這個(gè)時(shí)候，你需要給用戶(hù)創(chuàng)造短期激勵(lì)，滿(mǎn)足他們的“短期利益”偏好。

比如趣頭條作為一款新生代內(nèi)容資訊APP，2016年6月后在10個(gè)月時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)從0到600W+的爆發(fā)增長(zhǎng)。2018年9月就正式掛牌納斯達(dá)克交易所。發(fā)展速度之快，令人乍舌。

趣頭條一個(gè)非常核心的成功關(guān)鍵點(diǎn)就在于給用戶(hù)創(chuàng)造短期激勵(lì)。

他們一直主打“看趣頭條賺點(diǎn)零花錢(qián)”，每天看看新聞，可以獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);各種活動(dòng)送不停，寶箱、福利等獎(jiǎng)勵(lì)讓閱讀變得更有價(jià)值;邀請(qǐng)好友一起看也可以賺錢(qián)......反正處處是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于他們主攻的下沉市場(chǎng)人群來(lái)說(shuō)，非常具有激勵(lì)性和誘惑。

因?yàn)殚喿x資訊早就有今日頭條這樣的龐然大物了，想要用戶(hù)去看你的頭條很難，而閱讀資訊還能賺錢(qián)就不一樣了，這是一個(gè)比閱讀娛樂(lè)八卦更加短期的激勵(lì)，會(huì)讓你迅速完成任務(wù)。

還有滴滴快的、餓了嗎美團(tuán)等當(dāng)時(shí)的大規(guī)模補(bǔ)貼計(jì)劃也是一樣的道理，要想用戶(hù)改變過(guò)往習(xí)慣轉(zhuǎn)向去一直使用你的產(chǎn)品，光有“便利性”這一個(gè)利益肯定是不夠。

這個(gè)時(shí)候加上一個(gè)馬上可見(jiàn)的短期利益：“乘客打一次車(chē)立減10元，司機(jī)拉一次客立得10元補(bǔ)貼”，馬上就能帶來(lái)強(qiáng)大的改變能力，而一旦用戶(hù)形成了習(xí)慣，就不需要補(bǔ)貼這種短期激勵(lì)了，可能換成其他激勵(lì)。

當(dāng)然，驅(qū)使我們馬上行動(dòng)的不是短期激勵(lì)本身，而是短期激勵(lì)帶來(lái)的小驚喜。

錢(qián)是激勵(lì)的一種，僅僅是其中一個(gè)而已，而且現(xiàn)在效果相對(duì)越來(lái)越弱，比如 5 塊錢(qián)讓別人掃碼都沒(méi)人掃。最關(guān)鍵是用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中能夠獲得超出預(yù)期的驚喜。

比如牙膏是個(gè)特別好的例子，現(xiàn)在刷牙已經(jīng)是我們必不可少的生活習(xí)慣，一天不刷都難受。

其實(shí)早期牙膏剛出來(lái)的時(shí)候是沒(méi)有任何的味道的，之后白速得牙膏創(chuàng)始人霍普金斯在牙膏成分中加入了檸檬酸、薄荷油等物質(zhì)，人們?cè)谒⑼暄乐髸?huì)有讓人舒服的香味，而這種感覺(jué)讓人們覺(jué)得口腔確實(shí)變得更干凈了。

所以最后他的牙膏，也賣(mài)得越來(lái)越好。

現(xiàn)在，每天刷完牙清新的香氣也成了口腔清潔的標(biāo)志，要是刷完牙吐出一口氣沒(méi)有香味，我們會(huì)覺(jué)得是不是沒(méi)有洗干凈，或者用的牙膏不行，對(duì)吧?

而這種“香味”就是牙膏帶來(lái)的短期激勵(lì)。相比于刷牙能清潔口腔這個(gè)長(zhǎng)期利益更加容易感知到。

總之，每個(gè)人的每一次行動(dòng)都需要有短期激勵(lì)，而激勵(lì)是給用戶(hù)帶來(lái)驚喜。且如果激勵(lì)是一成不變的那不叫驚喜，它會(huì)隨著時(shí)間的推移而喪失吸引力。