本文將從購物學的角度為大家揭示：

1· 麥當勞為什么要把甜品站單獨放在門店外面？

2· 麥當勞為什么不讓顧客排隊？

3· 麥當勞是如何設置店內廣告的？

4· 為什么餐廳里坐滿漂亮女性，是一個危險的信號？

不知道大家有沒有看過由郭富城、楊千嬅領銜主演的電影《麥路人》。

這部由真實故事改編的電影，講述了一群陌生人在快餐店內留宿相遇，相互扶持的故事。而從電影名稱《麥路人》就不難看出，故事發(fā)生的快餐店，正是我們所熟悉的麥當勞。

對于大眾而言，麥當勞成為過夜族天堂，早已不是新鮮事。甚至還在日本形成了“麥當勞難民”現(xiàn)象，引發(fā)了廣泛的社會關注。

有專家研究指出，這些選擇在麥當勞過夜的人，并非全然都是無家可歸。有超過70％的受訪者表示，他們其實有其它地方可以入睡，例如公屋或郊區(qū)老家，而大多數(shù)人有全職或兼職工作。 用專家的話說就是，“他們有睡覺的地方，但他們不會想回家。”

為什么大家有睡覺的地方，還是這么喜歡在麥當勞過夜？

這背后，離不開麥當勞完美符合人體生物學機理的體驗打造。

麥當勞的購物機理學

購物機理學一詞，由被譽為“零售界的福爾摩斯”的購物學專家帕科·昂德希爾提出。他指出，人類在生理學和物理學上具有一些共同的能力、傾向、局限和需要，零售環(huán)境必須適應人們的這些特點，術語稱之為“生理學常數(shù)”。

簡言之，人的構造如何，人類的生理特征，都會對購物行為有一定的影響。

雖然麥當勞并不鼓勵大家去他們家過夜，然而它對于購物機理學的精準把握，的確助長了這一現(xiàn)象。

那么，麥當勞是如何結合生物學機理，打造消費體驗的？

就讓我們以顧客進入麥當勞的整個行動動線為線索，來解析麥當勞所擁有的獨特“購物機理學。”

進門以前：如何吸引消費者走進店里？

一場購物體驗，無疑從消費者走進店內開始。

然而實際上，早在進店以前，他們就已經開始在內心開始了評估。

1· 是否對店內銷售的產品有需求；

2· 可以通過消費店內的哪些產品，來滿足需求；

3·沒有需求的情況下，是否可以在店內找到讓人產生消費欲望的產品；

4·對店內產生消費欲望的產品是否能夠滿足需求進行預估。

一般情況下，消費者購買產品，主要出于兩層目的：