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渠道是特別豐富和多元化的。除了傳統(tǒng)電商渠道,包括拼多多社交電商,再到很多新的社群團(tuán)購,只要能夠產(chǎn)生推動(dòng)力和銷售的,存在都是合理的。
第二是在并購中的渠道,像傳統(tǒng)KA和便利店渠道。在過去這些渠道是很多品牌都要去做的,但是我們看數(shù)據(jù),在很多賣場10%的品牌才能賺錢,剩下的都是陪跑的,但是為什么大家還要去做呢?可能就是為了品牌露出。
我們以前也犯過很多錯(cuò)誤,付出了大量的費(fèi)用去進(jìn)一個(gè)賣場,但是我們現(xiàn)在認(rèn)為這種買門票的邏輯是錯(cuò)的。
我們更愿意跟新零售的品牌來合作,他們有銷售、有供銷,有相匹配的資源互相投入,能通過實(shí)現(xiàn)銷售帶來雙方甚至三方的價(jià)值。
我們需要有店來去做品牌的體現(xiàn)和消費(fèi)者的客戶體驗(yàn),下一步我們的便利店會在更多的城市開出去,因?yàn)槲覀兊谋憷甓际怯摹?/span>
我們?yōu)槭裁匆鯰oB跟終端這一塊,因?yàn)樗梢越嚯x、深入地綁定客戶。其實(shí)所有的線上品牌一定有危機(jī)感,他們的消費(fèi)者一定是搖擺的,假設(shè)出來另外一個(gè)同樣好的品牌,價(jià)格只是你的一半,你的粉絲可能瞬間就會走掉。
但是你長時(shí)間布局和建設(shè)的線下,會是一個(gè)強(qiáng)粘性的體系。所以所有的線上品牌也在花精力去布局他們的線下,這個(gè)是繞不過去的,他們也一直在做渠道。
從淘寶、京東、社交電商拼多多,再到電商走進(jìn)快手,他們打的人群是不同的。我們認(rèn)為現(xiàn)在是娛樂社交購物一體化,這個(gè)其實(shí)也是新零售的概念。
抖音的推廣上,首先用戶喜歡的視頻才會火;然后需要真實(shí)的人設(shè)、有趣的內(nèi)容和美好的生活。再就是定位,如果你有競爭對手,你知道它在哪里,研究它的弱點(diǎn),找到它最大優(yōu)點(diǎn)上的固有缺陷,去做對比。最后就是內(nèi)容和投放一起做,內(nèi)容上堅(jiān)持人設(shè),堅(jiān)持矩陣。
口碑是最好的基礎(chǔ)營銷及品牌產(chǎn)品效益
3月份疫情時(shí)我們做了一個(gè)向日葵計(jì)劃,我們給合作的每家酒店都支援一批物資,送給他們的一線的員工,大概送了500萬人民幣的產(chǎn)品。我們認(rèn)為我們應(yīng)該這樣做。
針對現(xiàn)在的消費(fèi)客群,我們在小紅書和b站兩個(gè)平臺分享生活和美食。我們認(rèn)為b站的影響力會越來越大,大家可以去研究,我們今年會重點(diǎn)投。
針對酒店和餐飲消費(fèi)者的營銷,我們以大眾點(diǎn)評和小紅書作為主打平臺。其中大眾點(diǎn)評專注力主要在酒店賬號的服務(wù)分和環(huán)境分,用線下店面的好評服務(wù)分打開品牌的知名度,做茶葉知名度評分以及排名。
我們需要這種高密度的促銷活動(dòng),或者是由博主拉起來的活動(dòng),我們做的一些活動(dòng)很多消費(fèi)者都很會玩,他們拍出來的或者是博主拍出來的都很漂亮。