近日，水滴籌被媒體報道借公益之名在消費社會愛心。這引發(fā)網(wǎng)友關注和爭論：一部分網(wǎng)友感覺自己被騙，表示將不再捐了;一部分網(wǎng)友雖然如此，但還是會捐給那些自己認識且需要幫助的人;還有一部分人希望，通過這個事情，能推動互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺做得更嚴謹、更細致。

　　類似的事件以前也有，從今年德云社吳鶴臣眾籌事件，再追溯2016年深圳羅爾募捐事件，甚至是更早之前的假乞丐乞討事件等等，這些都引發(fā)大眾的關心、討論和質(zhì)疑，這個社會從不缺乏善良、同情和愛心，只是需要讓愛心與困難群眾更精準對接。

　　其實，本著理性和建設性的善意，要一分為二地對待這類事件。

　　第一、水滴籌等個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺的出現(xiàn)，在一定程度上重建了社會信任，讓更多人的愛心有了可以相對信賴的渠道。

　　幾年之前，因無錢看病自殺的案列曾屢見報道，比較有名的案列是中國著名馬拉松運動員郭萍因無錢看腳傷而出售獎牌，并一度想自殺。

　　像郭萍這樣的知名人士在疾病面前尚且窘迫與無助，更多普通人遇到大病會發(fā)生什么就可想而知了。

　　國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，2015年底，我國因病致貧返貧戶達到726.9萬戶。

　　而隨著2016年水滴籌等個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺的出現(xiàn)，這讓受助人需要幫助的信息傳播的更廣泛，再加上一定的審核及認證，極大地了增強了陌生人對受助人的信任度，以致朋友圈刷屏現(xiàn)象不斷。

　　數(shù)據(jù)也顯示，截至2019年9月底，水滴籌已成功為經(jīng)濟困難的大病患者免費籌得235億元的醫(yī)療救助款，近2.8億愛心人士支持了平臺的救助項目，共計產(chǎn)生了超過7.5億人次的愛心贈與行為。

　　“235億元”“2.8億愛心人士”“7.5億人次”，這些數(shù)據(jù)是國人樂善好施的最好證明，也是個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺所存在社會價值和所做出的積極貢獻。

　　第二、常言道，“一顆老鼠屎，壞了一鍋湯”。如何防止大病救助平臺的老鼠屎效應，需要國家、社會、行業(yè)、救助平臺付出更多的努力，也還有更長更遠的路要走。

　　老人倒地了，路人怕被訛，而不敢上前扶，這是當前社會信任困境的真實寫照。而隨著騙捐詐捐等案例的不斷發(fā)生，這確實也一定程度上影響著人們愛心的奉獻。慶幸的是，不同層面都在積極努力改善這種現(xiàn)象。

　　從國家監(jiān)管部門層面，在2018年3月，民政部社會組織管理局(社會組織執(zhí)法監(jiān)察局、社會工作司)在京召開慈善信用聯(lián)合勵懲戒合作備忘錄座談會，邀請慈善和信用領域專家、互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺、基金會和媒體等40余名代表研究落實《關于對慈善捐贈領域相關主體實施守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，希望能引導社會關注慈善誠信、鼓勵和規(guī)范慈善行為、營造良好的慈善環(huán)境。