但是，不同人的社群價值不同。B端 （終端、零售）的社群價值基本上已經(jīng)被充分利用了，在第二重境界就已經(jīng)被利用了。而且現(xiàn)在一些B端已經(jīng)把社群 「待價而沽 」了，從公域流量變成了商域流量。

所以，社群的B2C路徑已經(jīng)沒有挖掘價值了。

那么，現(xiàn)在還有哪些人的社群有價值呢？

我的體會應該是KOC。

商業(yè)邏輯是B→KOC→C。

??????????????KOC社群的價值是 「增強連接 」。??????????????B端與C端之間增加一個KOC，就是放大器，能夠連接更多的C端，所以說，KOC是增強連接。

特別強調(diào)一下。社群營銷是什么？人即渠道，關(guān)系即流量。

KOC與KOL的區(qū)別是：KOL是媒體（傳播），KOC是渠道。KOC不是微型版的KOL，兩者的價值和用途完全不同。KOC有雙重屬性。

首先，KOC本身是用戶，是C端；

其次，KOC是有渠道價值，是影響更多C端的橋梁。

什么樣的人是KOC呢？

大概四個要素：強關(guān)系（熟人多）、愛嘗鮮、愛分享（熱心交流）、專業(yè)（可以教的更專業(yè)）。

個別KOC的價值不大，KOC形成密度價值就大了。

比如一個縣有50個KOC，就可以覆蓋整個縣城了。

為什么要形成密度呢？因為有密度就形成了交叉覆蓋。

交叉覆蓋的價值是交叉印證。當一個人從多個渠道獲相同的信息時，就更相信了。

社群營銷關(guān)鍵詞2：場景體驗

KOC有影響力，那么怎么把KOC的強關(guān)系利用起來呢？前提是場景體驗。

通過場景體系，讓KOC心服口服，心甘情愿地做 「關(guān)系讓渡 」，即把自己的強關(guān)系讓別人所用。

為什么場景體驗有這么大的作用呢？

先說場景。

產(chǎn)品是功能，場景是生活。

再說體驗，體驗是最強的認知。

場景體驗結(jié)合起來，就能夠讓KOC形成強認知。

認知手段很多，廣告、內(nèi)容傳播等都是認知手段，但體驗是最強認知。

一次體驗，勝過百次媒介傳播。

但體驗的效率太低，這是矛盾。

因此，體驗是不能廣泛推廣的認知手段，但體驗對于B端、KOL、KOC和大C卻是可以的，畢竟人數(shù)不太多。

正是場景體驗的強認知，讓KOC愿意做關(guān)系讓渡。因為KOC會覺得，這是對熟人、朋友做的有價值的事，不是簡單的商業(yè)利益。