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當(dāng)人們對(duì)某一事物已經(jīng)有既定的認(rèn)知時(shí),你要做的是想辦法發(fā)現(xiàn)并利用他們腦海中存在的事實(shí),用他的大腦戰(zhàn)勝他的大腦。
索尼這一點(diǎn)值得所有人參考。
如果你營(yíng)銷遇到困境,打開不產(chǎn)品推廣局面,你也不妨試試對(duì)產(chǎn)品重新定義,思考新的方向和切入點(diǎn)。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有了不同的定義,它就能轉(zhuǎn)換成不同的類別,消費(fèi)者對(duì)它的預(yù)期也會(huì)從原本固有預(yù)期發(fā)生改變,結(jié)果大不一樣。
比如蜜餞本是個(gè)一個(gè)小得可憐的品類,葉茂中再把 “溜溜梅” 策劃成 “沒事就吃溜溜梅” 之后,大肆進(jìn)行宣傳。
其結(jié)果就是蜜餞從原來的小零食歸類,被重新定義為打發(fā)時(shí)間的消遣品類別,這才有之后上十億的市場(chǎng)規(guī)模。
消費(fèi)者過去只是把蜜餞當(dāng)零食來選擇,而慢慢的用它來打發(fā)時(shí)間,消費(fèi)場(chǎng)景變得更多,同時(shí)預(yù)期也發(fā)生了變化。
再比如星巴克,原本只是好喝、健康的咖啡,之后重新被定義為上班人士裝逼神器,其他咖啡沒法比,大家其實(shí)也沒那么在意味道了;
還有DR鉆戒,有著一生僅限一枚的說法,不是磚石而是愛情的象征,在這個(gè)定義下可以說是無價(jià)之寶。
所以,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定義之后,在你這個(gè)類別下,你會(huì)跳出和其他類似競(jìng)品的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者也不會(huì)拿過去的認(rèn)知和預(yù)期審視你。
之前老賊還看到一個(gè)針對(duì)孩子的智能機(jī)器人產(chǎn)品,最開始他們的宣傳大致是 “孩子貼身全能老師” 這個(gè)定義,定位應(yīng)該是高級(jí)智能機(jī)器人了,在大力推廣后,銷量一般,很多家長(zhǎng)用了后還各種吐槽。
可想而知嘛,說得那么厲害,本來以為買回來一個(gè)智能老師,孩子成績(jī)能夠蹭蹭蹭往上漲,結(jié)果發(fā)現(xiàn)基本等同于一個(gè)穿上機(jī)械殼子的智能手機(jī),你說氣不氣?
之后,他們搶占先機(jī),當(dāng)時(shí)家庭學(xué)習(xí)機(jī)器人還沒現(xiàn)在這么多,他們重新把產(chǎn)品定義為孩子陪玩機(jī)器人這個(gè)類別,產(chǎn)品被包裝為孩子在家的智能玩伴。之后不僅銷量上去,差評(píng)也降低了。
總而言之,產(chǎn)品是死的,它就在那,是什么樣就是什么樣。
但它能帶來什么,以及它是什么類別,是品牌賦予的,也是用戶感興趣的。
這給了我們更多的思考和創(chuàng)意空間。