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零點前一刻鐘,短暫而急促的短信鈴聲響起,昏昏欲睡的北京市民郭先生看了一眼手機,短信通知:“您尾號為某某的卡由銀聯(lián)轉(zhuǎn)出4750元,余額0元。”近期沒用這張卡主動消費過,郭先生驚出一身冷汗,顯然他的卡被盜刷了。報警后,警方告知這類案件大多與移動支付帶來的個人信息安全隱患有關(guān)。
近期,不少銀行卡在手賬戶被盜刷、蘋果手機用戶賬戶遭竊取盜用等問題頻發(fā),再度引發(fā)了人們對于移動便捷支付安全性的擔憂。移動支付安全問題頻發(fā)原因為何?我們究竟該如何應(yīng)對?
卡在手密碼沒丟,錢卻沒了
“銀行卡一直在我錢包里,平時在提款機取錢時都會注意周圍,確保密碼不被別人獲取。”想不明白錢為何不翼而飛的郭先生隨即撥打銀行客服被告知,這筆轉(zhuǎn)賬經(jīng)過卡主本人授權(quán),具體轉(zhuǎn)賬原因和去向需要查問銀聯(lián)。
“我打通銀聯(lián)客服,同樣被回復(fù)這筆轉(zhuǎn)賬已獲得我‘本人’授權(quán),銀聯(lián)僅是代付轉(zhuǎn)出到下一級支付機構(gòu)?!惫壬f,經(jīng)過多達數(shù)十次的電話查詢和多日的等待后,他被告知,這筆錢被先后從北京轉(zhuǎn)向山東青島等地多家支付公司,最后被匯入上海一家航空旅行社賬戶。有人竟然在郭先生不知情的情況下,用他的銀行卡為陌生人購買了機票。
相比于郭先生不知情的情況下發(fā)生的資金安全問題,還有一些人的錢是在合理合法的情況下被轉(zhuǎn)走,卻讓人充滿困惑。吉林長春市一位銀聯(lián)卡用戶告訴記者,他在去繳納一項生活費用時,收費人員拿起他的銀行卡靠近了POS機就直接把錢刷走了,不需要密碼也不需要簽字,這令他非常詫異。
詢問銀行客服得知,他這張卡片已在默認情況下被開通小額免密免簽業(yè)務(wù)?!澳J開通免密雖然方便消費,卻感覺自己蒙在鼓里,萬一像網(wǎng)上說的卡遺失后被惡意盜刷,真是太危險了?!边@位長春市民說。
同樣,重慶市民羅先生前一陣在網(wǎng)上訂機票時也遇到了類似的情況。平臺上沒有要求輸入支付密碼,幾千元瞬間就被劃走。平臺稱支付機構(gòu)和銀行有合作,不管金額大小都可以直接閃付,無需輸入密碼。
都是“便捷”惹的禍?
以往,銀行卡被盜刷是因為使用者在刷卡過程中泄露密碼或被不法分子誘騙所致。如今,卡不離身手機上輕輕點一點都有可能導(dǎo)致銀行卡、身份信息泄露。生活便捷的同時,支付和信息安全面臨嶄新挑戰(zhàn)。
常用移動支付的人都有過這樣的經(jīng)歷,在平臺購物、注冊和結(jié)賬時,很多時候需要綁定銀行卡或支付寶等賬號,協(xié)議條款頁面米粒般大小的字密密麻麻,人們往往看都不看就點同意。殊不知其中可能暗藏玄機,自己已默認“授權(quán)”平臺,個人和資金賬戶等重要信息可能被他人利用。以上郭先生等幾個案例就是類似的情況。