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要想擺脫用戶對 Hansen 的品牌印象,以及避開紅牛的營銷策略,母公司推出新品牌 Monster ,更換了品牌全套視覺,野性的魔爪形象由此誕生。不同于紅牛代表的勇氣、超越,以及贊助主流極限運動的打法, Monster 主動探索出面向年輕消費群體的野性、自我的品牌核心形象,并贊助更小眾和極限的運動,更能吸引獵奇的年輕消費群體。
魔爪的成功,在于重新找到了品牌的對話語境。
因此,品牌形象不應等同于品牌印象,去接受現有的品牌或品類認知,應該創(chuàng)造性地發(fā)揮品牌能動性。
在《品類老化,最為致命》一文中,我闡述了當品牌完全捆綁在“品類第一”的認知中時,當品類老化后,品牌也會陷入大象轉身的困境中。
作為過去二十年來,最受企業(yè)界歡迎的定位理論,其擁有大量的擁躉,甚至被視作“一招鮮,吃遍天”的品牌圣經。
定位理論的偉大之處,在于重新定義了“商業(yè)戰(zhàn)場”,即用戶心智,強調“認知即事實”和“差異化策略”,它極大地提升了品牌溝通效率,“大制作+大投放+一句口號”就能搶先占領一大片市場,符合“快、準、狠”閃電戰(zhàn)打法。
但回歸到常識中,你購買 Kindle 電紙書、 YSL 斬男色口紅和 Lululemon 的瑜伽墊,真的是因為品牌建立了品類聯(lián)想嗎?
至少不全是。
它可能是“文藝訴求”、“送禮剛需”和“身份屬性”等情感需求,背后是品牌形象系統(tǒng)(功能利益、情感利益和自我表達利益的總和)影響了決策。
因此,定位理論在品牌形象系統(tǒng)中,起到了關鍵作用,但它不是品牌形象系統(tǒng)的全部,陷入到定位陷阱中,會導致品牌賽道越來越狹窄,而品牌形象系統(tǒng)的目標是走向寬闊的未來。
在某個品類進入老化階段時,“品類第一”的品牌聯(lián)想會是負資產,但品牌形象系統(tǒng)構建起的是品牌正向資產,它能抵御消費環(huán)境變化帶來的風險。
近些年來,品牌人最大隱憂,就是如何實現二次增長。
在大品類主導的時代,到處都有增長機會,無論是剛需和改善性需求,都在合力推動基本盤的增長,只要品牌不犯錯,基本都能跟著大盤增長。
但在產能過剩和同質化大背景下,與去庫存、去產能等方向作用下,品牌急需解決供需錯位的問題。
過往我們的解決路徑是差異化,但在任何細分市場都擠滿了競對的情況下,品牌會感到無從入手,正如香飄飄現在經歷的茫然,它是物理性的思考邏輯。但缺乏用戶粘性,容易陷入內卷化的品牌,很大一部分原因在在于,其品牌形象系統(tǒng)只是少數元素分散地、難以形成合力的堆疊。