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        直播電商,提前透支了行業(yè)紅利!
        來源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1514天前 | 7244 次瀏覽 | 分享到:
        超級(jí)網(wǎng)紅辛巴遇到了煩心事。 11月19日,職業(yè)打假人王海微博曬出辛巴直播間所賣燕窩的質(zhì)檢報(bào)告,稱其所賣的燕窩就是糖水。 王海在微博中表示,該產(chǎn)品蛋白質(zhì)含量為零,不符合燕窩各等級(jí)質(zhì)量規(guī)定中“燕窩中的蛋白質(zhì)含量約在30%-50%之間”的標(biāo)準(zhǔn)。 

        而對(duì)此,辛巴方給出的回復(fù)是:自己只是推廣方,不涉及任何采購(gòu)銷售行為,退貨要找供貨方。 

        但辛巴似乎忘了,他是超級(jí)直播網(wǎng)紅中自建供應(yīng)鏈第一人,他創(chuàng)建了“辛選”,對(duì)外宣傳上,辛選稱自己本質(zhì)上是一家做供應(yīng)鏈的公司,辛選的供應(yīng)鏈目前可以分為兩種:一種是自營(yíng),另一種是和第三方深入合作,辛選供應(yīng)鏈堅(jiān)持三個(gè)原則:公開質(zhì)量、公開成本、公開服務(wù)。 公開完了就不再負(fù)責(zé)了嗎?出了問題就找供應(yīng)方是嗎? 但曾經(jīng)的打假第一人王海似乎得勢(shì)不饒人,接連在微博中貼出辛巴燕窩代工廠家被封,并呼吁辛巴自首。 種種跡象表明,剛在今年雙11直播帶貨中上演場(chǎng)銷18.8億元“見證奇跡”的辛巴大神,正面臨職業(yè)生涯中最大的考驗(yàn),一個(gè)處理不當(dāng)就可能被拉下神壇。 即使處理得當(dāng)了,受眾對(duì)直播電商質(zhì)量的疑慮,也會(huì)像冰面上的裂紋,只會(huì)越來越大,再也回不去了。 除了辛巴,今年還有一干明星在直播電商中翻車。 11月20日,中消協(xié)發(fā)布“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告,通過對(duì)10月20日—11月15日期間相關(guān)消費(fèi)維權(quán)情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析,發(fā)現(xiàn)今年“雙11”促銷活動(dòng)期間消費(fèi)負(fù)面信息主要集中在直播帶貨、不合理規(guī)則兩個(gè)方面,并點(diǎn)名汪涵、李雪琴直播帶貨“翻車”和李佳琦直播間“買完不讓換”等。 據(jù)中消協(xié)介紹,監(jiān)測(cè)期內(nèi),共收集有關(guān)“直播帶貨”類負(fù)面信息33萬余條之多,“槽點(diǎn)”主要集中在明星帶貨涉嫌刷單造假,售后服務(wù)滿意度低、體驗(yàn)較差兩個(gè)方面。 
        2020,直播電商不再風(fēng)光無限,它像正午的太陽(yáng),開始下行了。 一般一個(gè)新興行業(yè),至少有十年的紅利期。
        但直播電商是個(gè)例外。
        本來一個(gè)很有前途的行業(yè),被一群行內(nèi)人提前玩壞了。 直播電商誕生之初,真正實(shí)現(xiàn)了社交與電商這互聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域的融合,并且挾短視頻時(shí)代的流量紅利,就像是個(gè)含著金鑰匙出生的孩子,如果讓其健康成長(zhǎng),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)踏實(shí)地上一個(gè)臺(tái)階。 但一萬年太久,現(xiàn)代人只爭(zhēng)朝夕。等雞下蛋太慢,不如搶先殺雞取卵,先殺到手了就都是我的了。 讓我們看看直播電商如何被玩壞的吧。 首先,是各大平臺(tái)開始的造神運(yùn)動(dòng)。薇婭、李佳琦、辛巴、羅永浩等直播大咖的背后,站著的是淘寶、快手、抖音這樣的大平臺(tái),是大平臺(tái)背后的資本。在利益的驅(qū)使下,各大平臺(tái)競(jìng)相上演神話, “主播帶貨必過億,否則羞于說成績(jī)”!這幾大主播從場(chǎng)銷過億、到過幾億、一直吹到過十幾億、幾十億……!在這等大牛面前,當(dāng)年大躍進(jìn)畝產(chǎn)萬斤的小牛都不好意思吹,看得出時(shí)代在進(jìn)步,牛皮要升級(jí)?。?/span> 今年的雙11,直播電商依舊延續(xù)著它的神話故事!薇婭、李佳琦、辛巴三位頭部主播毫無懸念的摘取了淘寶直播、快手電商、抖音電商三大電商直播平臺(tái)中直播帶貨主播榜單的狀元、榜眼和探花,帶貨GMV分別是42.69億、31.91億、22.7億。 淘寶直播、快手電商、抖音電商“雙十一”直播帶貨主播TOP50榜顯示,前50名主播帶貨GMV總額為206.39億。 


        如果比京東的雙十一電商數(shù)據(jù)——2715億元,這50名主播帶貨的GMV總額可抵其7.6%,按天貓的雙十一數(shù)據(jù)——4982億元,這50名主播帶貨的GMV總額可抵其4.1%; 假如直播電商全行業(yè)有500人具備這樣的帶貨能力,即使大如京東這樣的平臺(tái)都不用玩了,如再有1000名這樣的主播,天貓也要洗洗睡了。直播電商一統(tǒng)天下。 可惜神話終是浮云。 直播電商發(fā)展到現(xiàn)在,銷售額占電商總量不足6%。如果前50人銷量就占比如此之高,那這個(gè)行業(yè)的其他人還能干嗎? 在前50名主播帶貨206.39億GMV中,有近一半是薇婭、李佳琦、辛巴三個(gè)人創(chuàng)造的。力捧主角的同時(shí),也一不小心暴露了這個(gè)行業(yè)的秘密: 除了頭部主播、除了頭部MCN機(jī)構(gòu),那些遍布民間的小主播、普通的MCN機(jī)構(gòu),是賣不出貨的。 你若看這些大主播嚇?biāo)廊说膽?zhàn)績(jī),還以為直播電商得多大的交易量。其實(shí)直播電商在電商的銷售占比并不大,從2016年我國(guó)直播電商購(gòu)物模式面世以來,行業(yè)交易規(guī)模開始以高增速發(fā)展,2017年直播電商交易規(guī)模僅209.3億元,僅占電商銷售的0.3%;隨著2018、2019年淘寶、京東等各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的入局,市場(chǎng)潛力開始充分挖掘,2019年我國(guó)直播電商交易規(guī)模達(dá)到4512.9億元,同比增長(zhǎng)達(dá)到200.4%。但這是這樣的增長(zhǎng),直播電商在電商購(gòu)物中占比也就是4.5%。 而這樣的統(tǒng)計(jì)中,其實(shí)并沒有統(tǒng)計(jì)直播電商的高退貨率,直播電商屬于沖動(dòng)性消費(fèi),一般的退貨率都超20%以上。如果是一場(chǎng)“摻水”的直播帶貨,那就沒個(gè)看了,退貨90%的都有機(jī)構(gòu)敢做出來。 




        直播電商的實(shí)際體量在電商中占比如此之小,卻被包裝得無所不能。
        拼多多直播賣直升飛機(jī),薇婭直播能賣火箭。這意思就是告訴你,直播電商連飛機(jī)火箭都能賣,那這世間還有什么不能賣的?于是直播電商成了萬金油,和各行各業(yè)百搭。什么土豆白菜、房子汽車,只要搭上直播電商便鍍了層金,銷量能沖上火星。 在當(dāng)下疫情嚴(yán)重,實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好的情況下,不少實(shí)體商家受到了誘惑,希望能通過直播電商碰碰運(yùn)氣。殊不知就這樣成為了平臺(tái)和MSN機(jī)構(gòu)的韭菜。 這幾年,由于電商成本的攀升,淘寶天貓的用戶增長(zhǎng)處于停滯狀態(tài)。網(wǎng)上有大量的天貓店鋪轉(zhuǎn)讓的信息。但通過直播電商,淘寶重新讓用戶增長(zhǎng)起來。 2020年3月淘寶直播APP活躍用戶高達(dá)375.6萬人,同比增長(zhǎng)率高達(dá)470%,在直播電商中用戶量處于領(lǐng)先地位。 那些想做直播的用戶又開始到淘寶開店,并且又開始刷單、上鉆的過程,以達(dá)到淘寶直播的要求。 而MSN公司,完全淪為了偽劣造假的重災(zāi)區(qū)。 直播電商一火,MSN公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。 一些人,昨天還在做著工程、干著實(shí)體,一夜之間就變成了會(huì)培訓(xùn)網(wǎng)紅、懂直播懂互聯(lián)網(wǎng)的MCN機(jī)構(gòu)。 中國(guó)永不乏投機(jī)者,這些“聰明人”不懂什么是直播電商,但懂抓機(jī)會(huì)、懂組合資源。直播電商如此之火,政府要支持,給補(bǔ)貼、給場(chǎng)地,各級(jí)政府主導(dǎo)下的“直播電商基地”、“網(wǎng)紅基地”層出不窮。這些基地的運(yùn)營(yíng)者你去摳摳底,可能在昨天,就是某農(nóng)場(chǎng)示范基地、某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)者,現(xiàn)在搖身一變,都變成了MSN機(jī)構(gòu)。 這些MSN機(jī)構(gòu)主要的業(yè)務(wù)一是組織素人進(jìn)行直播,二是配合本地政府搞“縣長(zhǎng)真播帶貨”之類的業(yè)務(wù)。 所謂素人,就是無名之輩,但經(jīng)機(jī)器刷粉之后,也都能變成幾十萬粉絲的主播。一個(gè)坑位費(fèi)500元,引誘那些小商家來試試運(yùn)氣。誰也不差這三頭五百,于是MSN公司就這么把錢賺了。 至于所謂的“縣長(zhǎng)直播帶貨”,這是基層政府喜歡的項(xiàng)目,即親民,又顯身處一線。至于真實(shí)業(yè)績(jī),可以笑而不語。我這么說沒有別的意思,笑而不語是喜興。如果有這樣的活兒給我我肯定接,一定配合領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)。 
        直播電商給自己挖的最大的坑是:“全網(wǎng)最低價(jià)”! 中國(guó)電商的問題所在就是與實(shí)體經(jīng)濟(jì)“比價(jià)”,不但讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)受損,自身也陷入到制造廉價(jià)商品的泥淖中不可自撥。而直播電商居然再跟電商比價(jià),是要把本就削了層肉的商品價(jià)格再削到骨頭嗎? 無論是薇婭還是李佳琦,帶貨的要求都必須是低價(jià)。據(jù)統(tǒng)計(jì):薇婭三個(gè)月75場(chǎng)的直播電商中,客單價(jià)90.3元;李佳琦3個(gè)月直播65場(chǎng),客單價(jià)86.74元,直播定價(jià)不過百,這已成了保證銷售的必要條件。這也間接說明了直播電商不是什么都能賣,它更適宜于快銷品。 




        在這樣的一個(gè)“全網(wǎng)最低價(jià)”的邏輯下,與頭部主播合作的條件是必須要把價(jià)格降到塵埃里。 




        一開始,實(shí)體商家們?cè)谥辈ル娚痰男麄鞴?shì)之下,以為犧牲利潤(rùn)可以占領(lǐng)市場(chǎng),幾個(gè)回合下來,忽然發(fā)現(xiàn),自己做了大主播們的韭菜。很多實(shí)體商家以為直播電商可以做品牌宣傳,但直播電商的用戶們是只認(rèn)主播不認(rèn)品牌的。品牌再好,也是體現(xiàn)主播的能力,能給我們拿到最低價(jià)格。用戶們的記憶中只有主播的好,沒有商家的品牌,也可能會(huì)記得商家的傻。 一直犧牲利潤(rùn),任哪個(gè)商家也堅(jiān)持不住的。所以大主播們韭菜很快就不夠割了。怎么辦?這時(shí)候,直播電商們便提出個(gè)賊牛B的概念,叫:“自建供應(yīng)鏈”! 啥叫“自建供應(yīng)鏈”,不就是自己代工制造廉價(jià)商品供應(yīng)自己?jiǎn)幔?/strong> 今天能在直播電商當(dāng)中堅(jiān)持住的,無不是“自建供應(yīng)鏈”!于是一大批比淘寶時(shí)代更廉價(jià)的商品被開發(fā)出來。這些商品好聽點(diǎn)叫廉價(jià)商品,說不好聽點(diǎn)就是假冒偽劣商品。 11月9日,據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道:全國(guó)公安機(jī)關(guān)在“昆侖2020”專項(xiàng)行動(dòng)中,集中破獲一批利用“直播帶貨”“網(wǎng)上店鋪”等渠道方式制售假冒偽劣商品刑事案件。今年以來,共破獲相關(guān)案件1400余起,抓獲一批違法犯罪嫌疑人。 上海市公安機(jī)關(guān)破獲“8·28”制售假冒品牌商品案。今年8月,根據(jù)網(wǎng)上排查發(fā)現(xiàn)的線索,上海市公安機(jī)關(guān)成功破獲“8·28”制售假冒品牌商品案,抓獲犯罪嫌疑人41名,搗毀制假售假窩點(diǎn)8個(gè),查獲假冒品牌箱包、服裝、首飾、手表等商品3000余件,案值5000余萬元。經(jīng)查,不法分子與擁有百萬粉絲的“網(wǎng)紅主播”勾結(jié),通過“直播帶貨”方式推廣銷售。 而小沈龍、李佳琦都傳出直播帶貨的質(zhì)量問題,其中小沈龍還因售假而被罰二十萬,直播被禁。 直播電商這個(gè)行業(yè),就是這樣被這些“行內(nèi)人”共同玩壞的。 
        現(xiàn)如今直播電商真實(shí)的情況是什么? 除了頭部機(jī)構(gòu)與主播外,90%的MCN機(jī)構(gòu)不賺錢、90%的參與的實(shí)體商家不賺錢。 直播電商自2016年興起,到2019年爆發(fā),而到2020年這個(gè)行業(yè)紅利已被消耗殆盡,后進(jìn)者純是找死。 長(zhǎng)沙一家MCN機(jī)構(gòu)“牌面?zhèn)髅健币荒隉袅?80萬,其在抖音擁有千萬粉絲,但最終決定解散團(tuán)隊(duì),原因是沒賺什么錢。 這樣有運(yùn)營(yíng)能力的MCN機(jī)構(gòu)尚且如此,那些以投機(jī)為目的的偽MCN機(jī)構(gòu)能如何?政府補(bǔ)貼能永遠(yuǎn)拿下去嗎? 今天看到一篇國(guó)外著名做空機(jī)構(gòu)渾水做空YY的檄文,稱其為:一個(gè)由機(jī)器人構(gòu)成的虛擬王國(guó)! 渾水稱經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年的調(diào)查,YY的直播業(yè)務(wù)大約有90%數(shù)據(jù)是偽造的。 倘真如此,真是這個(gè)行業(yè)巨大的悲哀。 所謂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新十年,難道最后成就的是騙子?
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