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先問大家一個問題,內(nèi)卷是好還是壞?
這要看到底要怎么卷。
比如在一個小鎮(zhèn)上,有三位賣黃燜雞米飯的老板。第一家老板立了一塊招牌寫著“全國最好吃的黃燜雞米飯”,第二個老板跟著也掛出招牌,寫上“全世界最好吃的黃燜雞米飯”。
第三個老板一看,賣個黃燜雞都這么卷,誰說小鎮(zhèn)競爭弱。便在自己的牌子上寫上幾個大字:小鎮(zhèn)上最好吃的黃燜雞米飯!
如果你在小鎮(zhèn)上,你信誰?
你一定都不相信,因為大家都在吹牛逼!
這就是無效的內(nèi)卷,消費者的價值觀并非如此單一。僅僅是好吃就有無數(shù)種不同的定義,更有無數(shù)種可能。
難道好吃就是黃燜雞唯一的標準嗎?
這個雞有沒有聽音樂,這個雞正不正宗,甚至這個雞正不正經(jīng)都是可以競爭的。而不只是“好吃”這一個維度。
一個消費品牌的價值只有實用價值嗎?
當然不是!
曾經(jīng)不是,現(xiàn)在不是,未來也不是。
如果實用是消費者唯一的決策標準,反而讓消費品的競爭變得簡單。大家使勁堆料就行了,然后大力出奇跡。
但消費者往往非常多元,非常復雜!大家購買鉆石從來不是因為鉆石是最堅硬的礦物質(zhì)。
大部分消費者買手機,分不清什么是像素什么是感光元件。買LV的小姐姐在乎的從來不是性價比。
所以,鉆石品牌的廣告不會強調(diào)自己的鉆石有多硬,因為再硬的鉆石,如果要談實用價值,無非拿來當玻璃刀用。
手機廣告雖然會講配置,比像素,比處理器。但其實是完全不會圍繞配置寫文案,而是講可以逆光拍照,前置拍人也很美。
真正奢侈品廣告也是講文化、講底蘊。不會講我的衣服多么耐穿,我的包包多么能裝。
做消費品,一定要會講故事!
今天,中國品牌也開始有自己的故事。
開始做有設(shè)計感,有情緒的品牌。在廣告?zhèn)鞑ド暇秃苊黠@,曾經(jīng)很洗腦的腦白金式的廣告很少再見到了。
消費者的審美在不斷提高,消費需求也在不斷進化。
前段時間看了畢贛導演一部新片,是一個關(guān)于貓的故事。畢贛用一只貓的視角,帶我們看了三位“怪人”的故事。
十多分鐘的短片,明明是恰飯的商業(yè)短片,但非常文藝片??苹?、愛情、懸疑三種元素很好地融合在一起,且毫無違和感。
每一位怪人,都像一面鏡子。似乎可以看到自己的影子。
最后落點非常感人,回到了童真的友誼。畢贛不只是畫面和臺詞,還用音樂參與敘事,既烘托情緒也講出故事。
影片雖然很短,但電影表達好像和影片的長短沒多大關(guān)系。就像做品牌廣告,也不只在于在電梯里播放多少次。
這支影片里既沒有提到貓砂,也沒有任何一款寵物用品。如果不是片尾和介紹寫著PIDAN,你很難想象這一個新品牌的廣告片。
按照很多營銷大師的標準來看,這不配叫一部品牌宣傳片。這部影片更像是一部文藝片,需要跟隨心流去感受,需要沉淀下來慢慢看。
需要你走進影片塑造的世界里,和影片中的貓、稻草人等一起感受畢贛和PIDAN所傳遞的溫暖善意和哲學思考。
這就是故事的力量,消費品不能只講“功能”,更要有溫度,有情緒。
不論你抽不抽煙,相信你的都知道Zippo。
Zippo是最知名的打火機公司,但世界最大的打火機公司在中國。
在中國邵東縣,一年產(chǎn)可以生產(chǎn)100億個打火機,全世界人手發(fā)一個,都還有富余。算是將這個產(chǎn)業(yè)完全拿捏了。
邵東的頭部企業(yè)是東億電器,這家公司一年可以出口十幾億個打火機,但是平均每個出口價格只有九美分,折合人民幣也就五毛錢。一年辛辛苦苦下的銷售額剛剛超過一億美金。
zippo從二戰(zhàn)之前就開始做打火機。累計到2022年,才賣了六億只,不到邵東一年銷量的零頭,但利潤卻遠超東億電器。
早在九十年代,zippo 一度差點被打破產(chǎn),不得不用各種安全法規(guī)和反傾銷起訴來進行反抗。但意義不大,學聰明的中國商人也開始認認真真請律師,注冊專利等。
依然沒法把打火機賣到2美元以內(nèi),中國邵東的打火機在很長一段時間里都是稱霸全球,甚至逼得日本韓國退出了塑料打火機市場。
直到zippo 終于想明白了開始轉(zhuǎn)型。從2000年開始zippo從一個打火機專家換成了一個生活用品專家。
zippo 不再專注賣產(chǎn)品,而是開始賣生活態(tài)度,賣故事,賣體驗。
相信每一個買zippo 的人絕對不是因為他打出來的火更好點煙,而是因為喜歡他的品牌。喜歡這個品牌所代表的文化。
如果便宜是你唯一的籌碼,那你永遠走不出惡性“內(nèi)卷”的泥潭。
最近東方甄選的直播很火,火到每天漲粉近百萬。
在其他頭部主播因為種種原因淡出的時候,俞敏洪帶領(lǐng)新東方的老師們又一次在絕望中找到了希望!
很多人把東方甄選的成功歸功于其他頭部主播的突然“退位”,但其實并不是,東方甄選的火爆是必然的。
如果你在2010年前后聽過新東方老師的課,那就會明白,今天東方甄選的成功不是運氣,而是真正的實力。
在東方甄選的直播間,任何一個主播都不用大聲喊,就可以把話說清楚,不用表演,也可以讓人情緒激動地下單四袋大米。甚至不用靠全網(wǎng)最低價,在詩詞歌賦里就讓消費者愉快得下單。
董宇輝可以,很多新東方的老師都可以!因為他們一直就是這么講課的。
如果一個老是上課總是咋咋唬唬,學生多半也是聽不進去的。老師必須做到保持理性地完成自己的講述,還能讓學生樂于接受。
這就是情緒的價值。
在課堂上可以和學生共情而非單一傳遞知識。在直播間可以用風花雪月講出柴米油鹽的浪漫!在被人看到之前,董宇輝老師也是一直堅守在課堂上,堅持于自我表達,最終被人看見。
每一個新東方的老師、學生都堅定得相信,這不是運氣。而是背后經(jīng)過無數(shù)的努力和煎熬,最終蛻變成了該有的模樣。
東方甄選代表的不是便宜,也不是多么張揚或者無趣的段子,而是自身成長的閱歷。
任何一個消費品牌的成功都不是運氣,而是日積月累的沉淀自己的品牌價值,堅持自己的品牌調(diào)性。
品牌代表的不只是產(chǎn)品本身,而是某種情緒甚至是某種文化。
打動消費者的,不光是線下渠道的鋪設(shè),更不是線上的投流,更重要的是你的品牌意味著什么。
再耐穿,比不過軍大衣,再能裝,比不過蛇皮袋。
但它們會講故事,而且用幾十,上百年的經(jīng)營,把故事變成了一種社會記憶,這就是它們的價值。
這不是產(chǎn)品本身的競爭,而是文化的競爭。
文化是無法比較高低的,品牌的底蘊是也不像GMV可以精準量化。
這些東西雖然很主觀,卻真實得影響著消費者的決策??杉热灰銎放?,那就一定不是講實用、不是羅列客觀的參數(shù),而是要主觀地講故事。
東方甄選之所以會出圈,會成功,會好評。一定不只是因為全網(wǎng)最低,也不是因為瘋狂地吶喊。
東方甄選的成功,也讓我們看到了溫文爾雅地表達,出口成章的詩句,對照押韻的文法,這些表述,不用那么大聲,也能走進人的內(nèi)心。
東西本身不重要,重要的是代表的是什么。