網(wǎng)站二維碼
本期“100動態(tài)”有兩則消息引人注目,一是小米集團的董事長CEO雷軍表示,除了做IT博主,業(yè)余時間還打算做汽車博主;二是騰訊董事會主席兼CEO馬化騰表示,要用共創(chuàng)的方法,去做難而正確的事。
同為上市公司甚至同為科技型企業(yè)的企業(yè)家,雷軍和馬化騰給外界的印象,是不盡相同的,一位相對開放,一位相對內(nèi)斂,就和他們這兩則動態(tài)的風(fēng)格一樣。但相同的是,他們都是以不同的方式在為企業(yè)代言,而且代言的是企業(yè)的品牌價值觀。
本身就是公司代言人
一位知名企業(yè)家,一舉一動甚至只言片語,往往都備受矚目。因此企業(yè)家和企業(yè)品牌的關(guān)系,特別在一些上市公司,就顯得非常重要。
有的企業(yè)家寧愿身居幕后,諱莫如深,謹(jǐn)言慎行,怕的是稍有不慎,就影響到企業(yè)的品牌形象;有的企業(yè)家則愿意來到前臺,拋頭露面,與外界密切互動,增加曝光,為的則是提升企業(yè)的品牌形象。
這樣的區(qū)別,可能和企業(yè)家的性格和風(fēng)格有關(guān),也可能和企業(yè)的性質(zhì)有關(guān),比如,有的企業(yè)是2B的行業(yè),不需要過于廣泛的公共關(guān)系;有的企業(yè)是2C的行業(yè),需要和市場、消費者保持高濃度的互動和黏性。
但不管是什么情況,在很大程度上,企業(yè)家都是企業(yè)的代言人。要不要企業(yè)家出面為企業(yè)做代言,其實并不重要,重要的是企業(yè)家代言的是什么。
雷軍代言的是什么?代言的是小米的品牌價值觀。早在2021年3月,雷軍宣布小米集團的造車計劃。他當(dāng)時表示,這是他人生最后一次重大創(chuàng)業(yè)項目。他愿意押上人生全部的聲譽,親自帶隊,為小米汽車而戰(zhàn)。所謂做汽車博主,與企業(yè)的戰(zhàn)略決策是相輔相成的;同時還要征求網(wǎng)友們意見的說法,以一以貫之的個人親民形象的打造,來拉近和小米消費者的距離。所要塑造的品牌形象是,小米是一家善于傾聽意見、為用戶價值考慮的企業(yè),也是一家有遠大理想、善于創(chuàng)新的企業(yè)。
馬化騰代言的是什么?代言的其實也是騰訊的品牌價值觀。馬化騰承認(rèn),當(dāng)下騰訊正面臨著挑戰(zhàn)與發(fā)展并存的新階段,收入與利潤的增速放緩,但可借此換檔,去創(chuàng)造更高質(zhì)量的發(fā)展。他對高質(zhì)量的詮釋,是更加聚焦以用戶價值、科技創(chuàng)新及社會責(zé)任為中心的本源,更加堅守科技向善的愿景。他提出的路徑是,以長期主義的決心推動社會共創(chuàng),去做難而正確的事。而目標(biāo)則是,在更長時間跨度里持續(xù)進化,為國家與時代創(chuàng)造更大價值。這樣,將企業(yè)的利益與公共的利益甚至國家的利益,緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)的品牌價值觀,由此站上了高度。
企業(yè)家代言的是企業(yè)的品牌價值觀,因為企業(yè)家是企業(yè)的靈魂人物。耐人尋味的是,兩位企業(yè)家發(fā)言的時機。小米2022年一季度的業(yè)績數(shù)據(jù)顯示,營收實現(xiàn)為734億元,同比下滑4.6%,這也是其自2018年上市以來首次營收下滑。騰訊發(fā)布2022年一季度財報也顯示,凈利潤255.45億元,同比下降23%,繼去年三季度、四季度凈利潤下降后,再次下降。在這樣的背景下,企業(yè)家代言的品牌價值觀,如何傳遞給員工、投資者和市場,獲得他們的認(rèn)同和肯定,就更加重要。