2月10日是春節(jié)大假最后一天，記者當(dāng)天從廣元站了解到，該站重點(diǎn)加開(kāi)前往北京、上海、成都等方向的列車16列，應(yīng)對(duì)返程客流高峰，滿足旅客出行需求。

       10日廣元站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超過(guò)2.2萬(wàn)人，同比增加1%。針對(duì)客流高峰，廣元站以“馬艷服務(wù)崗”為平臺(tái)，通過(guò)擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)對(duì)旅客購(gòu)票、進(jìn)站及乘車的“鏈條式”服務(wù)，滿足信息咨詢、中轉(zhuǎn)改簽、失物認(rèn)領(lǐng)等旅客需求，不斷加強(qiáng)對(duì)老、幼、病、殘、孕和中轉(zhuǎn)換乘等重點(diǎn)旅客的關(guān)注，通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了貼心且個(gè)性化的服務(wù)。

       廣元站溫馨提示旅客朋友，節(jié)后鐵路返程客流高峰已經(jīng)到來(lái)，已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票；乘車時(shí)請(qǐng)攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對(duì)好乘車時(shí)間、車次等信息，預(yù)留充足時(shí)間取票、安檢、驗(yàn)票、換乘，以免耽誤行程；動(dòng)車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請(qǐng)不要在列車任何處所吸煙。
      (丁兆學(xué) 記者 張欣 劉懷英)