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財經(jīng)網(wǎng)訊 6月29日上午,滴滴在北京舉辦了專車品牌升級發(fā)布會,宣布滴滴專車正式更名為“禮橙專車”,并發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識。此外,為向用戶提供更便捷、更具有針對性的專車服務(wù),禮橙專車將開發(fā)獨(dú)立APP,年底前上線。
滴滴創(chuàng)始人、董事長兼CEO程維在會上表示,滴滴專車業(yè)務(wù)從成立至今,始終沒有參與到補(bǔ)貼大戰(zhàn)之中,但卻依舊實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長,用戶對專車服務(wù)的需求是越來越強(qiáng)烈的,而滴滴始終認(rèn)為做專車要戒驕戒躁,除了專注于服務(wù)本身之外,滴滴也想讓中國的出行事業(yè)被全世界了解和尊重。
專車品牌因消費(fèi)者而升級。過去1年多時間,滴滴對專車產(chǎn)品和服務(wù)體系進(jìn)行了重構(gòu)和升級,提升用戶出行體驗(yàn)。希望通過此次品牌升級在用戶心中建立更為鮮明的印象,同時持續(xù)升級服務(wù),為用戶提供一個了解自己,專屬自己的出行品牌。
滴滴出行高級副總裁、品質(zhì)出行事業(yè)群總經(jīng)理付強(qiáng)解讀了禮橙出行全新品牌表示的背后含義,“禮”是專車服務(wù)最核心的要素,代表最好的禮遇; “橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系,傳遞了健康和活力的品牌形象。此外,“禮橙”諧音“里程”,寓意“禮遇每一段里程”。而禮橙專車的新logo則是一個帶著領(lǐng)結(jié)的服務(wù)者形象,它代表專車的服務(wù)基因以及品牌的美好愿景。
付強(qiáng)表示,滴滴專車品牌升級后,產(chǎn)品服務(wù)將會全方面升級。不僅將為禮橙專車成立獨(dú)立客服熱線,還將在原有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級、打造個性化服務(wù)、智能服務(wù)。此外,禮橙定制專車還將針對兒童、視障礙等人士提供場景化定制服務(wù),幫助其順利出行。
同時,滴滴聯(lián)合招商銀行發(fā)布的聯(lián)名信用卡也將面世,為用戶提供多重優(yōu)惠權(quán)益以及多樣化的金融產(chǎn)品服務(wù)。