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萬飛健康內衣連鎖成立于2001年,專業(yè)從事高品質內衣、保暖內衣、文胸、塑身衣、小褲、絲襪、泳衣、家居服等貼身服飾的銷售和咨詢服務,擁有自主品牌“萬飛Wanfly”,同時代理了:金考拉、曼婷莎、薇多姿、優(yōu)養(yǎng)+等50多個國際國內優(yōu)秀內衣品牌。
萬飛健康內衣連鎖堅持誠信、拼搏、創(chuàng)新、和善的核心價值觀,以專業(yè)的隊伍,高品質產品,嚴謹的管理,致力于打造“廣元地區(qū)最專業(yè)精品內衣連鎖品牌”,為社會進步創(chuàng)造價值!以讓更多的人更健康、更幸福為己任,做行業(yè)標桿,立足廣元,面向全國。在公司全員的不懈努力下,目前在廣元市及轄區(qū)范圍內擁有“金考拉內衣連鎖店”“萬飛健康內衣生活館”近20家,遍布廣元四縣三區(qū),提供了近百個就業(yè)崗位。
公司秉承“貼身關懷、用心服務!”的宗旨,將進一步提升產品品質和服務質量,力爭為廣大新老顧客朋友提供高品質的生活元素!
一、 商品質量方面
1. 進貨檢驗
(1) 從源頭把控,嚴格篩選供應商,建立嚴格的供應商評估機制,根據供應商的產品質量、交貨期、信譽等因素進行篩選。與可靠供應商合作,通過合同明確質量要求與責任。
(2) 每批進貨時,采用抽檢與全檢結合的方式進行進貨檢驗,利用專業(yè)設備輔助檢測關鍵指標。包括檢查服裝的面料、裁剪、縫制、輔料等是否符合質量標準,如檢查面料有無瑕疵、顏色是否均勻、尺寸是否準確等。
2. 庫存管理
(1) 合理控制庫存環(huán)境,保持倉庫通風、干燥、清潔,避免服裝受潮、發(fā)霉或被蟲蛀。
(2) 定期盤點庫存,及時處理積壓、殘次商品,確保在售商品質量合格的。
二、 服務質量方面
1. 員工培訓
(1) 對員工進行專業(yè)的產品知識培訓,包括服裝的面料特性、洗滌保養(yǎng)方法、款式搭配等,以便員工能為顧客提供準確、專業(yè)的建議。
(2) 培訓中加入案例分析與角色扮演,強化員工服務意識和應對不同顧客情況的能力。
(3) 開展服務禮儀培訓,如微笑服務、禮貌用語、肢體語言等,提升顧客的購物體驗。
2. 銷售服務
(1) 提供試衣服務,確保試衣間環(huán)境整潔、舒適,并配備必要的輔助設施,如鏡子、凳子、掛衣鉤等。
(2) 門店配備乳腺檢測儀、文胸消毒柜、軟尺等工具設備,可免費為顧客提供乳腺檢測服務、文胸消毒服務和專業(yè)體圍測量、專業(yè)調撥等服務。
3. 售后服務
(1) 建立完善的售后保障機制,如提供退換貨服務、修改服務等,明確退換貨的條件、流程和期限。