父親宗慶后去世不到150天，宗馥莉身處風(fēng)暴中心，網(wǎng)絡(luò)流傳的“請(qǐng)辭函”將娃哈哈內(nèi)部矛盾曝光在世人面前。

7月18日，浙商研究會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、浙商博物館館長(zhǎng)楊軼清向澎湃新聞?dòng)浾咦C實(shí)，宗馥莉提交辭職信一事確實(shí)屬實(shí)，“不過事發(fā)突然，娃哈哈公司內(nèi)部很多高管都不知情?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)流傳的“致娃哈哈集團(tuán)全體員工的函”，函上提及，由于娃哈哈集團(tuán)部分股東對(duì)宗馥莉本人自宗慶后董事長(zhǎng)離世后對(duì)娃哈哈集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的合理性提出質(zhì)疑，致使宗馥莉無(wú)法繼續(xù)履行對(duì)娃哈哈集團(tuán)及其持股公司的管理職責(zé)，宗馥莉決定自即日起辭去娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)，不再參與其經(jīng)營(yíng)管理。

函上還提及，宗馥莉已將上述相關(guān)辭職信送達(dá)杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司及其全體股東，亦督促相關(guān)方采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，及時(shí)按照章程規(guī)定的程序重新選聘總經(jīng)理并由其履行管理職責(zé)，確保娃哈哈集團(tuán)的正常經(jīng)營(yíng)，依法維護(hù)娃哈哈集團(tuán)、客戶和全體員工的共同利益。落款時(shí)間為7月15日。
一名娃哈哈山東地區(qū)的經(jīng)銷商告訴澎湃新聞?dòng)浾?，自己?8日早上已和總部進(jìn)行聯(lián)系，目前娃哈哈高層內(nèi)部確實(shí)存在一定矛盾和分歧，但正在解決中，“家里內(nèi)部鬧矛盾，不是很正常嗎？只不過現(xiàn)在網(wǎng)上就公開了?！?/p>

此外，網(wǎng)絡(luò)還流傳舉報(bào)信稱，宗馥莉侵占娃哈哈集團(tuán)巨額國(guó)有資產(chǎn)。據(jù)媒體報(bào)道，7月18日，娃哈哈集團(tuán)大股東杭州市上城區(qū)國(guó)資委宣傳部門表示，關(guān)于宗馥莉辭職和舉報(bào)信，目前也正了解和核實(shí)相關(guān)情況，如果有確切消息，會(huì)進(jìn)一步反饋。

據(jù)天眼查顯示，杭州上城區(qū)文商旅投資控股集團(tuán)有限公司持有娃哈哈集團(tuán)46%的股份，是娃哈哈集團(tuán)的第一大股東，其背后是杭州上城區(qū)國(guó)資委。宗慶后持股29.4%，剩余24.6%股份則由娃哈哈職工持股平臺(tái)持有。

值得注意的是，此次娃哈哈集團(tuán)的內(nèi)部矛盾曝光，距離娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)宗慶離世才過不到150天。

2月25日，娃哈哈發(fā)布訃告稱，娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)宗慶后，因病醫(yī)治無(wú)效，于2024年2月25日10時(shí)30分逝世，享年79歲。

宗馥莉曾在追悼會(huì)上表示，“娃哈哈是父親畢生的心血，在父親的手上，娃哈哈已經(jīng)成功找到了一條真正生存的路，而這條路對(duì)我而言是矢志不渝完成父親的遺志、不負(fù)肩上重任與期望的登攀路。曾經(jīng)他的肩膀是我看世界的瞭望臺(tái)，如今我的雙手將會(huì)成為他續(xù)寫飲料傳奇的筆耕者，我會(huì)接好父親遞出的接力棒，聽黨話跟黨走，始終懷著熱情與心意，堅(jiān)持信念與理念，將品牌和企業(yè)傳承下去，堅(jiān)持實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)，把這一條攀登路走寬走廣做出特色?！?/p>

各方利益無(wú)法平衡，娃哈哈發(fā)生了什么？

“目前上層正在討論這件事，預(yù)計(jì)很快就會(huì)給出明確結(jié)果?！?月18日，一位娃哈哈山東地區(qū)的經(jīng)銷商向澎湃新聞?dòng)浾咄嘎?，宗慶后性格較為柔軟，而宗馥莉較為強(qiáng)勢(shì)，和股東協(xié)商不一致后一怒之下選擇辭職。

前述經(jīng)銷商還透露，宗馥莉上任后頻繁更換公司管理人員，已經(jīng)更換了6至7人，如此大規(guī)模變動(dòng)引起部分老員工不滿，“她（宗馥莉）上臺(tái)后很難壓住所有人?！?/p>

當(dāng)日晚間，楊軼清告訴澎湃新聞?dòng)浾?，“從公司治理上?lái)看，娃哈哈的大股東是杭州上城區(qū)國(guó)資方，但經(jīng)營(yíng)是完全市場(chǎng)化的。在宗馥莉執(zhí)掌娃哈哈后，如何在不同利益方之間尋找平衡點(diǎn)，就是不容回避的重大問題，也是她面臨的最大挑戰(zhàn)。”

楊軼清還透露，自從宗慶后辭世后，娃哈哈內(nèi)部持續(xù)有多位管理層離職，并非僅僅是近期發(fā)生，“我覺得宗慶后待人隨和身段柔軟，善于處理與各方的關(guān)系，這也是宗馥莉需要傳承和注意的地方?！?/p>

42歲才開始創(chuàng)業(yè)的宗慶后，幾乎在娃哈哈剛進(jìn)入鼎盛時(shí)期就已經(jīng)開始步入老年。在外界看來(lái)，女兒宗馥莉繼承宗慶后留下的娃哈哈商業(yè)帝國(guó)不足為奇。

2004年，宗馥莉海外學(xué)成歸來(lái)，擔(dān)任蕭山二號(hào)基地管委會(huì)副主任。2018年宗馥莉主動(dòng)請(qǐng)纓進(jìn)入娃哈哈集團(tuán)工作，擔(dān)任品牌公關(guān)部長(zhǎng)一職。在外界看來(lái)，這是宗馥莉正式進(jìn)入“接班人”模式的標(biāo)志。2021年底，宗馥莉出任娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，負(fù)責(zé)日常工作，當(dāng)時(shí)宗慶后仍為集團(tuán)董事長(zhǎng)。2021年和2022年，宗馥莉開始接連擔(dān)任相關(guān)公司的董事職務(wù)。

進(jìn)入2023年后，宗馥莉擔(dān)任了14家娃哈哈集團(tuán)旗下相關(guān)公司的董事職務(wù)。自今年2月至今，宗馥莉共有超120條任職動(dòng)態(tài)，目前共在37家公司擔(dān)任法定代表人。宗馥莉接棒宗慶后，先后接任杭州娃哈哈電子商務(wù)有限公司等二十多家公司的法定代表人。

在管理風(fēng)格和管理方式上，父女倆也確實(shí)各有不同。在公司，宗馥莉認(rèn)定的事情幾乎沒有妥協(xié)的余地。與父親推崇的企業(yè)“家文化”不同，宗馥莉更崇尚制度和效率，更直接、更堅(jiān)持自我。例如，早期她手下的一些員工會(huì)因?yàn)闆]有完成任務(wù)而被直接開除，難有“講情”余地。而宗慶后會(huì)悄悄地把被女兒開除的優(yōu)秀員工“收回”娃哈哈集團(tuán)。

不過從股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看，宗慶后當(dāng)時(shí)身為娃哈哈集團(tuán)的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)，卻并非娃哈哈的第一大股東，或?yàn)楹罄m(xù)宗馥莉的“接班”埋下隱患。

據(jù)天眼查顯示，杭州上城區(qū)文商旅投資控股集團(tuán)有限公司持有娃哈哈集團(tuán)46%的股份，是娃哈哈集團(tuán)的第一大股東，其背后是杭州上城區(qū)國(guó)資委。宗慶后本人持股29.4%，剩余24.6%股份則由娃哈哈職工持股平臺(tái)持有。作為宗慶后的獨(dú)生女，宗馥莉有機(jī)會(huì)繼承父親所持的29.4%股權(quán)。但她仍然并非娃哈哈的第一大股東，掌權(quán)一事需要娃哈哈職工持股平臺(tái)的配合。

其實(shí)早在2006年5月，宗慶后就曾表示，正在與杭州市國(guó)資局商談其持有的46%娃哈哈集團(tuán)股份的退出事宜，這個(gè)問題難度并不大。然而，因?yàn)椤斑_(dá)娃之爭(zhēng)”，兩方的商談被迫暫停。

2023年，再次出現(xiàn)杭州國(guó)資有意退出的信號(hào)。根據(jù)招投標(biāo)信息查詢平臺(tái)尋標(biāo)寶信息，2023年7月，杭州上城區(qū)國(guó)有投資控股集團(tuán)就曾因擬轉(zhuǎn)讓持有的杭州娃哈哈集團(tuán)46%股權(quán)的權(quán)益價(jià)值評(píng)估和法律服務(wù)進(jìn)行招標(biāo)。其中，萬(wàn)邦資產(chǎn)評(píng)估中標(biāo)了該股權(quán)價(jià)值評(píng)估服務(wù)，而國(guó)浩律所則中標(biāo)了股權(quán)處置的法律服務(wù)。不過，目前暫未可知娃哈哈集團(tuán)是否仍在進(jìn)行這部分股權(quán)的談判。

                                           位于杭州蕭山區(qū)的娃哈哈新大樓

宗馥莉如果離開，影響多大？

7月18日下午，澎湃新聞?dòng)浾叻謩e探訪了位于杭州市蕭山區(qū)的娃哈哈大樓，以及錢塘區(qū)的娃哈哈集團(tuán)有限公司（下沙基地）。

在娃哈哈大樓，保安稱今天已有多家媒體探訪，希望詢問宗馥莉辭職對(duì)公司所帶來(lái)的影響。傍晚下班高峰期，有員工向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，白天已知曉信息，“網(wǎng)上鋪天蓋地的報(bào)道，但這不是普通員工可以討論的事情，我與你在這里討論這個(gè)話題，就是不對(duì)的?！绷硪幻麊T工則表示：“這是高層才知道的信息，所謂辭職信，也不是我們這個(gè)層級(jí)能看到的。

對(duì)于宗馥莉請(qǐng)辭的輿論風(fēng)波是否影響娃哈哈的正常辦公，上述員工表示：“不會(huì)，正常做自己的事情。”更多娃哈哈的員工在面對(duì)記者的詢問時(shí)，選擇避而不談，或?qū)擂我恍Φ剞q稱：“我不是娃哈哈的員工?！?/p>

在下沙基地，記者探訪時(shí)，臨近廠區(qū)門口的一處房子正在進(jìn)行小型的消防演習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)有工作人員則用手機(jī)觀看宗馥莉請(qǐng)辭娃哈哈副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的短視頻，談及網(wǎng)上熱議的信息，工作人員稱：“我們也看到了，也很關(guān)心，這里是生產(chǎn)基地，一切正常。這要等官方通報(bào)?！?/p>

18日，一位經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員告訴澎湃新聞?dòng)浾?，今年娃哈哈飲用水的銷量有所上漲，“也關(guān)注到了網(wǎng)傳的宗馥莉辭職消息，對(duì)我們來(lái)講，只要娃哈哈的牌子還在，業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性就可以得到保障。

“如果宗馥莉真的辭去娃哈哈集團(tuán)相關(guān)職位，對(duì)集團(tuán)的發(fā)展影響應(yīng)該也不會(huì)太大?！敝袊?guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向澎湃新聞?dòng)浾叻治龇Q，娃哈哈集團(tuán)近年來(lái)整體發(fā)展比較平緩，最大的問題在于模式的老化、思維的老化和高管團(tuán)隊(duì)的老化，對(duì)集團(tuán)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展造成非常大的影響。宗馥莉上臺(tái)后做了很多的改革，但整體來(lái)看效果并沒有凸顯。一方面也是由于此前宗慶后并未太多放權(quán)給宗馥莉，使得宗馥莉在這三個(gè)月來(lái)，即使有權(quán)也對(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)老化的窘境無(wú)法做出實(shí)質(zhì)改變。

對(duì)于宗馥莉離職后娃哈哈集團(tuán)的未來(lái)走向，楊軼清向澎湃新聞?dòng)浾叻治龇Q，主要取決于以上城區(qū)國(guó)資為代表的大股東和宗馥莉?yàn)榇淼耐薰芾韺又g如何進(jìn)行良好溝通，如何充分考慮各方訴求和利益，“下一步發(fā)展成什么樣都是有可能的。”

農(nóng)夫山泉和怡寶夾擊，娃哈哈有多大勝算？

1987年7月宗慶后開始娃哈哈的創(chuàng)業(yè)歷程后，三十多年間，娃哈哈已成長(zhǎng)為一個(gè)龐大的飲料帝國(guó)。娃哈哈官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，35年累計(jì)銷售額8601億元，利稅1740億元，上交稅金742億元。娃哈哈在全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)建有81個(gè)生產(chǎn)基地、187家子公司。

娃哈哈的產(chǎn)品涵蓋包裝飲用水、蛋白飲料、碳酸飲料、茶飲料、果蔬汁飲料、咖啡飲料、植物飲料、特殊用途飲料、罐頭食品、乳制品、醫(yī)藥保健食品等十余類兩百多個(gè)品種，其中純凈水、AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線、八寶粥是家喻戶曉的國(guó)民產(chǎn)品。

但面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，身為行業(yè)領(lǐng)頭羊的娃哈哈被逐漸“淹沒”。時(shí)至今日，提到娃哈哈，大眾的印象仍大多停留在營(yíng)養(yǎng)快線和AD鈣奶。

2001年，農(nóng)夫山泉在瓶裝水的市場(chǎng)占有率上超過娃哈哈，此后長(zhǎng)年位居行業(yè)第一。而在其他賽道，王老吉、加多寶、康師傅、伊利等品牌虎視眈眈，元?dú)馍值刃缕放苿t憑借“0卡”“0糖”等概念異軍突起。業(yè)績(jī)上來(lái)看。2013年，娃哈哈營(yíng)收達(dá)到巔峰的783億元。2015年?duì)I收又驟降至494億元。此后，娃哈哈的營(yíng)收一直在500億元以下徘徊，直到2021年，娃哈哈才重回500億元俱樂部。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，娃哈哈似乎離自己的消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn)了。不過，當(dāng)時(shí)宗馥莉的入局，使得娃哈哈踏上一條新的征程。2018年宗馥莉進(jìn)入娃哈哈集團(tuán)擔(dān)任品牌公關(guān)部部長(zhǎng)后，便定下年輕化戰(zhàn)略，包括更換代言人、推出限定版飲品、開啟跨界聯(lián)名等，同時(shí)還打進(jìn)了電競(jìng)?cè)Φ取?/p>

為了追上時(shí)代的步伐，無(wú)論是宗慶后，還是宗馥莉，都做過很多嘗試，但效果并不明顯。有媒體統(tǒng)計(jì)，近兩三年內(nèi)，娃哈哈推出的新品款數(shù)就達(dá)三百多種，但基本上都逃不過光速下線的命運(yùn)。近幾年，因?yàn)橥脐惓鲂滤俣忍欤薰€被業(yè)內(nèi)戲稱為“造娃”速度最快的企業(yè)。幾經(jīng)折騰后，新的大單品仍遲遲未能出現(xiàn)。

當(dāng)然，也有部分經(jīng)銷商依舊看好娃哈哈，認(rèn)為娃哈哈已經(jīng)有了同行難以企及的渠道優(yōu)勢(shì)和品牌認(rèn)知。

7月18日，一位青島地區(qū)的娃哈哈經(jīng)銷商向澎湃新聞透露，今年來(lái)娃哈哈集團(tuán)的管理層變動(dòng)并未對(duì)該地區(qū)的桶裝水及瓶裝水的分銷業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大變動(dòng)，目前娃哈哈系列商品的銷售情況仍較為火爆，尤其是AD鈣奶等經(jīng)典產(chǎn)品，往往需要提前一個(gè)月預(yù)訂拿貨。

                                             娃哈哈集團(tuán)有限公司（下沙基地）

“像娃哈哈這種體量的公司，吃老本就可以存活，它的渠道網(wǎng)絡(luò)太強(qiáng)了，產(chǎn)品只要分銷下去，就能動(dòng)銷?！币晃伙嬃闲袠I(yè)資深從業(yè)者7月18日告訴澎湃新聞?dòng)浾?，娃哈哈的渠道末端靠的更多是夫妻老婆店，這類門店的分布更多在下線級(jí)城市農(nóng)村，對(duì)產(chǎn)品迭代的需求不高，有相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)銷。娃哈哈集團(tuán)的體量，頂多被線上的一些電商平臺(tái)蠶食，大盤不會(huì)有很大波動(dòng)。

上述人士還指出，一個(gè)品牌的動(dòng)銷通常受到兩方面的影響，一個(gè)是渠道網(wǎng)絡(luò)鋪的廣度和深度，另一個(gè)是品牌的認(rèn)知度。娃哈哈和農(nóng)夫山泉這幾方面都很強(qiáng)勁，對(duì)新銳品牌而言他們的渠道優(yōu)勢(shì)有非常大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，“當(dāng)前國(guó)潮品類、品牌太多了，供大于求，新銳品牌和老牌運(yùn)作方式不同。老牌產(chǎn)品迭代慢，市場(chǎng)反應(yīng)慢，但好在娃哈哈的品牌資產(chǎn)在，所以老客不會(huì)大面積流失。”

海通國(guó)際研報(bào)顯示，2023年包裝水和即飲茶在軟飲總市場(chǎng)占比分別為35.6%和18.7%。包裝水中，農(nóng)夫山泉、怡寶和景田位列前三，娃哈哈位列第四。只是相較于前者，娃哈哈的在下沉市場(chǎng)擁有穩(wěn)固的地位，在一二線城市影響力稍弱。

純凈水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不久之前，農(nóng)夫山泉的純凈水價(jià)格已經(jīng)跌破1元/瓶，這被業(yè)內(nèi)視為純凈水價(jià)格戰(zhàn)的信號(hào)，劍指怡寶和娃哈哈。