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就像小麥水稻一樣,與其說人類馴化了它們,不如說它們馴化了人類,我們的各種飲食習(xí)慣,都是由這些“被馴化”的食物塑造的,從而影響了我們的進(jìn)化方向。
一方面,如果自動(dòng)化營銷系統(tǒng)能夠提高(某些場(chǎng)景的)營銷效率,那么它們將(在那些場(chǎng)景中)無處不在,從而像小麥一樣獲得存續(xù)。比如說投騰訊的廣告肯定離不開廣點(diǎn)通了,抖音肯定繞不過星圖之類的。
另一方面,營銷正讓越來越多的人為營銷服務(wù),現(xiàn)在我們甚至都可以說,每個(gè)人都是營銷人員,不少公司還流行全員營銷。
還是拿小麥水稻來打比方,早期農(nóng)業(yè)其實(shí)就是農(nóng)民的事,一兩個(gè)人甚至就可以種好地,肥料來自牲畜糞便,播種收割手動(dòng)操作即可。
但現(xiàn)在,肥料、農(nóng)用機(jī)械都已經(jīng)工業(yè)化,而這些產(chǎn)業(yè)鏈上的人實(shí)際上都在為了種好地,看上去種地的人少了,其實(shí)是多了。
以前營銷人員就是營銷經(jīng)理的事,現(xiàn)在還有程序員、數(shù)據(jù)分析師、產(chǎn)品經(jīng)理等一系列人都在承擔(dān)某種營銷職能,企業(yè)里每個(gè)人都需要有營銷思維(可能財(cái)務(wù)暫時(shí)還不用,但前臺(tái)還是要的)。
馴化了企業(yè),就說明企業(yè)已經(jīng)離不開它,甚至比以前更加重視它,營銷也因此成為了企業(yè)的日常動(dòng)作。
我們可以得到兩個(gè)結(jié)論:
1、營銷看上去更高效了,實(shí)際上并沒有;
2、營銷看上去更省心了,實(shí)際上更費(fèi)心了。
二、為什么會(huì)這樣呢?
和其他一切生物進(jìn)化一樣,進(jìn)化的驅(qū)動(dòng)力是為了適應(yīng)環(huán)境。環(huán)境不發(fā)生變化,生物沒有太多進(jìn)化的動(dòng)力,不會(huì)發(fā)生重大改變。
營銷也是如此,外部環(huán)境變化后,更有效的營銷方式就會(huì)被篩選出來;營銷的變化是滯后的,而且無法超越外部環(huán)境的復(fù)雜度變化值(除非營銷像人一樣擁有“智能”)。
很多朋友應(yīng)該知道由熱力學(xué)第二定律引導(dǎo)出來的熵增定律,也就是在一個(gè)封閉系統(tǒng)中,系統(tǒng)會(huì)不可逆地變得更加混亂和無序。
應(yīng)用在整個(gè)營銷系統(tǒng)中,營銷環(huán)境只會(huì)變得越來越混亂、越來越復(fù)雜,從而引發(fā)的營銷進(jìn)化是無法完全彌補(bǔ)這種復(fù)雜度變化,因此營銷可能看上去高效了,實(shí)際在不斷變低效,可能看上去省心了,實(shí)際上要更多的人費(fèi)心。
好吧,我暫且把它稱之為 營銷熵增法則 ,用公式來表達(dá)就是:
(新整體營銷效率值-舊整體營銷效率值)/時(shí)間差<(新環(huán)境復(fù)雜度–舊環(huán)境復(fù)雜度)/時(shí)間差
即:營銷效率變化速度<營銷環(huán)境變化速度 and 營銷環(huán)境變化速度>0
現(xiàn)在,我們?cè)匍_個(gè)腦洞,模仿阿西莫夫來個(gè)未來營銷三大定律:
1、營銷環(huán)境會(huì)越來越無序,而營銷會(huì)越來越低效;