從消費(fèi)者視角來講，應(yīng)增強(qiáng)消費(fèi)者自我意識，讓他們認(rèn)識到有了解產(chǎn)品和服務(wù)等詳細(xì)信息的權(quán)利，也有選擇或拒絕購買某一類產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者教育的目的，在于讓消費(fèi)者安全購物、辨別虛假信息、維護(hù)自身權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者在直播帶貨市場中的自我保護(hù)能力。對此，應(yīng)建立易于訪問且響應(yīng)迅速的投訴反饋系統(tǒng)，在消費(fèi)者遭遇欺詐或不公平對待時，獲得及時有效的權(quán)益保護(hù)。