建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系著國家財產(chǎn)和人民生命安全，豈能當成兒戲？“百年大計，質(zhì)量第一”的提出再次強調(diào)了工程質(zhì)量的重要性。2000年1月 30日，國務(wù)院所發(fā)布的第279號令《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》明確規(guī)定了建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負責；保證工程質(zhì)量是項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和施工管理負責人責無旁貸的義務(wù)，出現(xiàn)質(zhì)量事故則要受到嚴格處罰。

  當然，這一理念不應(yīng)該僅僅是工地上懸掛的標語口號，更應(yīng)該成為深深刻在每位建筑施工人員心里的烙印。當質(zhì)量和工期、造價發(fā)生矛盾時，必須無條件地服從質(zhì)量，不能為了降低造價和縮短工期而降低質(zhì)量標準。只有這樣，才能真正使“百年大計，質(zhì)量第一”不成為一句空話。

  六、質(zhì)量是服務(wù)的靈魂

  質(zhì)量存在于人類生存的一切地方。對于提供服務(wù)的企業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)的靈魂?！疤岣叻?wù)質(zhì)量”也成為服務(wù)企業(yè)叫得最響的口號，雖然這一理念早已成為人們的共識，但高質(zhì)量的服務(wù)離消費者卻還很遙遠：售后服務(wù)電話屢打不通，退換貨不按國家“三包”規(guī)定執(zhí)行，便民公共設(shè)施能用的不多。

   理念不是用來展示的，理念是用來指導(dǎo)實踐的。是否能將服務(wù)質(zhì)量真正視作服務(wù)企業(yè)的靈魂，關(guān)鍵是看服務(wù)意識到底是以人為本還是以我為尊。如果不能在思想意識上以顧客為中心就必然表現(xiàn)在服務(wù)過程中不能給消費者提供以人為本的服務(wù)，高質(zhì)量的服務(wù)就更無從談起了，再多理念也是徒勞。

   與民航、旅游、通信等服務(wù)行業(yè)因服務(wù)質(zhì)量差而屢遭投訴形成對比的是一些產(chǎn)品生產(chǎn)商已經(jīng)自覺地把提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為產(chǎn)品質(zhì)量的一部分，將生產(chǎn)制造體系上的質(zhì)量控制全面移植到服務(wù)保證體系上，實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的全面提升。如此看來，服務(wù)企業(yè)或許應(yīng)該向一些產(chǎn)品生產(chǎn)商學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了。

  七、經(jīng)濟現(xiàn)代化的重中之重是提升經(jīng)濟質(zhì)量

   20世紀80年代以來，中國實行“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”的改革開放政策，經(jīng)濟現(xiàn)代化進程得到迅速恢復(fù)，中國經(jīng)濟現(xiàn)代化建設(shè)取得巨大成就。但眾所周知，過去的 “以經(jīng)濟建設(shè)為中心”實質(zhì)是“以經(jīng)濟增長為中心”、“以GDP增長為中心”，這種經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造了中國經(jīng)濟高速發(fā)展20多年的經(jīng)濟奇跡，但同時也掩蓋了一些問題。由于長期的經(jīng)濟增長導(dǎo)向，導(dǎo)致社會資源高度向經(jīng)濟集中，社會發(fā)展和經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展問題被相對忽視，由此帶來的中國經(jīng)濟質(zhì)量的國際差距更加明顯。因此有輿論認為：經(jīng)濟質(zhì)量應(yīng)該成為未來50年中國經(jīng)濟現(xiàn)代化發(fā)展的重中之重。