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15、其他
敏銳地避免給別人帶來不快或者使工作難以開展的其他問題。
基本行為方式的本質(zhì)在于使組織中的其他人更容易開展工作。最有效的方法是,新成員進(jìn)入組織后立即指導(dǎo)他們掌握這些基本行為方式,時間拖得越長,壞習(xí)慣就越難矯正。
冷靜地反復(fù)提醒
作為社會人應(yīng)該接受的最基本的教育,以往都是由學(xué)校和家庭負(fù)責(zé)。但是現(xiàn)在,越來越難對它們抱很大的希望,企業(yè)等社會組織在接納、吸收新成員時必須檢查其行為習(xí)慣,并進(jìn)行必要的矯正。
管理者,一方面要要求負(fù)責(zé)新成員培訓(xùn)的有關(guān)人員準(zhǔn)確掌握新成員在基本行為方式中存在的問題,提醒新成員注意;另一方面,自己也必須直接檢查新成員的行為習(xí)慣并給予其必要的提醒。
在這種情況下應(yīng)該注意的是,不要指望提醒一次新成員就會馬上改正。這種長年累月于無形中形成的、已經(jīng)成了習(xí)慣的壞毛病不可能因?yàn)槭艿搅艘淮翁嵝丫驮谝怀幌χ畠?nèi)連根拔起。想一想自己的情況就能夠明白這個道理。
自己提醒了一次,下屬卻不思悔改,碰到這種情況,管理者不能動怒,而應(yīng)該對上次提醒之事只字不提,裝作是第一次提醒的樣子用同樣懇切的措辭去說服他。這樣不厭其煩地提醒,直到對方改掉了壞毛病為止。
如果是一些簡單的基本行為方式,只要用一兩個月的時間培訓(xùn)幾次就能解決。最多也只需堅(jiān)持一年半載,對方遲早會發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再讓自己擔(dān)心。歸根結(jié)底,時間可以解決這些問題。
管理者需要注意必須是一次提醒一種行為。原則上,必須等他徹底矯正了一個之后,再轉(zhuǎn)向下一個有問題的行為。