順豐

作為商品從電商平臺送達用戶手中的重要一環(huán)，順豐在近日表示聲明稱，將全力協(xié)調(diào)資源，優(yōu)先保障武漢地區(qū)特殊需求物資的運輸派送服務。

菜鳥

菜鳥方面于 1 月22 日發(fā)布聲明稱，菜鳥已經(jīng)聯(lián)系各家快遞公司，為全國各地春節(jié)值守的快遞員調(diào)運防護物資；首批 1 萬個口罩已經(jīng)在武漢下發(fā)，其他地區(qū)的口罩也會陸續(xù)抵達。

另外，菜鳥還呼吁所有堅守崗位的快遞員“戴上口罩，愛好自己，幫更多人”。

線上門診除了社交平臺和電商平臺，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也在發(fā)揮自己的作用，進行線上門診，為線下門診分流。

好大夫

2020年 1 月 22 日，好大夫特別在線推出線上“感冒門診”和“冠狀病毒感染門診”，讓知名三甲醫(yī)院的醫(yī)生指導普通民眾做好以下工作：防護、隔離觀察、正確消毒、恰當處理不適等。截至 23 日晚，上述冠狀病毒感染線上門診 23 日、25 日號源已滿，24 日僅余 21 個號源，從 1 月 23 日-1 月 29 日七天內(nèi)，累計 367 人次掛號。

微醫(yī)

2020年 1 月 23 日，微醫(yī)發(fā)動全國的呼吸科、感染科、內(nèi)科等專家，上線三分鐘內(nèi)響應的極速問診服務，為全國用戶提供免費的在線咨詢服務。雷鋒網(wǎng)了解到，微醫(yī)也通過旗下的海西醫(yī)藥交易平臺和門戶團隊啟動應急機制，向全國的醫(yī)藥物資供應商調(diào)集口罩、防護服、病毒檢測試劑等醫(yī)藥物資，向物資緊缺地區(qū)尤其是農(nóng)村、邊遠地區(qū)的政府機構、群眾提供防護用品保障。

百度

1月26日，百度宣布成立總規(guī)模3億元的疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅專項基金，用于支持新型冠狀病毒等新疾病的治愈藥物篩選、研發(fā)等一系列抗擊疫情工作，以及更長期的社會公共衛(wèi)生安全信息科普和傳播等。

1月27日，度小滿金融宣布向百度疫情專項基金出資1000萬元現(xiàn)金，支持抗擊疫情的系列工作。

美團

1月26日晚間，美團公益基金會宣布捐贈2億元人民幣，設立全國醫(yī)護人員支持關懷專項基金，當前主要針對武漢等疫情防控重點地區(qū)的醫(yī)護人員、全國各地支援湖北的醫(yī)療隊，基金將和相關專業(yè)機構合作展開定向支持幫扶，包括醫(yī)療物資采購以及對一線醫(yī)護人員的人道救助、生活服務保障、關懷激勵等。

攜程

1月26日，攜程方面稱將升級重大災害保障金至2億，推出被暫停團隊游特殊退訂政策。

微軟

1月26日，微軟中國宣布向湖北省紅十字基金會捐贈100萬人民幣，專項用以支援防控疫情和治療疾病。同時，公司將啟動員工捐款，并聯(lián)合合作伙伴為相關部門持續(xù)提供云計算、數(shù)據(jù)分析及人工智能等技術支持。