3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)取代實(shí)體渠道

10 年前，商業(yè)上最常聽(tīng)到的兩個(gè)字是渠道。大家都會(huì)警告你，沒(méi)有渠道，你的產(chǎn)品很難賣(mài)，那是一個(gè)實(shí)體渠道主宰品牌的時(shí)代。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從中攔截消費(fèi)者與供貨商，使得傳統(tǒng)渠道節(jié)節(jié)敗退。例如傳統(tǒng)零售渠道被電商快速取代，百貨公司如果沒(méi)有餐飲的加持恐怕衰退得更快。反觀網(wǎng)飛，取代了曾經(jīng)在全球擁有 9 000 家店的 Blockbuster（美國(guó)音像連鎖店），亞馬遜打敗了美國(guó)最大的巴諾書(shū)店（Barnes & Noble），優(yōu)步更讓全世界的交通業(yè)者都覺(jué)得很頭痛！

未來(lái)要?jiǎng)俪?，就要思考如何在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)占有一席之地。

4、O2O取代傳統(tǒng)整合營(yíng)銷(xiāo)工具

幾年前，我曾經(jīng)在韓國(guó)的地鐵站看到一個(gè)大墻面的廣告， 除了拍得很美的產(chǎn)品介紹，還有專(zhuān)屬的二維碼，人們只要拿出手機(jī)一掃，就能立即上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。

以前，傳統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)工具，如廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)，是打造品牌的萬(wàn)靈丹?，F(xiàn)在做品牌，要Online to Ofine（線上到線下），也要 Ofine to Online（線下到線上），線上線下一起來(lái)：線上告知產(chǎn)品，線下創(chuàng)造體驗(yàn)，甚至再回到線上交易， 實(shí)體、虛擬雙管齊下，把用戶(hù)團(tuán)團(tuán)包圍。

所以，打造品牌，搶占市場(chǎng)，必須線上線下一起來(lái)。

5、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)取代傳統(tǒng)口碑

相信很多人都聽(tīng)過(guò)這句話：口碑是生存的命脈。但是，今天這句話有了新的詮釋。以前要得知顧客反應(yīng)，只能靠口耳相傳，或者鼓勵(lì)消費(fèi)者打客服專(zhuān)線、填意見(jiàn)回饋表。

回想一下，現(xiàn)在如果你要去一家餐廳消費(fèi)或者去看一部電影，你還要到處去問(wèn)這家餐廳是否好吃或者這部電影是否好看嗎？最快的方法，是不是直接拿起手機(jī)，查詢(xún)一下這家餐廳或者這部電影在網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)？

現(xiàn)在網(wǎng)友的評(píng)價(jià)對(duì)品牌的影響力，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)的口碑傳播了。

6、快魚(yú)吃慢魚(yú)取代大魚(yú)吃小魚(yú)

以前，是大魚(yú)吃小魚(yú)，大公司并購(gòu)小公司；現(xiàn)在，小魚(yú)會(huì)突然長(zhǎng)大，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局就變成快魚(yú)吃慢魚(yú)、好魚(yú)吃壞魚(yú)，例如亞馬遜并購(gòu)比它歷史更悠久的美國(guó)最大連鎖有機(jī)超市全食超市（Whole Foods Market）。

再以社群網(wǎng)站為例，2003 年MySpace（聚友，一家社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司）成立；2006 年，MySpace 的瀏覽量甚至超越谷歌與雅虎的瀏覽量。但 MySpace 遲遲未能改善用戶(hù)體驗(yàn)。現(xiàn)在誰(shuí)還記得 MySapce ？它早就被后來(lái)居上的臉書(shū)取代了。