數(shù)據(jù)說：不懂女人的品牌會遭殃
來源:首席品牌官
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時間: 1365天前
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女性議題的敏感性、復(fù)雜化，讓它像一把雙刃劍般，既為品牌帶來機會也潛藏著風(fēng)險。此時品牌需要清晰的認(rèn)識到：不能盲目切入、要從自身用戶與品牌出發(fā)才是核心。
通過這些數(shù)據(jù)分析不難發(fā)現(xiàn)，女性議題在社會各種現(xiàn)象、話題、事件的發(fā)酵下，真實的走入了大眾視野，成為更多普通人都關(guān)注的社會議題。根據(jù)慣有的邏輯，多數(shù)品牌會認(rèn)為關(guān)注女性價值的用戶，大多是Z世代之后的年輕一代，因為她們自出生就活在一個更多元的社會環(huán)境中，并且還是獨生子女一代，所以追求自我價值的需求會比上一代更強。但通過幾個關(guān)鍵話題的分析，時趣洞察引擎發(fā)現(xiàn)，的確90、95后會成為關(guān)注女性價值的主流人群，但依然有大量80后、85后用戶也在關(guān)注。例如#獨立女性#話題下，90后占比30%、95后占比27%，但80后也有占比10%、85后占比21%。#好嫁風(fēng)#話題中：70后占比4.72%、80后占比7.52%、85后占比14.61%。對品牌來說，這里的洞察在于，女性議題已經(jīng)沒有年齡界限。不要認(rèn)為我的客戶只針對90、95后，才值得擁抱女性議題，如果你的客戶中包含80后，女性價值依然有探討空間。如此多的人群關(guān)注，是否品牌就一定要擁抱女性價值？事實可能并非如此，通過時趣洞察引擎的數(shù)據(jù)分析，還能發(fā)現(xiàn)用戶對新女性價值的態(tài)度，往往沒有太過積極的贊同，但卻會特別強烈的反對。例如在#好嫁風(fēng)#這個典型話題下，消費者的負面態(tài)度會非常清楚：道歉、冒犯、抵制、侮辱，這些高頻詞匯都說明對待女性議題，她們既敏感，還會有持有鮮明的反對觀點。同樣，雖然品牌會顧慮，楊笠這么紅，一定受到許多人喜歡，雖然有爭議，但評論一定會更偏正向一點。但根據(jù)洞察引擎的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，用戶對楊笠的態(tài)度非常靠近中性，安全分?jǐn)?shù)較低。在其負面輿情中能發(fā)現(xiàn)，會存在較多的質(zhì)疑聲，這對品牌來說，都是值得警惕的地方。關(guān)于探討#獨立女性#這樣正面的話題中，不論是上升或者下降的詞條，其實并沒有出現(xiàn)特別支持的觀點，更多的是在探討究竟什么是獨立女性價值。正面評價趨于理性探討，不會瘋狂推崇；負面話題、或者爭議內(nèi)容，一定是帶著鮮明的態(tài)度發(fā)表言論?？梢?，品牌即便擁抱女性價值，也不一定能快速見效，贏得用戶好感，但如果犯錯就一定會迎來當(dāng)頭痛批。綜上，結(jié)合問題1、問題2的數(shù)據(jù)分析的結(jié)果能發(fā)現(xiàn)：女性議題的受眾范圍廣、年齡層次多、愛憎態(tài)度失衡，不會特別喜愛、但會特別憎惡。去年內(nèi)衣品牌CK在弗洛伊德事件影響下，啟用了一名跨性別者模特Jari Jones，她被稱為是“最政治正確的模特”。這顯然是品牌積極擁抱多元文化、女性價值、人權(quán)價值的意圖，但卻被廣為詬病太過故意、用力過猛。
