美國學(xué)者蒂姆·卡爾金斯做過一個實驗，說明品牌對人們心理期望的影響有多大。他首先詢問一組MBA學(xué)生，問他們?nèi)绻徺I一副優(yōu)質(zhì)的、帶有兩個0.3克拉鉆石的18K金耳環(huán)，會付多少錢。接著告訴第二組學(xué)生，如果購買一副與第一組一模一樣的金耳環(huán)他們愿意付多少錢。這次他強調(diào)了這副金耳環(huán)是蒂凡尼品牌的。他問了第三組學(xué)生同樣的問題，只不過這次將這副金耳環(huán)品牌改成了沃爾瑪品牌。

蒂凡尼品牌標(biāo)志↑↑↑

      結(jié)果沒有告知這副金耳環(huán)任何品牌信息的第一組學(xué)生，他們愿意購買這副金耳環(huán)的平均出價是550美元。告知這副金耳環(huán)是蒂凡尼品牌的第二組學(xué)生，愿意購買這副金耳環(huán)的平均出價增加到873美元，其價格暴漲了60%，而暴漲的原因僅僅是由于增加了蒂凡尼這一品牌信息。而告知這副金耳環(huán)是沃爾瑪?shù)钠放频牡谌M學(xué)生，他們愿意購買這副金耳環(huán)的價格只有81美元。這個價格相當(dāng)于沒有告知品牌信息的第一組學(xué)生的出價下降了85%，相對于告知蒂凡尼品牌信息的第二組學(xué)生的出價下降了91%。

      這一研究充分說明品牌對人們知覺的影響。蒂凡尼品牌讓人們聯(lián)想的是“優(yōu)質(zhì)、高貴”等等，而沃爾瑪給人的聯(lián)想是“天天低價”，戴上蒂凡尼品牌金耳環(huán)與戴上沃爾瑪牌金耳環(huán)的感受肯定也是不一樣的。事實上，對于非專業(yè)的普通人而言，一個人戴的是蒂凡尼金耳環(huán)還是沃爾瑪金耳環(huán) ，人們根本就無法辨別出來。

      品牌對消費者的作用

      品牌可以幫助消費者降低搜尋產(chǎn)品的成本，降低使用產(chǎn)品的風(fēng)險。如果消費者知道每個品牌，并且對它有一定了解，那么他在選擇產(chǎn)品時就不必再多做思考或分析有關(guān)信息。品牌的存在有助于消費者識別產(chǎn)品的來源和制造廠家，更有效地選擇或購買商品。借助品牌，消費者可以得到相應(yīng)的服務(wù)便利，如更換零部件或者維修服務(wù)。品牌有利于消費者權(quán)益的保護(hù)，品牌實質(zhì)上代表著賣者交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。有助于消費者避免購買風(fēng)險、降低購買成本，從而更有利于消費者選購商品。好的品牌對消費者具有很強的吸引力，有利于消費者形成品牌偏好，滿足消費者精神需求。

      品牌對生產(chǎn)者的作用