TCL“十分到家”總裁魏永剛表示，TCL之所以孵化“十分到家”，也是為了聚合行業(yè)定單，降低服務成本，提高消費體驗，實現(xiàn)用戶、廠家、工程師三贏。蘇寧幫客鎮(zhèn)上成立于2015年，是蘇寧易購的售后服務升級版，2016年初創(chuàng)立了“小獅凈洗”、“清新博士”等7個專業(yè)服務子品牌，2017年11月上線了蘇寧幫客四方平臺，已成為全渠道、全客群、全品類的到家到店生活服務平臺。

　　除了各大渠道商，家電制造廠商也不甘示弱。美的集團推出了針對家電清洗保養(yǎng)的“洗悅家”平臺，以及專注家電維修的“美美家園”；海爾搭建了“人人服務”平臺，孵化的“日日順”在物流方面有較強競爭力。國內(nèi)還有不少專注于家電售后服務的創(chuàng)業(yè)項目，其中已經(jīng)獲得融資的包括輕松到家、家電管家、愛潔家、侍家、愛維修、唯修匯等公司。

　　成都商報實習記者 吳丹若