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品牌必須要有適當(dāng)?shù)拿Q。有些企業(yè)產(chǎn)品很好在國(guó)內(nèi)也有知名度,到非洲去以后直接把國(guó)內(nèi)的品牌名稱用漢語(yǔ)拼音標(biāo)示,因?yàn)檎Z(yǔ)言發(fā)音的差別,有時(shí)非洲人就不那么容易讀出來(lái)而且記住也困難,對(duì)品牌推廣不利。因此可以考慮在非洲不同的國(guó)家注冊(cè)不同的商標(biāo),用當(dāng)?shù)厝艘鬃x易記的詞匯注冊(cè)下來(lái),從而有利于推廣傳播。
品牌故事很重要,但不能弄得太復(fù)雜,不要賦予太多的含義,要容易記住,容易理解,不要面面俱到,那樣反而不利于傳播。對(duì)于很多非洲民眾來(lái)講,與聽(tīng)故事相比他們最關(guān)心三點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比和售后服務(wù)。
此外,同一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的品牌和在國(guó)外的品牌要有所隔離,要避免出現(xiàn)一損俱損的局面。對(duì)有形的商品,我們的重點(diǎn)應(yīng)該是推廣產(chǎn)品的品牌,而不是生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的企業(yè),簡(jiǎn)而言之就是推廣商品的商標(biāo);對(duì)于無(wú)形的商品,特別是服務(wù)類的,我們應(yīng)該推廣的是提供服務(wù)的公司,讓客戶了解這家公司的服務(wù)質(zhì)量,建立起這家公司的品牌。