廣元萬江眼科醫(yī)院深入貫徹落實市委、市政府和市衛(wèi)健委決策部署，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線，以黨建為引領，強化“基礎、人才、技術(shù)、服務”四項重點質(zhì)量，促進醫(yī)療質(zhì)量管理能力持續(xù)提升，推動醫(yī)院發(fā)展行穩(wěn)致遠。

一是強化基礎質(zhì)量，順應醫(yī)療質(zhì)量管理新常態(tài)

建立三級質(zhì)量管理體系，形成醫(yī)療質(zhì)量、護理、院感、藥事、病案、倫理、學術(shù)、價格、臨床技術(shù)應用、臨床路徑、醫(yī)學裝備管理委員會11個，健全配套醫(yī)務科、質(zhì)控辦、科教科、醫(yī)療投訴與糾紛處理等職能科室。圍繞醫(yī)療質(zhì)量提升十大行動目標，每月組織醫(yī)保、信息、院感、病案等開展1次聯(lián)合質(zhì)控大檢查，強化環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控，及時對不符合標準規(guī)范的情況進行糾正、分析、改進。完善建立《醫(yī)療藥事管理分冊》《護理管理制度》《院感管理制度》《行政綜合管理制度》《應急預案匯編》5套叢書800余項，并定期修訂。

二是提升人才質(zhì)量，廣泛激活干事創(chuàng)業(yè)新動能

黨支部注重在青年骨干和高知群體中培養(yǎng)和發(fā)展黨員，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藢?。實行管理層競聘上崗制度，三年一改選，按照“優(yōu)秀、稱職、不合格”三個等級實行月考評制度，職務津貼按對應等級發(fā)放。引進碩士研究生1名，本科以上學歷醫(yī)師占全體醫(yī)師的80%以上?！懊t(yī)工作室”帶教培養(yǎng)亞專業(yè)技術(shù)帶頭人4名，為新入職人員、青年人員指定帶教老師，形成專家?guī)Ч歉?，骨干帶隊伍的人才培養(yǎng)模式，年終評選優(yōu)秀帶教老師和優(yōu)秀學生不低于8人次，激活干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動力。

三是狠抓技術(shù)質(zhì)量，創(chuàng)新驅(qū)動眼科臨床新進展

年初由科教科統(tǒng)籌全院三基三嚴、診療常規(guī)、合理用藥等培訓計劃，每月2次分層級分類別培訓按期推進實施。組織60余人次參加國家、省市專業(yè)技術(shù)、管理能力和質(zhì)量管理專題培訓。承辦2023年眼科臨床新進展學術(shù)會，覆蓋川陜甘學員代表300余人，選派32人次參加四川省白內(nèi)障適宜技術(shù)培訓，切實提升眼健康服務能力。率先引進“舒萊姆氏管成形術(shù)、穿透性粘小管成形術(shù)、3T微創(chuàng)青光眼手術(shù)”3項新技術(shù)，綿陽總院專家團隊定期來廣帶教，持續(xù)為復雜、疑難青光眼患者提供更高品質(zhì)的醫(yī)療服務。

四是深耕服務質(zhì)量，切實提升群眾就醫(yī)新體驗

新院區(qū)面積擴容4倍，硬件設施提檔升級，就醫(yī)環(huán)境煥然一新。全面開通線上預約、掛號、繳費，配套門診診療自助機3臺，電子信息發(fā)布終端16臺，門診一張紙、智慧病房、手麻系統(tǒng)等信息化建設全面配套，極大縮短患者就診時間。黨員志愿服務站、文明實踐崗、應急便民箱、母嬰室、無障礙衛(wèi)生間、便民充電、兒童游樂區(qū)等應設盡設。病區(qū)開展“六心”天使評比，納入月獎勵并公開承諾亮諾。安排專班對出院患者分階段隨訪不低于