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回顧11月的品牌營(yíng)銷事件,江小白的“100張海報(bào)”可謂扯人眼球,可圈可點(diǎn)。
11月19日凌晨開(kāi)始到早上8點(diǎn)15分,江小白在微博連發(fā)100條聲明,對(duì)江小白十周年發(fā)布會(huì)及兩款新酒的發(fā)布進(jìn)行造勢(shì),短短幾個(gè)小時(shí),#江小白連發(fā)100條聲明#就登上微博熱搜一位,近160個(gè)品牌@江小白互動(dòng)。截至11月底,該話題微博閱讀量超過(guò)5.7億,討論次數(shù)達(dá)7.6萬(wàn),引發(fā)了現(xiàn)象級(jí)的傳播。
雙面論證的傳播之道
在廣告說(shuō)服中,有兩種手段,一種是單面論證,只說(shuō)自己品牌的優(yōu)點(diǎn),不說(shuō)缺點(diǎn),也即王婆賣瓜,自賣自夸。絕大多數(shù)品牌和廣告采用的都是單面論證。廣告主們深信,即使是謊言說(shuō)一百遍也會(huì)變成真理。
另一種手段是雙面論證,既說(shuō)優(yōu)點(diǎn),也指出不足。盡管研究者們認(rèn)為雙面論證廣告,能夠使品牌在消費(fèi)者心中留下誠(chéng)信的印象,也能夠達(dá)到預(yù)想不到的效果,但是廣告主幾乎都不愿意采用。
江小白的“鄭重聲明”廣告,敢于直面消費(fèi)者的質(zhì)疑,敢于承認(rèn)、自嘲消費(fèi)者指出的問(wèn)題,自黑自己的短處,在普遍自吹自擂的廣告實(shí)踐中,這種作為真是難得一見(jiàn),在誠(chéng)信越來(lái)越受重視的社會(huì)中,也顯得難能可貴?;蛟S,這就是江小白登上熱搜的主要原因之一。
其中,既有對(duì)市場(chǎng)質(zhì)疑的回應(yīng),如通過(guò)強(qiáng)調(diào)純糧食釀造,全產(chǎn)業(yè)鏈布局,意在解構(gòu)“靠營(yíng)銷上位”“是皮包公司”等說(shuō)法;也有關(guān)于產(chǎn)品的推介,如針對(duì)“口感差”的隱痛,聲明52度金蓋、表達(dá)瓶401兩款第三代酒將“一代更比一代強(qiáng)”;除此之外,還穿插呈現(xiàn)了江小白消費(fèi)場(chǎng)景、和諧溫暖的工作氛圍和企業(yè)文化等內(nèi)容。
本質(zhì)上,江小白100則“鄭重聲明”是第三代酒推出的營(yíng)銷傳播。其中,401系列延續(xù)了前兩代酒推出的風(fēng)格,將聲明中部分內(nèi)容印在酒瓶的包裝上,借以推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。略有不同的是,第三代表達(dá)瓶401的內(nèi)容是用戶的負(fù)面評(píng)價(jià)和江小白的回應(yīng)。
連續(xù)三次營(yíng)銷傳播,都產(chǎn)生現(xiàn)象級(jí)的效果,無(wú)疑說(shuō)明江小白深諳營(yíng)銷傳播之道。細(xì)究其詳,其營(yíng)銷傳播活動(dòng)好在創(chuàng)意,好在將腦力激蕩的創(chuàng)意方法用到極致,不僅充分利用少數(shù)創(chuàng)意人的智慧,還充分利用了廣大消費(fèi)者的智慧,因而找到了年輕人想表達(dá)的各種語(yǔ)言,找到了可能影響江小白銷售的障礙,即消費(fèi)者反映的各種問(wèn)題,如口感不佳、產(chǎn)品質(zhì)量信息傳遞不清晰等。
借助于其不同尋常的營(yíng)銷傳播,十年來(lái),江小白撬開(kāi)了成熟白酒品牌歷來(lái)不以為然的年輕消費(fèi)市場(chǎng),在這塊本來(lái)貧瘠的領(lǐng)域,有了可喜的收獲。
品牌美譽(yù)度的負(fù)資產(chǎn)
江小白的案例似乎在告訴人們,市場(chǎng)開(kāi)拓“一切皆有可能”,主要看營(yíng)銷傳播是否有效。然而這種品牌發(fā)展模式真的可以持久延續(xù)嗎?