傳播破局：打破傳統(tǒng)影像展的邊界 

在傳播渠道上，如何能跨越傳統(tǒng)媒介投放方式的邊界，把最真實(shí)的司機(jī)故事展示給大眾看？滴滴團(tuán)隊(duì)給出的答案是：做一場(chǎng)不一樣的“影像展”。他們完全打破了影像展的概念，除了在北京三里屯、成都萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等熱門商區(qū)傳統(tǒng)展覽，還別出心裁地將整個(gè)城市的戶外站牌也變成了自己的畫架，通過(guò)全城街展，讓整個(gè)城市流動(dòng)起來(lái)，讓大眾沉浸在這座特殊打造的影像之城，看見(jiàn)網(wǎng)約車司機(jī)的車外人生。

線上則在“雙微一抖”多個(gè)陣地同時(shí)發(fā)酵，將線下的影展內(nèi)容運(yùn)用social話題內(nèi)容進(jìn)行線上傳播。抖音作為內(nèi)容首發(fā)陣地，源源不斷地輸出創(chuàng)新內(nèi)容；微博則以大規(guī)模媒介投放的形式，營(yíng)造“寶藏司機(jī)”的熱門話題。對(duì)比同期投放的榜單其他品牌，“寶藏司機(jī)”微博話題熱度排名第一，遠(yuǎn)高于其他品牌話題閱讀均值近60%。此外，微信作為觀點(diǎn)輸出的核心陣地，通過(guò)深度的司機(jī)故事內(nèi)容，引發(fā)大眾共鳴。

此外，滴滴此番借助人民網(wǎng)的新聞視角，發(fā)布官媒觀察下的網(wǎng)約車司機(jī)故事，繼續(xù)放大在公眾之中的影響。

在滴滴端內(nèi)，也進(jìn)行了乘客端、司機(jī)端雙端的大流量同期投放，利用乘客與滴滴品牌最自然的溝通場(chǎng)景，向乘客娓娓道來(lái)司機(jī)的故事。

一切流量都是為鮮活化司機(jī)故事服務(wù)，而不是賣弄技巧和創(chuàng)意。

 內(nèi)部教育：用心看見(jiàn)，聆聽責(zé)任 

有些出乎意料的是，整個(gè)項(xiàng)目上線的第一個(gè)環(huán)節(jié)，滴滴選擇了公司內(nèi)部員工內(nèi)展。內(nèi)部大規(guī)模的內(nèi)宣活動(dòng)，外加舉辦兩場(chǎng)員工內(nèi)展，內(nèi)網(wǎng)、APP、員工辦公區(qū)鋪天蓋地的宣傳，滴滴背后只有一個(gè)深意：用真實(shí)的司機(jī)故事，去教育員工、提醒員工，靠近司機(jī)，是每一位滴滴員工的責(zé)任。

這次大規(guī)模的內(nèi)宣規(guī)劃，也體現(xiàn)了滴滴對(duì)員工責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和重視。比起每天運(yùn)營(yíng)面對(duì)的理性數(shù)據(jù)，同樣重要的是怎么能在理性展示規(guī)則的同時(shí)，讓員工用更感性的視角去看待司機(jī)；唯有這樣，才能增加司機(jī)對(duì)品牌的信任感和認(rèn)同感，也同時(shí)激發(fā)司機(jī)提升更優(yōu)質(zhì)的乘客服務(wù)水準(zhǔn)。

 初次嘗試：期待堅(jiān)持 

這是滴滴首次嘗試做司機(jī)身份多標(biāo)簽化的傳播。同時(shí)，我們能看到從去年年底的“城市微光”，到現(xiàn)在“流動(dòng)的城事?千萬(wàn)司機(jī)影像展”項(xiàng)目，品牌對(duì)持續(xù)挖掘真實(shí)司機(jī)故事的堅(jiān)持。