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數(shù)據(jù)顯示,上海、北京、重慶到店消費(fèi)潛力國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,天津、浙江杭州、安徽合肥、浙江寧波、山東煙臺(tái)、江西南昌、江蘇蘇州處于第二陣營(yíng)。數(shù)據(jù)顯示,紋繡到店消費(fèi)潛力遙遙領(lǐng)先,醫(yī)美、體檢、酒吧、健身、百貨、纖體處于第二陣營(yíng),親子游樂(lè)、眼鏡配鏡、足療按摩處于第三陣營(yíng)??梢?jiàn),人們更傾向于到店獲取服務(wù)。
Z世代成為到店消費(fèi)生力軍
1998至2014年間出生的Z世代,是到店消費(fèi)的未來(lái),正在成為到店消費(fèi)的生力軍。中國(guó)Z世代人口規(guī)模2.8億,占總?cè)丝谝?guī)模的18.1%,約4萬(wàn)億市場(chǎng)。Z世代被認(rèn)為是前所未有的一代,他們普遍受過(guò)良好教育,物質(zhì)基礎(chǔ)優(yōu)越,文化素養(yǎng)高,獨(dú)立、自信、注重精神世界。他們是互聯(lián)網(wǎng)原住民,和數(shù)字通信技術(shù)和即時(shí)通訊設(shè)備技術(shù)共同發(fā)展成長(zhǎng),他們會(huì)為信仰充值,為國(guó)潮買(mǎi)單,跟著KOL種草。
劇本殺、密室逃脫、桌游、話(huà)劇、音樂(lè)劇、沉浸式戲劇、脫口秀、潮玩、電競(jìng)、“三坑”、購(gòu)物、健身……都是他們到店消費(fèi)的興趣標(biāo)簽。
有趣的是,相比很多90后沖動(dòng)消費(fèi),Z世代很樂(lè)意花費(fèi)時(shí)間和精力,用最少的成本,去挖掘最好的價(jià)值和服務(wù)。他們?cè)谙M(fèi)和付款前,通常會(huì)在App上尋找優(yōu)惠券、折扣或者促銷(xiāo),對(duì)比各個(gè)平臺(tái)的同類(lèi)商品進(jìn)行價(jià)格優(yōu)化。并且,他們消費(fèi)更加理性和糾結(jié),在“種草”和“拔草”之間反復(fù)橫跳,他們注重別人分享的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn),依據(jù)品牌口碑做出消費(fèi)決策。
此外,“辣媽”是到店消費(fèi)中親子服務(wù)、教育培訓(xùn)、麗人服務(wù)、健身瑜伽等細(xì)分品類(lèi)的主力軍。辣媽的形象不同于傳統(tǒng)的母親形象,她們懂得怎么去愛(ài)孩子,更了解怎么去愛(ài)自己。她們對(duì)時(shí)尚敏感,愛(ài)好廣泛,元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn),狀態(tài)在線(xiàn)。作為新時(shí)代女性的她們,有思想,有品位,有個(gè)性,能夠平衡好家庭與工作之間的天平,不會(huì)把自己困在柴米油鹽的繁瑣生活之中。(記者 陳斯)