人對了，事就成了。

這句話是我的創(chuàng)業(yè)心得，其實，說的就是團隊，上到創(chuàng)業(yè)拍檔，下到一線員工，都需要慎重選擇。

一個好的團隊，可以事半功倍。

關(guān)于團隊，一個公司有不同的部門，從傳統(tǒng)的市場部、品牌部、銷售部，到這兩年新興起來的新零售部、社交電商部等，他們的組建方式各有不同，需要組建新型團隊的公司，未免會有困惑。

特別是新媒體團隊，在今天，企業(yè)新媒體已經(jīng)是軍團化作戰(zhàn)，這一個大團隊需要如何組建，怎樣更高效組建，是很多企業(yè)的盲區(qū)。

以下是關(guān)于企業(yè)新媒體團隊高效組建的10條建議，分享給你。

將新媒體團隊提升為

企業(yè)的一級部門

將新媒體部門置于企業(yè)戰(zhàn)略的核心位置，給它匹配相當?shù)馁Y源和政策傾斜支持。新媒體直接向最高決策層匯報，從而自上而下快速推動新媒體向前發(fā)展。

新媒體代運營本質(zhì)上是渠道思維，并未將新媒體納入企業(yè)數(shù)字化核心戰(zhàn)略當中。

企業(yè)首選搭建自己的新媒體團隊，從策略到執(zhí)行都親自執(zhí)行、小步快跑、迅速迭代優(yōu)化，將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)的文化基因當中。

企業(yè)新媒體團隊的職能主要分為三部分：

第一部分是品牌公關(guān)，第二部分是市場營銷，第三部分是用戶運營。

很多新派品牌的公司架構(gòu)，所有部門都圍繞新媒體組建，新媒體品牌部、新媒體商業(yè)部、新媒體內(nèi)容部等等。

新媒體團隊一定是完整的商業(yè)閉環(huán)，麻雀雖小五臟俱全，所以，可以把新媒體團隊看成是公司內(nèi)部的「小公司」。

單槍匹馬的時代早已過去

軍團作戰(zhàn)才有機會

新媒體團隊≠新媒體運營or小編，新媒體是關(guān)乎產(chǎn)品、內(nèi)容、活動、用戶、商務和技術(shù)等多方面的平臺體系，各項工作必須由專人專崗來負責。

企業(yè)新媒體團隊可以分為七個職能小組。

1. 內(nèi)容組：新媒體小編，負責內(nèi)容和文案；

2 . 推廣組：負責廣告投放和跨界合作，付費廣告的獲客和品牌聯(lián)動；

3 . 活動組：負責策劃執(zhí)行漲粉活動和品牌宣傳活動；

4 . 平臺組：產(chǎn)品策劃和CRM后臺架構(gòu)，產(chǎn)品經(jīng)理和設計師都在這個小組；

5 . 社群組：私域流量池的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，微信群和個人號運營，還有客服互動；

6 . 運營組：負責平臺運營和數(shù)據(jù)分析，根據(jù)不同的平臺組建相對應的運營小組；

7 . 技術(shù)組：今天做新媒體運營，沒有技術(shù)效率會非常低下。

高層指方向，中層定策略

基層放手干

團隊分工要明確，上下級職權(quán)也要明確，一些企業(yè)，往往不是方向和方法錯了，而是困住在流程上，小到一篇推文都需要主管、經(jīng)理、總監(jiān)層層審批，過程比傳統(tǒng)媒體審稿還要漫長。

和老板達成共同認識，是做好企業(yè)新媒體的關(guān)鍵。

如果老板對新媒體的重要性沒有強認知，那么，推動工作會非常困難，從人員和資源都很難爭取，如果沒有團隊和資源，推動新媒體建設是一紙空話。

新媒體團隊的負責人

尤為重要

新媒體團隊新組建，招的第一個人應該是新媒體負責人，否則不要輕易啟動項目。

指望新招一個公眾號運營或者內(nèi)容小編去摸索成長，只會讓企業(yè)對新媒體的熱情在一次次踩坑中消耗殆盡。先高度規(guī)劃，再落地執(zhí)行。

新媒體團隊負責人優(yōu)先選擇有甲方新媒體操盤經(jīng)驗的人才，品牌方的一線實戰(zhàn)，會更接地氣，同時要考慮負責人的能力全面性，管理和資源協(xié)調(diào)能力重點考察。

新媒體團隊應該分階段建設

不可一蹴而就

企業(yè)新媒體發(fā)展需要經(jīng)歷從0到1再到100的階段，不同階段制定不同目標計劃和對應的平臺矩陣，所以要匹配不同的團隊崗位，新媒體矩陣的完善和新媒體團隊的完善齊頭并進。

匹配合理的人員數(shù)量，制定清晰的考核標準。

新媒體團隊多少人合適？企業(yè)投入大量資源和團隊并不能保證新媒體能成功，企業(yè)應該依據(jù)新媒體矩陣，匹配相對應數(shù)量的新媒體人員。

新媒體團隊需要T字型人才

一專多能，文武兼修

團隊新人要快速學習新技能，符合崗位的技能要求后，可以遷移融合其它崗位的技能，以方便每位團隊成員之間高效協(xié)助和溝通。

新媒體團隊，每個人都需要快速學習，至少掌握兩個崗位的工作技能。

優(yōu)秀的新媒體運營者至少是半個品牌營銷人。

在今天，新媒體遠遠不只是內(nèi)容，還包括產(chǎn)品和品牌、銷售和服務、用戶和運營等。優(yōu)秀的新媒體運營者，要有大局觀和大視野，從運營實操到戰(zhàn)略布局，都要略懂一二。

新媒體運營

技術(shù)很重要

新媒體，很多人誤以為就等同于內(nèi)容，其實不然。

內(nèi)容固然重要，但是，技術(shù)也很重要。在新的傳播環(huán)境，通過技術(shù)，能更加精準傳播，也能數(shù)據(jù)回流和分析。

在新媒體日常運營中，SaaS平臺能實現(xiàn)基本的產(chǎn)品功能。

如果條件允許，建議企業(yè)優(yōu)先建立自己的技術(shù)團隊，快速響應運營和營銷個性化的產(chǎn)品開發(fā)需求，更方便開發(fā)迭代。特別是小程序時代的崛起，技術(shù)尤為重要。

新媒體團隊

小步快跑，大膽試錯

建立內(nèi)部競爭機制，讓團隊在競爭中不斷成長，優(yōu)勝劣汰。

針對相同的工作崗位、團隊小組，可以設置比賽機制，獎懲分明，強戰(zhàn)斗新媒體團隊一定不是在溫室中成長的，而是在小步快跑、試錯迭代中尋找機會。

新媒體人要善于

分享與傳播

用戶需求在變化，傳播環(huán)境在變化，新媒體管理者需要帶領團隊定期進行內(nèi)部分享和外部交流，讓團隊緊跟新媒體快速發(fā)展的步伐。特別是新媒體人，要懂得自我傳播。

我們有一個招聘的小心得：如果一個人不發(fā)朋友圈不玩社交媒體，基本上可以不用考慮。

因為，自己都不是社交媒體的深度用戶，不可能運營好社交媒體。

永遠保持

對新鮮事物的好奇心

新媒體人，一定要熱愛新媒體，要深度參與到新媒體的浪潮中，不要做旁觀者。

要對新事物敏感，每當平臺新功能出現(xiàn)，第一時間嘗試，第一時間注冊來玩。

新媒體環(huán)境日新月異，好奇心，是驅(qū)動你不停前進的加速器。

/千里之行，始于團隊/

新媒體在今天，早已成為企業(yè)營銷的標配，越來越多的品牌在通過新媒體飛速發(fā)展，而團隊的建設尤為重要。

沒有人，一切都是空談。

大到過百人的成熟團隊，小到初創(chuàng)品牌的3人小團隊，我們團隊操盤和輔導過很多新媒體團隊的組建。

上面分享的10條建議，基于我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗分析和總結(jié)，真正踐行，還需要靈活變通，畢竟，新媒體也日新月異。

當下，重點關(guān)注微信生態(tài)和短視頻生態(tài)，組建團隊也圍繞這兩塊展開，而微信生態(tài)是重中之重，全網(wǎng)引流，微信沉淀，打造品牌私域流量池。

人對了，事就成了。