從茶飲界的喜茶到互聯(lián)網(wǎng)界的網(wǎng)易云音樂(lè)，再到球鞋界的中國(guó)李寧和數(shù)碼3C圈的OPPO，都在過(guò)去幾年證明了這一“鐵律”——得年輕人者得天下。而如何才能撩上年輕人，獲取他們的芳心呢?

上周六晚上，看完OPPO和浙江衛(wèi)視聯(lián)手打造的OPPO Reno造樂(lè)節(jié)，大叔又想起了這位昔日的友商，決定先從OPPO寫(xiě)起，于是有了這篇文章，我們看看OPPO在與年輕人溝通中，哪些地方值得學(xué)習(xí)。

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把音樂(lè)營(yíng)銷做到 “極致”

浙江衛(wèi)視年中盛典是其打造的一個(gè)在非春節(jié)時(shí)段收視率最高的晚會(huì)。2017年，OPPO R11作為主要發(fā)起者，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布這款現(xiàn)象級(jí)的新品，把晚會(huì)和新品發(fā)布會(huì)合二為一。

2018年呢，浙江衛(wèi)視沒(méi)了年中盛典，變成了一個(gè)春季盛典+秋季盛典，R15新品發(fā)布會(huì)+春季盛典，依舊火爆。

今年，浙江衛(wèi)視年中盛典再次回歸，剛剛推出全新產(chǎn)品系列Reno，并對(duì)整個(gè)盛典做了一次大升級(jí)。同樣是一場(chǎng)音樂(lè)為主的盛典，OPPO卻沒(méi)有把品牌曝光量和露出率放在第一位，而是竭力為年輕用戶打造了一場(chǎng)超豪華和多空間的大型音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)“音樂(lè)營(yíng)銷”把與年輕用戶的溝通做到了極致。具體怎么做的呢?

第一，OPPO先是對(duì)OPPO Reno浙江衛(wèi)視2019年中音樂(lè)盛典定位做了明確，增加了“音樂(lè)”兩個(gè)字，主題則更加突出“原創(chuàng)”，符合當(dāng)下年輕人對(duì)真正的獨(dú)立音樂(lè)和音樂(lè)品質(zhì)的追求。為此，OPPO還請(qǐng)到了中國(guó)音像協(xié)會(huì)唱片工作委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱唱工委)站臺(tái)。

第二，既然是音樂(lè)盛典的定位，那就要有內(nèi)容的匹配。對(duì)浙江衛(wèi)視和OPPO來(lái)說(shuō)，其實(shí)明星不難請(qǐng)，更重要的就是怎么符合音樂(lè)的定位。

大叔的偶像周杰倫擔(dān)任OPPO Reno造樂(lè)節(jié)原創(chuàng)召集人，他既是原創(chuàng)音樂(lè)的硬核導(dǎo)師，又擔(dān)當(dāng)過(guò)OPPO的品牌代言人，是最能體現(xiàn)品牌與原創(chuàng)音樂(lè)合二為一之人，而張亞?wèn)|擔(dān)任評(píng)審團(tuán)主席，代表了組織者對(duì)造樂(lè)節(jié)品質(zhì)把控的重視程度，王俊凱擔(dān)任原創(chuàng)推薦人，則體現(xiàn)了組織者對(duì)于年輕音樂(lè)人態(tài)度的重視。

值得一提的是“華語(yǔ)原創(chuàng)十大金曲”這個(gè)榜單，對(duì)大叔這個(gè)年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)，榜單可謂似曾相識(shí)，倍感親切，而網(wǎng)絡(luò)投票的活力在“創(chuàng)造101”被再次激活，雖然有些常規(guī)，但也是一種非常好的給用戶表達(dá)自我態(tài)度的方式。

第三，通過(guò)音樂(lè)與年輕用戶做到極致溝通，最關(guān)鍵的是要把現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和互動(dòng)做好，因?yàn)樵瓌?chuàng)音樂(lè)節(jié)本身就是非常追求現(xiàn)場(chǎng)感的藝術(shù)溝通形式。

OPPO在重慶國(guó)際博覽中心承包了一整天的活動(dòng)，四大音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)分別包含了流行、搖滾、民謠、說(shuō)唱、電音等不同音樂(lè)風(fēng)格，說(shuō)明OPPO照顧到了不同音樂(lè)喜好的樂(lè)迷的需求，把音樂(lè)節(jié)做到極致的同時(shí)，就為用戶對(duì)OPPO品牌的共鳴和認(rèn)同增加了多個(gè)觸點(diǎn)。

需要特別說(shuō)明的是，作為年輕人中的絕對(duì)力量，校園音樂(lè)一直是年輕人的最愛(ài)。在造樂(lè)節(jié)盛典之前，OPPO就率先舉辦了Reno校園造樂(lè)節(jié)，注重與高校學(xué)生群體的交流，前三名樂(lè)隊(duì)也參與了白天音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)的表演。

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不放過(guò)任何一次溝通機(jī)會(huì)

分析完OPPO Reno造樂(lè)節(jié)，我們說(shuō)說(shuō)音樂(lè)之外的案例。

其實(shí)不止音樂(lè)，OPPO通過(guò)藝術(shù)、體育、攝影、游戲等多觸點(diǎn)跨界營(yíng)銷，因?yàn)檫@些恰好都是當(dāng)代年輕人尋找與表達(dá)自我的本質(zhì)需求，而OPPO在洞察到年輕人的這種本質(zhì)需求后，借由跨界營(yíng)銷，不放過(guò)任何一個(gè)與年輕用戶溝通的機(jī)會(huì)，這與大叔《刷屏》里的觀點(diǎn)非常吻合，跨界營(yíng)銷比你自己造一個(gè)熱點(diǎn)要更容易，也更能創(chuàng)造價(jià)值。

OPPO R17系列夜未央影像展

以藝術(shù)為例，大叔見(jiàn)證了OPPO Reno的一系列跨界營(yíng)銷案例。為了讓年輕用戶能夠感受到OPPO為“Reno”全新系列所注入的創(chuàng)造力，OPPO選擇了藝術(shù)這個(gè)極具創(chuàng)意和全球化的溝通形式，展開(kāi)了一系列嘗試。

今年3月，OPPO請(qǐng)來(lái)13位插畫(huà)藝術(shù)家為OPPO設(shè)計(jì)和創(chuàng)作Reno主題的藝術(shù)作品，在此之后，OPPO還集結(jié)國(guó)內(nèi)外藝術(shù)院校的在校學(xué)生，創(chuàng)造年輕人心中的Reno，這些作品天馬行空，極具創(chuàng)意。

以前，我們總是陷入請(qǐng)明星代言、請(qǐng)知名攝影師拍照、請(qǐng)知名畫(huà)家作畫(huà)的“名人效應(yīng)”誤區(qū)，所謂高舉高打，這種營(yíng)銷帶來(lái)的溝通是單向的，而且是自上而下的，反而忽視了普通人的視角，缺乏與普通用戶的共鳴，而OPPO請(qǐng)藝術(shù)學(xué)院的普通大學(xué)生來(lái)繪畫(huà)插畫(huà)，不僅拉近了與年輕用戶的距離，更能讓OPPO能夠感受到年輕用戶的真實(shí)想法和真情實(shí)感，從而調(diào)整自己的營(yíng)銷策略，這是一種雙向溝通。

最近兩個(gè)月，OPPO加速了與全球年輕藝術(shù)家和學(xué)生的交流。

今年4月，OPPO宣布和英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院合作，以聯(lián)合設(shè)計(jì)課題的形式，助力其學(xué)生參展2019年米蘭設(shè)計(jì)周。今年5月，OPPO又啟動(dòng)了Reno-vators全球青年創(chuàng)作計(jì)劃，面向全球各地頂尖藝術(shù)院校的年輕藝術(shù)家與藝術(shù)愛(ài)好者征集作品，鼓勵(lì)全球年輕人在自己熱愛(ài)的領(lǐng)域發(fā)揮創(chuàng)造力、實(shí)現(xiàn)自我突破，并通過(guò)行動(dòng)感召更多年輕人。

從全球頂尖的藝術(shù)院校到普通愛(ài)好者，從米蘭設(shè)計(jì)周到成都夜未央攝影展，OPPO的藝術(shù)跨界并沒(méi)有只盯著頭部資源，而是從高大上到接地氣，建立了立體化溝通方式，讓普通的年輕人，也能實(shí)實(shí)在在參與進(jìn)來(lái)，而這些藝術(shù)作品又會(huì)成為OPPO與更多年輕人產(chǎn)生共鳴的最好媒介。

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產(chǎn)品和技術(shù)才是第一營(yíng)銷

雖然第一章和第二章已經(jīng)很難學(xué)了，但也有跡可循，大叔最希望你學(xué)會(huì)的是OPPO的營(yíng)銷策略，即通過(guò)各種方式與年輕消費(fèi)者進(jìn)行溝通，產(chǎn)生共鳴，并且堅(jiān)持10年這個(gè)策略，因?yàn)楹芏酄I(yíng)銷案例做著做著就忘記了“初心”，誰(shuí)都想影響，最后誰(shuí)也沒(méi)影響到。切記，千萬(wàn)不能本末倒置。

其實(shí)，營(yíng)銷還有一個(gè)地方更加不能本末倒置，那就是產(chǎn)品(包括技術(shù))與營(yíng)銷的關(guān)系，所以，其實(shí)OPPO最難學(xué)的地方是本章節(jié)：充分滿足用戶需求和使用痛點(diǎn)的產(chǎn)品，才是最好的營(yíng)銷，而只有產(chǎn)品好，才能真正與用戶建立信任，這是僅憑廣告冠名或社會(huì)化傳播無(wú)法做到的。

在營(yíng)銷4P理論中，非常明確的說(shuō)了：產(chǎn)品是1，推廣是0，很多品牌，尤其是互聯(lián)網(wǎng)品牌都搞反了。

這里的“滿足”年輕消費(fèi)者，分為三個(gè)維度：一個(gè)是挖掘真痛點(diǎn)和需求，這需要用戶洞察和聚焦;第二是真正滿足，真的能解決問(wèn)題，滿足需求，而不是噱頭;第三個(gè)是提前滿足，我的技術(shù)是領(lǐng)先的，讓你提前享受，而不是滯后的。大叔以O(shè)PPO舉例，具體闡述。

比如快充是怎么滿足年輕消費(fèi)者的三維需求呢?

我們都熟悉的那句“充電5分鐘，通話2小時(shí)”，其實(shí)，在續(xù)航這個(gè)功能，至少有2條線路可以滿足，一個(gè)是增大電池的容量，另一個(gè)就是增加充電的速度。顯然，OPPO選擇了后者，因?yàn)榘咽謾C(jī)做厚是不符合年輕人使用習(xí)慣的。

2014年，OPPO 發(fā)布旗艦手機(jī) Find 7 上就首發(fā)了 VOOC 閃充，電源適配器的規(guī)格是 5V 4.5A，可以在 30 分鐘將手機(jī)電量從零充到 75%(Find7 的電池容量為 2800 毫安時(shí))。這是大叔說(shuō)的第二個(gè)滿足，真正解決問(wèn)題，而不是噱頭。

過(guò)去幾年，VOOC閃充每年都在進(jìn)行自我迭代。在 2016 年 2 月底的 MWC 上，OPPO 就曾對(duì)外展示了自己在新一代快速充電技術(shù)上的嘗試，當(dāng)時(shí)展示的原型機(jī)充電規(guī)格達(dá)到了驚人的 80W(5V 15A)，15 分鐘即可將 2500 毫安時(shí)的電池充滿。

兩年半之后，OPPO終于在 Find X(限于超級(jí)閃充版和蘭博基尼版)量產(chǎn)了新一代的充電技術(shù)——功率高達(dá) 50W、可以在 35 分鐘充滿一部手機(jī)(3400mAh)的 SuperVOOC 超級(jí)閃充，被外媒稱為全球最快。這是大叔說(shuō)的第三個(gè)滿足：提前滿足。

其實(shí)拍照技術(shù)也是如此。

實(shí)際上，OPPO在2009年就開(kāi)始布局手機(jī)拍照這個(gè)技術(shù)，從像素、到美顏算法的逐年提升，再到Find X“雙軌潛望”設(shè)計(jì)的誕生，今年更是推出了OPPO獨(dú)創(chuàng)的10倍混合光學(xué)變焦技術(shù)，OPPO拍照手機(jī)逐一滿足了用戶從拍得清晰、拍得漂亮(包括自拍)、再到和單反相機(jī)一樣擁有長(zhǎng)焦鏡頭的光學(xué)變焦功能，且厚度并沒(méi)有增加，這個(gè)滿足同樣符合大叔上面說(shuō)的三維需求。

對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，他們拍攝的每一張照片其實(shí)就是自己的藝術(shù)作品，代表自己的態(tài)度和心情，而OPPO則通過(guò)更加直觀的拍照效果與用戶溝通，幫助他們真正發(fā)揮自己的想象力。

相反，如果品牌與年輕用戶的溝通很通暢，從老板到員工都特會(huì)玩社會(huì)化營(yíng)銷，但產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)和功能無(wú)法匹配和滿足用戶的需求，那就是一種無(wú)效溝通，甚至適得其反，這樣的案例，也不少，大叔就不舉例了，你自己想想。所以，定營(yíng)銷策略之前，一定要先把產(chǎn)品做好，這是大叔給很多中小型公司尤其是2B業(yè)務(wù)公司的忠告，不要老想著知名度不高這件事。

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專注比專業(yè)更重要

歷史證明，很多企業(yè)的消失，并不是它不專業(yè)，而是不夠?qū)Ｗⅰ?

大叔之前也在手機(jī)圈呆過(guò)幾年，發(fā)現(xiàn)很多品牌有很多個(gè)產(chǎn)品線，面向不同年齡層和需求的用戶，自己給自己制定了ABCD4種營(yíng)銷策略，現(xiàn)在來(lái)看，這其實(shí)都是企業(yè)自己臆想出來(lái)的，你的品牌在消費(fèi)者眼里就只是D，根本看不見(jiàn)ABC。

還有一種品牌，喜歡擴(kuò)張品類，主業(yè)做得不錯(cuò)了，就搞副業(yè)，且是通過(guò)品牌授權(quán)的方式做多個(gè)副業(yè)，最后的結(jié)果是，主業(yè)做得越來(lái)越差，副業(yè)一個(gè)也沒(méi)搞起來(lái)。大叔提醒一句，千萬(wàn)別被創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師忽悠了。

OPPO過(guò)去十年，一直堅(jiān)定的把目標(biāo)用戶鎖定在年輕人群中，通過(guò)各種跨界營(yíng)銷與年輕人溝通，通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)滿足年輕人的需求，雖然媒介環(huán)境、溝通渠道等外部環(huán)境發(fā)生巨大的變化，包括最近兩年中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也在發(fā)生巨變，在變與不變的發(fā)展中，OPPO更專注在不變上，而溝通的方式和手段卻在與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。OPPO的這種專注力非常值得學(xué)習(xí)，所謂力出一孔，因?yàn)橹挥心阕銐驅(qū)Ｗⅲ悴拍茉絹?lái)越在你的領(lǐng)域更加專業(yè)，成為消費(fèi)者心中的不二之選。

這里的專注，大叔更強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品定位”和“營(yíng)銷策略”，即你要解決誰(shuí)的什么問(wèn)題，確定了這個(gè)問(wèn)題，再反過(guò)來(lái)確定你要溝通的對(duì)象。

最后，大叔簡(jiǎn)單做個(gè)總結(jié)。

OPPO到底有什么魔力，可以吸引如此多年輕用戶的青睞呢?大叔認(rèn)為，核心就是把極致?tīng)I(yíng)銷用在與用戶的“極致溝通”上。

具體而言，首先，就是目標(biāo)用戶定位上，OPPO從一出生就是要為年輕人服務(wù)，十年沒(méi)變?；谶@個(gè)目標(biāo)，在產(chǎn)品端打造出真正能滿足年輕用戶痛點(diǎn)的技術(shù)，極致的產(chǎn)品和技術(shù)可以滿足用戶的多維需求，這是營(yíng)銷之本。

第二，OPPO在每一次營(yíng)銷案例中，都動(dòng)用所有的資源和創(chuàng)意，盡可能做到極致。以O(shè)PPO Reno造樂(lè)節(jié)為例，OPPO先是洞察到年輕用戶的本質(zhì)需求，即通過(guò)音樂(lè)尤其是原創(chuàng)音樂(lè)尋找自我表達(dá)和認(rèn)同感，所以，OPPO選擇原創(chuàng)音樂(lè)這個(gè)媒介，又請(qǐng)來(lái)周杰倫等頂級(jí)音樂(lè)人把關(guān)品牌，還通過(guò)發(fā)布“華語(yǔ)原創(chuàng)十大金曲”，讓年輕用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票表達(dá)態(tài)度，最后再把音樂(lè)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)感和互動(dòng)感做足，一切都是為了制造與年輕用戶溝通的觸點(diǎn)，這就是把“極致?tīng)I(yíng)銷”方式用在與用戶的“極致溝通”上。

最后，OPPO會(huì)把“極致溝通”用在更多跨界營(yíng)銷領(lǐng)域，包括不限于體育、攝影、游戲等，年輕人喜歡什么，OPPO就去做跨界，不放過(guò)任何一個(gè)與年輕用戶溝通的機(jī)會(huì)，產(chǎn)生的大量作品和共鳴又成為品牌營(yíng)銷的新素材，實(shí)現(xiàn)了很好的循環(huán)。