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微商朋友圈里“讓人一天瘦一斤”的古方減肥藥“燃脂減肥膠囊”,被警方認(rèn)定是無國藥準(zhǔn)字號(hào)、無藥監(jiān)局批文的假藥。經(jīng)權(quán)威部門檢測,其中竟還含有對人體有毒有害的禁藥——西布曲明。中國青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)的銷售渠道不同的是,這種有毒的三無產(chǎn)品正通過微信朋友圈銷售給熟人,包括微商在內(nèi)的社交電商銷售渠道,不但避開了市場監(jiān)管環(huán)節(jié),而且給受害人維權(quán)造成了很大困難(《中國青年報(bào)》10月23日)。
微商賣假藥的最大特點(diǎn)是,推銷商品和實(shí)現(xiàn)交易主要通過微信完成,微信之外,留下的線索少之又少。但微信帶有私密性與閉環(huán)傳播等特點(diǎn),微信群里發(fā)生的事,只要內(nèi)部人不主動(dòng)透露,外面的人就無從知曉。此外,微信朋友圈其實(shí)也是一個(gè)熟人圈,微信朋友和群員,很多都是熟人,熟人圈不僅對推廣商品有利,而且即使有人被侵權(quán),只要事情不是太大,往往也因當(dāng)事人抹不開面子而作罷。
正如相關(guān)執(zhí)法人員所言,警方對微商非法銷售有管轄權(quán),但主動(dòng)搜查很困難。此外,由于缺乏有力的科技手段,目前市場監(jiān)管部門也主要側(cè)重對企業(yè)自有網(wǎng)站、電商平臺(tái)等發(fā)布的虛假廣告、虛假信息進(jìn)行監(jiān)測,技術(shù)上還無法對微商賣假藥之類的情況進(jìn)行監(jiān)測。也就是說,由于微商賣假藥有熟人圈作為遮羞布,司法和技術(shù)手段,都難以突破這個(gè)掩體。
當(dāng)然,打破熟人圈,并非沒有辦法可想?!痘ヂ?lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》第九條規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)當(dāng)履行群組管理責(zé)任,群組成員在參與群組信息交流時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)?!罢l建群誰負(fù)責(zé)、誰管理誰負(fù)責(zé)”的連帶追究模式,可以強(qiáng)化群主的管理責(zé)任,讓群體或管理者能夠及時(shí)叫停微商推銷假藥等違法行為。此前,一個(gè)群友在微信群里發(fā)布淫穢視頻,群主和群友一同獲刑,這是典型的案例。
至于執(zhí)法難以進(jìn)入圈內(nèi)的問題,不妨借鑒吹哨人制度,獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部知情人舉報(bào)。通過這種方式,動(dòng)員群內(nèi)知情者舉報(bào)微商賣假藥等問題,熟人圈就不再是一個(gè)對外封閉的圈子了。
互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,大幅增加了監(jiān)管的難度,傳統(tǒng)監(jiān)管方式難以適應(yīng)新形勢。因此,治理微商賣假藥,首先需要秉持互聯(lián)網(wǎng)思維,與時(shí)俱進(jìn)地改革執(zhí)法方式,如此才能消除網(wǎng)絡(luò)的封閉性與隱匿性給監(jiān)管帶來的不利影響,讓微商賣假藥等違法行為無處遁形。