文/韓靜儀

來(lái)源：刀姐doris（ID： doriskerundong ）

疫情之下，人心惶惶。

直線攀升的確診人數(shù)，無(wú)限延長(zhǎng)的開(kāi)工日期，讓2020年的開(kāi)頭鬧心又刻骨銘心。

有刀友想讓我寫(xiě)寫(xiě)這段特殊時(shí)期，企業(yè)該怎么做營(yíng)銷(xiāo)？結(jié)果還沒(méi)動(dòng)筆，就被我媽破口大罵。

“疫情都這么嚴(yán)重了，還想要做營(yíng)銷(xiāo)？！”

“這個(gè)時(shí)候還想著掙錢(qián)，那不是投機(jī)嗎？！”

所以在這種敏感關(guān)頭，企業(yè)還要做營(yíng)銷(xiāo)嗎？畢竟如果稍有不慎，就會(huì)被罵得狗血淋頭，形象一落千丈。

可是疫情如果還要持續(xù)一段時(shí)間，企業(yè)難，生存難，難道就不開(kāi)張了？難道營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)這段時(shí)間就在家歇菜？

這篇我想說(shuō)說(shuō)我對(duì)這段時(shí)間該怎么做營(yíng)銷(xiāo)，和營(yíng)銷(xiāo)的意義的看法。

疫情之下，企業(yè)還要不要做營(yíng)銷(xiāo)？

在大災(zāi)大難持續(xù)發(fā)生這段期間，企業(yè)就應(yīng)該完全停止所有營(yíng)銷(xiāo)嗎？

不是。

這次肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶，實(shí)體經(jīng)濟(jì)一蹶不振，部分線上經(jīng)濟(jì)也無(wú)限期停業(yè)，全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都有所下滑。多家機(jī)構(gòu)都預(yù)測(cè)，一季度的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)將會(huì)相當(dāng)嚴(yán)峻。

經(jīng)濟(jì)整體不好時(shí)，我跟很多企業(yè)主朋友都聊到，大家的壓力都很大，2020年目標(biāo)變得很純粹——活下去。

企業(yè)能活下去，員工才能拿到工資，企業(yè)活下去，才會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

因此，對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們現(xiàn)在對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)，就是活下去。

而營(yíng)銷(xiāo)，存在的意義，應(yīng)該是幫企業(yè)無(wú)論在這個(gè)期間，還是之后，更好地活下去。

今天很多人想到營(yíng)銷(xiāo)，仿佛就是一個(gè)貶義詞，掙錢(qián)，割韭菜。但營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都不是如此。

到底什么是營(yíng)銷(xiāo)？

我之前就在文章說(shuō)過(guò)， 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，建立產(chǎn)品價(jià)值和用戶(hù)需求的連接。

好的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是在幫社會(huì)做價(jià)值交換，讓消費(fèi)者更容易找到那些能滿(mǎn)足他們需求的產(chǎn)品或者服務(wù)，再一步才是消費(fèi)，以此來(lái)促進(jìn)財(cái)和物的交換及流通。

在特殊情況我們依然需要產(chǎn)品來(lái)為我們服務(wù)，需要做營(yíng)銷(xiāo)讓用戶(hù)知道我們存在，并幫助他們。

在特殊時(shí)期做營(yíng)銷(xiāo)，雖然敏感，雖然難度高，但并非不能。

營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)是一種工具，而工具本無(wú)罪，要看誰(shuí)拿著它。

營(yíng)銷(xiāo)的意義，對(duì)我而言，不止是為企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)，幫企業(yè)賺錢(qián)，更關(guān)乎企業(yè)的品牌力，樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

營(yíng)銷(xiāo)與品牌、公關(guān)三者相輔相成，它既需要服務(wù)企業(yè)，又能為個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)價(jià)值。

所以我認(rèn)為， 疫情期間的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，不能作為投機(jī)之舉，而要一如既往地為滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求而服務(wù)。