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最近一陣兒看網(wǎng)友聲討吳曉波,說他的直播帶貨翻車,又說他寫的反思文章缺少誠意。
這屆網(wǎng)友還是見的奇葩太少,吳曉波帶貨效果低于預(yù)期,起碼人家敬業(yè)。給我們帶貨的一個主播連基本的職業(yè)素養(yǎng)都沒有。
我是賣袋裝螺螄粉的,按理說如此受人追捧的網(wǎng)紅產(chǎn)品,在直播間不會不好賣?,F(xiàn)實卻是,6月做的3場直播,帶貨總量不超過30單,甚至在一場直播中,銷售數(shù)量為零。
下面給你們講講我的魔幻遭遇。
話說,那是在“618”前夕,我們找了一位有200萬粉絲的網(wǎng)紅美妝博主。原定的是周五直播,我們給她發(fā)了一份試吃產(chǎn)品和展示產(chǎn)品,讓她在直播前試吃一下,對我們有更深刻的了解。
等到6月17日,這位主播突然說要提前播,具體原因也沒講,就是要提前到周三播。我們當(dāng)時快遞給她的產(chǎn)品還沒到,也不知道她想怎么展示。
但我還是決定上直播,我們談的是走傭金,沒有坑位費,我也沒付錢,想著人家給播也挺好的。
直播當(dāng)天,這位主播給我們的直播時間就3分鐘吧,沒有實物展示,全程對著空氣口播。產(chǎn)品介紹,也沒有按照我們之前給的文本講,完全自由發(fā)揮,按自己興趣講。
最驚人的是她直播的時候說,我們的產(chǎn)品味道一般,沒有另外兩個品牌生產(chǎn)的螺螄粉好吃,她覺得另外兩家的更好,我們的也可以不用買。
我的天呀,她這說的是人話嗎?先不管職業(yè)道德這事,她都沒吃過我們的螺螄粉,她提前開播,我們寄的試吃產(chǎn)品都沒送到。
這不是信口胡沁嘛!
整場直播帶貨,我們的成交量是零,一單沒賣出去。主播都說我們的味道不如其他兩家,有人下單才有鬼呢。
她當(dāng)天的直播特別尬,幾十個直播產(chǎn)品,大部分都沒有實物展示,她就對著空氣在那兒比劃。一會說給寶寶們試下這款爽膚水,然后就假裝往臉上噴水,對著鏡頭說你看這款爽膚水噴到臉上多細(xì)膩,味道多香,多清爽。
真是一場“國王的新衣”級別的展示,一場無實物表演,全憑主播即興創(chuàng)作的行為藝術(shù)。
這樣的直播讓我咋復(fù)盤,回想起來全是糟心。
我們團隊當(dāng)時就想,她做這場直播的意義是啥,她沒有坑位費,走傭金,她無實物表演,也賣不出去,怎么掙錢?她是想開小賣部嗎?想騙商家給她寄一些試吃、試用產(chǎn)品和展示產(chǎn)品?
真是一場迷幻操作。
如果你沒有足夠的營銷預(yù)算,你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)會少花很多冤枉錢。
像我們這種依靠自有資金創(chuàng)業(yè)的小白,在營銷預(yù)算上屬于“不見兔子不撒鷹”的類型,比較謹(jǐn)慎,畢竟創(chuàng)業(yè)的啟動資金也是跟互聯(lián)網(wǎng)大廠簽了好幾年的“賣身契”換來的。
剛開始找主播,我們也沒有通過MCN機構(gòu),就是通過朋友介紹熟人。冷啟動階段,尋思先刷刷臉,過渡一下。
朋友介紹給我一位有千萬粉絲的網(wǎng)紅博主,他也吃過我們產(chǎn)品,是我們的粉絲。而且,他不要我們坑位費,就是走銷售提成,賣多少單,他抽多少傭金。
我們團隊對這次直播滿懷期待,畢竟他粉絲量在那。
直播當(dāng)天,我跟他經(jīng)紀(jì)人通過電話,旁敲側(cè)擊地問了下他的帶貨能力。他經(jīng)紀(jì)人也實誠,沒摻水份直接說他帶貨的銷量也就是兩位數(shù)左右。
他那場直播給我們帶來20單的銷量。我們也不好意思說什么,主播很認(rèn)真,講解和試吃都很細(xì)致,他會挑起來給觀眾看粉的顏色和湯的顏色,還會形容試吃的味道,給我們展示得很全面。第一場帶貨效果不好,還給我們返場做了第二次直播,真的是非常敬業(yè)的主播。
但說實話,對于銷售結(jié)果當(dāng)時我是挺震驚的,那是“618”前夕,每個直播帶貨平臺發(fā)戰(zhàn)報都是幾億幾億的,感覺幾千萬都不太好意思出來講。 沒想到我們直播首秀就只賣了20單,非常慘淡的開局。
可以說,直播帶貨并沒有帶給我實際的成交轉(zhuǎn)化。
但是,因為螺螄粉的網(wǎng)紅身份,來找我們團隊合作的直播平臺特別多。每一家都竭盡全力給我畫餅,直播帶貨這好、那好、哪都好。整個宣傳架勢,一副你要我有,天長地久的感覺,就好像只要跟它們合作,明天就能被全網(wǎng)知曉。
“618”的時候,我們跟某頭部社交平臺合作過,是他們的企業(yè)號服務(wù)團隊來找的我們,說服我們?nèi)ニ鼈兤脚_直播。跟我們談的時候,還話里話外暗示我們可以買些流量,造下數(shù)據(jù)沖沖人氣。
我們的合作形式也挺松散,沒有給安排主播、或者培訓(xùn)什么的,也沒講直播會在哪兒展示,就是讓我去它們平臺開小店。
我觀察到的直播位置露出啊,就是直播的時候,在我們的企業(yè)帳號上會同步直播信息。整場直播在線17人,賣了5單,我都覺得是不是他們自己的人買了我們產(chǎn)品。
播完之后,對方團隊過來復(fù)盤,來了三個人,比直播前跟我對接的人都多,各種角度強調(diào)我們的數(shù)據(jù)增長。
能不增長嘛,直播前剛在你平臺開的店,之前的銷售數(shù)據(jù)是零,怎么賣都是增長。
我看了它的戰(zhàn)報,話題瀏覽量1.4億,銷售額同比增長180%。感覺數(shù)據(jù)有注水嫌疑,基本上都是新開的店,之前沒交易過,增長多少還不是平臺方說了算。
他們就是想拿我們做Case,給其它客戶看,有多少中小品牌在我們平臺直播,成長多好。你們也得開通直播業(yè)務(wù)。他們就想把直播業(yè)務(wù)做成產(chǎn)品商業(yè)化的一部分。
現(xiàn)在是個平臺就想做直播,之前餓了么的直播團隊找過我,甩過來一份華麗麗的PPT,講淘寶直播有多牛逼。那感覺就好像淘寶直播是它家的企業(yè),餓了么可以隨便用。
一聽他那口氣,我就知道這是要忽悠我呀,要給我洗腦啊。我也是互聯(lián)網(wǎng)大廠出身,這不能夠!我就問他,直播的展示和流量入口在哪?
他就答不出來,問的次數(shù)多了,他最后就說,我們就是提供一個直播工具,怎么使用要看你們自己。
這不就是渣男的PUA套路嗎?在社交網(wǎng)絡(luò)上凹造型,凹人設(shè),我跟誰誰誰都見過,倍兒熟。
餓了么直播團隊的宣傳說辭就這感覺,阿里是我大爸,支付寶是我小爸,淘寶是我好哥們,都是我的資源,快到我平臺來做直播吧,帶你們走向人生巔峰。
接觸了幾家直播平臺,原以為它們是真想幫我們,實際上,它們只想借螺螄粉的聲勢,去吸引更多的中小創(chuàng)業(yè)者去它們平臺。
像我們這樣幾乎是一窮二白,只能依靠一條命通關(guān)的創(chuàng)業(yè)者,居然還會被很多平臺覬覦,暗戳戳的想從我們口袋里掏錢。
哎~成人的世界,總是充滿算計,防不勝防。
誰不希望一生中能夠踩中風(fēng)口,乘風(fēng)破浪、起勢翱翔呢。就像雷軍說的一樣,風(fēng)口中,豬都能飛起來。
我創(chuàng)業(yè)賣螺螄粉,就是因為看中直播電商的發(fā)展?jié)摿Γ?/span>
去年3月,我就看好直播帶貨的商業(yè)前景,當(dāng)時已經(jīng)有非常知名的主播出圈,薇婭和李佳琦已經(jīng)很有話題度了,尤其是李佳琦更是微博熱搜的常客。
跟李佳琦合作的一些品牌像完美日記,花西子,王飽飽,短期銷量提升的速度非??臁6肄眿I推薦和李佳琦推薦,已經(jīng)成為用戶選擇產(chǎn)品的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
多年在互聯(lián)網(wǎng)大廠的工作經(jīng)歷,讓我意識到,這是新品牌可以崛起的新戰(zhàn)場,它為品牌商找到了新的流量池。
你想想,一場直播能夠吸引到4000萬人到直播間觀看,2018年初火爆網(wǎng)絡(luò)的沖頂大會,撒了幾個億,每天能夠拉來的用戶也無非就是幾百萬,而且直播賣貨自帶完整的商業(yè)化變現(xiàn)流程。
這是多么完美的商業(yè)模式啊。
搞!必須搞,這是我能夠?qū)崿F(xiàn)財富自由的一次機會。我叫了身邊3位在柳州的朋友,決定開始螺螄粉創(chuàng)業(yè)。
不得不說,我們團隊確實蹭了螺螄粉不少流量。因為螺螄粉的網(wǎng)紅效應(yīng),我們找愿意帶貨的主播并沒有很困難。今年上半年,基本上每個主播的選品團隊都會想要跟螺螄粉品牌合作,像陳赫、關(guān)曉彤,他們的招商團隊都來找螺螄粉品牌合作。
我們當(dāng)時想,螺螄粉這么紅,應(yīng)該會很好賣,也沒有太考慮過要去找頭部主播的事情。一方面他們的坑位費比較高,另一方面他們抽傭金的比例也很高。
我們曾經(jīng)對接過薇婭的一場直播,他們的選品部門讓我們自己報價,他們沒給我一個統(tǒng)一的坑位費報價。有點像競拍,就是想上薇婭直播間的品牌自己提交報價,薇婭團隊會根據(jù)競爭者的整體情況進行選擇。
當(dāng)時,我們報了2.5萬元的坑位費,20%的銷售分成。然后就沒有然后了,后續(xù)就沒人對接我們了。
想想也是,敢給薇婭團隊報這個價格的,應(yīng)該也沒有多少人吧。
但我們不是瞎報的,是測算過的。如果給薇婭大幾萬的坑位費,我們得虧多少,它們傭金抽成很高,20%比例,還得要給優(yōu)惠券,我們都不用想掙錢,就是想怎么少虧些。換句話說,上薇婭直播間,賣得越多,我們虧得越多,就是去她那賠本賺吆喝。
我最大的顧慮在于,我們賠錢就為了換“薇婭推薦”四個字值不值得。在我們之前,她已經(jīng)推薦過幾家螺螄粉品牌了,我當(dāng)時判斷薇婭推薦在螺螄粉品類里沒有太多價值了,她真是推薦太多了。
現(xiàn)在這趨勢,找頭部主播,就是賠錢,而且也沒有什么新意,他們播得太頻繁,太多品牌被播過,推薦過眾多產(chǎn)品。滿淘寶的薇婭推薦和李佳琦推薦,這幾個字的含金量早不似去年。
找腰部主播,又是各種不確定,帶貨數(shù)量不確定,效果不確定,影響不確定。
我現(xiàn)在都不知道要不要找直播帶貨了,感覺大家快玩到尾聲了,真正有號召力的,也就各平臺的頭部主播。
吳曉波說,在2020年,不看直播,不做直播,那就是白過了。
確實,沒當(dāng)過一顆直播帶貨韭菜,怎么能證明自己是一家與時俱進,勇于嘗新的企業(yè)。
只是現(xiàn)在,我早已不知該如何嘗試。