移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，價(jià)值不再僅僅關(guān)乎產(chǎn)品，還關(guān)乎體驗(yàn)，產(chǎn)品成為一種用來(lái)創(chuàng)造體驗(yàn)的載體。無(wú)論是在傳統(tǒng)時(shí)代，還是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，研發(fā)生產(chǎn)能完全滿足用戶需求的產(chǎn)品或者服務(wù)，是開(kāi)展?fàn)I銷傳播的前提，產(chǎn)品本身對(duì)用戶的品牌體驗(yàn)、分享轉(zhuǎn)發(fā)及品牌關(guān)系具有重要影響。

　　作為企業(yè)，應(yīng)該做到產(chǎn)品和用戶并重，以用戶為中心，將產(chǎn)品做到極致，打造讓“用戶尖叫”產(chǎn)品，追求讓“用戶難忘”的體驗(yàn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建設(shè)品牌的重要法寶。

　　當(dāng)前，僅僅滿足用戶需求已經(jīng)無(wú)法獲得用戶認(rèn)可，必須要超越用戶預(yù)期，讓用戶有超值體驗(yàn)，用戶才愿意去分享與傳播。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響了點(diǎn)背后的面，也就是一個(gè)用戶影響的是一個(gè)群體，用戶的分享與傳播決定品牌建設(shè)的成敗。

　　移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷傳播，不僅要能傳遞有價(jià)值的內(nèi)容，還要能夠有效地激發(fā)用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)。用戶之所以轉(zhuǎn)發(fā)，我國(guó)品牌專家沈菏生先生認(rèn)為，主要有四點(diǎn)，第一，用戶要覺(jué)得內(nèi)容對(duì)自己有用，現(xiàn)在有用或者將來(lái)有用；第二用戶要覺(jué)得內(nèi)容有意思，就是要有趣，讓用戶感到快樂(lè)高興；第三內(nèi)容要能使用戶表達(dá)自我，能讓用戶“炫耀、炫耀”，比如有些用戶會(huì)在微信里有意無(wú)意的分享自己的寶馬車車標(biāo)、自己養(yǎng)的花、寫的詩(shī)等等；第四，就是純粹的轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)，用戶連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)可以獲得企業(yè)的獎(jiǎng)品。

　　用戶的分享行為不是理性的，而是一種心理和情緒的表達(dá)，用戶不會(huì)分享產(chǎn)品或服務(wù)的功能特點(diǎn)，只會(huì)分享快樂(lè)、驚喜、幸福、成功等等情緒。品牌只有成為用戶某種情緒的寄托，或者能幫助用戶實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)，才能得到用戶的分享。

　　分享使用戶變成新的渠道，分享成為傳播的神經(jīng)中樞，而分享的最大主體正是人。消費(fèi)者通過(guò)分享形成自己的社交價(jià)值，通過(guò)參與與品牌形成情感的共鳴。營(yíng)銷傳播的對(duì)象將不再只是單純的購(gòu)買者，而是品牌的傾聽(tīng)者、合作者，營(yíng)銷的對(duì)象同時(shí)也是營(yíng)銷的參與者。微信紅包、滴滴打車券、小米粉絲論壇等等成功的商業(yè)運(yùn)作案例都告訴我們，用戶的參與和分享已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營(yíng)銷傳播必須把握這樣的關(guān)鍵性趨勢(shì)，將用戶視為伙伴、朋友，讓用戶掌握主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，才能在未來(lái)的營(yíng)銷中利于不敗之地

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷傳播成敗的標(biāo)志在于它有沒(méi)有將更多的用戶變成粉絲，聯(lián)系粉絲和品牌的紐帶叫做品牌個(gè)性。正是品牌有個(gè)性化的因素，粉絲才愿意參與到互動(dòng)當(dāng)中，愿意主動(dòng)、自發(fā)地去分享品牌的正面信息、傳播品牌的正面形象。粉絲營(yíng)銷的秘訣就是讓品牌融入粉絲團(tuán)體，了解他們的真實(shí)需求，了解他們的喜好，使品牌成為粉絲的朋友。對(duì)用戶持續(xù)地保持關(guān)懷，用專業(yè)征服用戶，用關(guān)懷感動(dòng)用戶，增加用戶的粘度和忠誠(chéng)度，最終讓用戶成為品牌的粉絲。