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一個(gè)偉大企業(yè)之所以偉大,因?yàn)樗鼡碛幸粋€(gè)或者數(shù)個(gè)卓越的產(chǎn)品,可口可樂(lè)公司的可口可樂(lè)、雪碧、美汁源果粒橙;雀巢公司的速溶咖啡、奶粉、瓶裝水;卡夫公司的麥斯威爾咖啡、果珍、奧利奧餅干;箭牌的綠箭口香糖、頂新集團(tuán)的康師傅方便面;加多寶的王老吉……
產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成敗,直接影響著企業(yè)的興衰與未來(lái)。福特曾3次創(chuàng)辦汽車(chē)公司,直至推出T型車(chē),福特汽車(chē)公司才贏得在汽車(chē)行業(yè)的地位。生產(chǎn)糖果的福建雅客食品公司有數(shù)千個(gè)單品,但企業(yè)業(yè)績(jī)不佳,直到“雅客V9”橫空出世,企業(yè)的格局才開(kāi)始改觀。華龍集團(tuán)的華龍面曾經(jīng)只代表低端,進(jìn)不了城市上不了臺(tái)面。新產(chǎn)品今麥郎彈面的出世,一舉打破了康師傅、統(tǒng)一等巨頭雄霸城市市場(chǎng)的局面,華龍由此完成了品牌的時(shí)尚化升級(jí)和進(jìn)軍城市市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。南方黑芝麻糊飄香二十載,消費(fèi)者漸漸變了,產(chǎn)品卻始終未變,其市場(chǎng)逐漸被邊緣化。企業(yè)嘗試推出多種新產(chǎn)品高山玉米糊、核桃糊等均不成功。直到2010年與福來(lái)合作,推出了時(shí)尚快消的杯裝黑芝麻糊――“愛(ài)心杯”,從此結(jié)束了多年的徘徊,迎來(lái)了歷史上第二次大發(fā)展高潮。
一個(gè)成功的新產(chǎn)品足以成就一個(gè)企業(yè),一系列新產(chǎn)品的成功使企業(yè)持續(xù)輝煌。因此,產(chǎn)品決策一定是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。選擇或者放棄一個(gè)產(chǎn)品不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,而是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略路徑選擇的大問(wèn)題。如果沒(méi)有喬布斯嘔心瀝血打造的ipod(隨身聽(tīng))、iphone(手機(jī))和ipad(平板電腦 )等顛覆性的產(chǎn)品,哪有從死亡邊緣被拉回來(lái),現(xiàn)在如日中天、萬(wàn)眾翹楚的蘋(píng)果公司。因此,毫不夸張地,產(chǎn)品決定成敗,產(chǎn)品決定命運(yùn)!
持續(xù)成功的企業(yè),都是高度重視產(chǎn)品決策的企業(yè)。中國(guó)第一大食品飲料企業(yè)娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后說(shuō),“沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的產(chǎn)品。我一直堅(jiān)信企業(yè)贏利要靠產(chǎn)品去驅(qū)動(dòng),而快速消費(fèi)品領(lǐng)域的游戲規(guī)則是不進(jìn)則退?!?
可惜,像宗慶后這樣認(rèn)識(shí)產(chǎn)品重視產(chǎn)品的企業(yè)家并不多,嚴(yán)重點(diǎn)說(shuō),他們把產(chǎn)品僅僅視為一樁生意,當(dāng)作生意場(chǎng)上的玩偶,甚至類(lèi)似傳銷(xiāo)中的“做做樣子”的道具,他們把幾乎全部的力量放在了產(chǎn)品之外的推銷(xiāo)和傳播上。
邁克爾·波特在研究亞洲企業(yè)時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,他非常驚訝的發(fā)現(xiàn),亞洲企業(yè)家把辦企業(yè)完全看作是在做生意,而不是創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)。這是一種病態(tài)和殘缺的產(chǎn)品觀、營(yíng)銷(xiāo)觀。