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關(guān)于品牌和營(yíng)銷之間的關(guān)系無論是教科書上還是媒體方面相關(guān)論述有很多,至于哪一種觀點(diǎn)最科學(xué)還是有一定爭(zhēng)議的。筆者認(rèn)為只要是適合和/實(shí)用的就是科學(xué)的,在這里不想過多爭(zhēng)論這個(gè)話題。有一點(diǎn)毋庸置疑,無論你是00后還是90后或者80后70后等對(duì)知名度高的產(chǎn)品肯定比名不見經(jīng)傳的商品有興趣。其實(shí)引發(fā)我們興趣的除了商品本身價(jià)值外就是品牌的魅力。
品牌的定義在這里不做陳述,至少品牌要囊括認(rèn)知度、知名度、美譽(yù)度。這些都和品牌自身的打造息息相關(guān),一個(gè)名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成商品沒有群體認(rèn)識(shí)他,也沒有人了解他,通常講這個(gè)商品必然銷量一般大賣的可能性微乎其微。
以前,有好多專家學(xué)者對(duì)于品牌的打造有好多方式方法。無論品牌怎么打造,基礎(chǔ)的東西就是要造勢(shì)要有名這一點(diǎn)就是品牌的基本要素也是品牌的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。有人說互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無需廣告了,現(xiàn)在大家借助新的媒體進(jìn)行品牌打造。不可否認(rèn)新的事物我們要接受和擁抱。但,對(duì)傳統(tǒng)的還要傳承和創(chuàng)新。網(wǎng)紅也好、各類短視頻也罷。他們各有千秋各有特色,在娛樂至死的年代可以代表一個(gè)群體但不可能包羅萬象。說的直白些新媒體貌似西醫(yī),傳統(tǒng)的媒體就是中醫(yī)。西醫(yī)可以治病,中醫(yī)卻能救命。西醫(yī)好比是吃快餐,中醫(yī)是色香味俱全。從長(zhǎng)久來講中醫(yī)是哲學(xué)可以讓人活的更久。
如何對(duì)癥下藥
不可否認(rèn)現(xiàn)在的消費(fèi)者都很浮躁,對(duì)于企業(yè)來講你的產(chǎn)品要變成商品快速打開市場(chǎng)必須要滿足消費(fèi)者的需求。你要反復(fù)問自己消費(fèi)者為什么要選擇你的產(chǎn)品要買你的產(chǎn)品?通俗的說就是消費(fèi)者買你產(chǎn)品的理由是什么?你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中優(yōu)勢(shì)是什么?你產(chǎn)品的附加值高嗎?你產(chǎn)品功效消費(fèi)者有沒有興趣?這一些為什么都要弄明白,產(chǎn)品同質(zhì)化的今天僅僅靠關(guān)系營(yíng)銷已經(jīng)過時(shí)。例如:你的產(chǎn)品是大眾類產(chǎn)品客戶群體多數(shù)是經(jīng)銷商代理商,你要了解這些代理商經(jīng)銷商的自身教育和社會(huì)背景。為什么這么說?你的客戶是受過高等教育的他們的喜好是對(duì)產(chǎn)品自身有科技含量高的有興趣,你言談舉止絕不是大大咧咧無所顧忌。你可以理解成營(yíng)銷技巧或者是心理專家。你的一言一行就是你公司的品牌形象。總之,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
傳播是打造品牌的必修課
品牌的塑造離不開傳播,傳播是一種對(duì)文化的塑造,傳播是對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)。沒有傳播就沒有知名度,沒有知名度就沒有認(rèn)知度,沒有認(rèn)知度就沒有美譽(yù)度。我是誰?我是做什么的?我能給你提供哪些服務(wù)?說明白講清楚讓你認(rèn)識(shí)我這是基礎(chǔ),好比男孩和女孩戀愛。男孩子怎么的優(yōu)秀如果是性格內(nèi)向不善于表達(dá),他的形象必然在女孩心中大打折扣自然很難成為伴侶。再說了,這個(gè)男孩并非稀有資源社會(huì)上比他優(yōu)秀的大有人在,漂亮的女孩憑什么選擇他。一個(gè)企業(yè)一個(gè)產(chǎn)品同樣是如此,你自己認(rèn)為好有什么用處。你好和消費(fèi)者有什么關(guān)系,你好自己孤芳自賞是不是自欺欺人。在商言商企業(yè)家有各類商會(huì),這些商會(huì)就是讓大家資源共享。你不善于言辭,不懂得借力發(fā)力給你再好的平臺(tái)也枉然。世界500強(qiáng)的企業(yè)都做廣告、做推廣、做傳播、做演講,你認(rèn)為自己比這些企業(yè)怎樣。對(duì)于小微企業(yè)及中小企業(yè)傳播更是重中之重,企業(yè)好壞和傳播沒有必然關(guān)系。但企業(yè)運(yùn)營(yíng)不好知名度沒有發(fā)展緩慢,和傳播一定有關(guān)系。一、你的企業(yè)意識(shí)不到位二、對(duì)市場(chǎng)敏感度不到位三、對(duì)爭(zhēng)取資源項(xiàng)目更是相差太遠(yuǎn)。
如果說營(yíng)銷是把企業(yè)產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手上賺的是今天的錢,則傳播是把企業(yè)及產(chǎn)品留在消費(fèi)者心里賺的是明天的錢。生意人都知道無論傳統(tǒng)的營(yíng)銷還是電子商務(wù)營(yíng)銷,是不是企業(yè)都要定期參加各類行業(yè)展會(huì)或者是產(chǎn)品推廣會(huì)。包括工業(yè)品營(yíng)銷還時(shí)長(zhǎng)借助專業(yè)論壇來推介自己,快消品更是如此。沒有營(yíng)銷企業(yè)活不了,沒有傳播企業(yè)活不久,沒有營(yíng)銷企業(yè)不行,沒有傳播推廣萬萬不行。就連電商平臺(tái)也是如此,為了吸引消費(fèi)者經(jīng)常在做各類推廣傳播其目的就是引流量讓潛在客戶關(guān)注你。只有關(guān)注你,才會(huì)了解你,在后喜歡你、愛上你、嫁給你。"物有本末,事有終始"。企業(yè)的本質(zhì)就是"品牌"。就好比一棵樹,如果它枝繁葉茂,靠的一定是根深蒂固而不是其他。企業(yè)的品牌雖然貌似看不見摸不著,實(shí)際上就像樹根一樣重要。最后,所有的商譽(yù),都會(huì)集中到一個(gè)叫作品牌的符號(hào)上,叫人們?nèi)ビ洃浐蛡鞑?,并最終落實(shí)到產(chǎn)品的消費(fèi)上。
講好產(chǎn)品故事
品牌的塑造需要很長(zhǎng)的過程,在你公司尚不具備在媒體上大造聲勢(shì)重金投放廣告的時(shí)候。你的每一位員工就是一個(gè)自媒體,說到自媒體大家不陌生包括微信公眾號(hào)、微博等當(dāng)然如今各類直播、各類短視頻等等。你不要理解成我說的意思是你們公司新聞內(nèi)部活動(dòng)等,你這樣理解就錯(cuò)了。你公司新聞和消費(fèi)者以及客戶沒有半毛錢關(guān)系。他們不愿意浪費(fèi)時(shí)間了解你自娛自樂的新聞。他所關(guān)心的是你的價(jià)值在哪里。你的客戶選擇了你后能為他們帶來什么好處。
在這里我們必須要研究客戶心理學(xué),好比一 個(gè)男孩子瘋狂的追求一個(gè)女孩子,男孩會(huì)想盡千方百計(jì)絞盡腦汁去要就女孩的喜好去討好這個(gè)女孩。營(yíng)銷也是這樣,了解客戶心理比一味的成交更重要。這個(gè)過程就是一個(gè)很好的品牌故事,我們有文案去描述去撰寫企業(yè)及產(chǎn)品那些能打動(dòng)客戶和消費(fèi)者心弦的故事。一個(gè)故事誕生后,我們所有的自媒體要廣而告之。