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發(fā)現(xiàn)—認識—記住—喜歡—忘不了,這是我個人把一個品牌形成的過程做的階段分割,符合五個階段所對應的企業(yè)數(shù)量、品牌質(zhì)量就像金字塔一樣,數(shù)量逐級減少,質(zhì)量逐級提升。從發(fā)現(xiàn)到記住,這是一個品牌的從0到1,一個能被記住的品牌才勉強能成為一個品牌,而一個被人忘不了的品牌,才能真的成為一個強勢品牌,那就是品牌從1到100的階段了。
這個品牌金字塔,以及它的逐級遞減過程,看圖說話:
“發(fā)現(xiàn)”是一個企業(yè)的曝光期,它的核心任務是讓這個世界知道。
“認識”則是品牌和相關(guān)消費者、利益方的關(guān)聯(lián)期,畢竟有關(guān)系才有可能繼續(xù)。畢竟,對于一個大學男生來說,一個紙尿褲品牌相當于外星來客。
“記住”才真正到了品牌價值呈現(xiàn)的那一步,在這里消費者和利益方能感受到和記住品牌到底提供什么價值,好吃還是好玩。
“喜歡”是消費者與品牌之間的一種情感認同,不認同則很難喜歡。
長期的喜歡,持續(xù)的消費,就將達到一種品牌的忠誠階段——“忘不了”。
幾乎沒有品牌可以直接進入金字塔頂,一氣呵成所有的動作。我們大多數(shù)時候看到的,往往就是一步一個臺階。最下面的臺階上,擠滿了幾乎所有的企業(yè)。大家都是從塔底慢慢進化,有的企業(yè)快一些,有的慢一些。95%以上的企業(yè)品牌都會卡在“發(fā)現(xiàn)”這個階段。
我們看到大量的企業(yè)在為知名度的提升而苦苦掙扎,它們有的一邊掙扎一邊去染指情懷,做出了很多自嗨、自我感動的文章,還有的將錢花在了撒胡椒面一樣的廣告投放,效果甚微,不信可以回顧一下你在公共場合、報紙版面見過的那些匪夷所思、一閃而過的品牌。
“窮著出名”要求企業(yè)窮盡所有的資源,去挖掘可以讓品牌名快速傳播的方法。你如果問我怎么辦,我可能會從“取一個易傳播的好名字”開始,一直說到產(chǎn)品的自傳播、說到社群裂變,說到團隊里可能能紅的那些事……只要能使你們的品牌脫穎而出,企業(yè)必須要為自己的品牌先站臺。說到“窮著出名”,方法還是挺多的,大家還記得“寶雞有一群懷揣著夢想的少年相信在牛大叔的帶領(lǐng)下能夠創(chuàng)造生命的奇跡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”嗎?
不想被淹沒,就不要進入別人設(shè)定的規(guī)則
如果你還是不習慣、不喜歡以及沒辦法“窮著出名”,那我們就來說說怎么“聰明著花錢曝光”。
曝光這件事說起來其實也特別簡單,就是花錢做投放、策劃大事件。聰明著花錢意味著在曝光的關(guān)鍵時刻不被品牌的汪洋大海淹沒,怎么才能不被淹沒?我能想到的最好的方法就是千萬不要進入別人設(shè)定的游戲規(guī)則。然而,大家最喜歡的往往就是遵從別人設(shè)計的規(guī)則,別人做啥我做啥。