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在實際操作過程中,人及產(chǎn)品的傳播力并不是理想化的圈層傳播,而是鏈式傳播,離中心越遠,傳播力及可信力越弱,轉化率隨之減弱。
前些年,操盤過一款互聯(lián)網(wǎng)白酒,銷售輕松過千萬元。春風得意之時,大股東要求團隊乘勝追擊,擴大戰(zhàn)績。當時筆者分析,企業(yè)的產(chǎn)品主要被熟人及次級熟人所消化,屬于創(chuàng)意產(chǎn)品在移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利變現(xiàn),而非品牌力及產(chǎn)品力的提升所致。
然而這個觀點不被企業(yè)的大多數(shù)股東認可,他們認為是品牌力及產(chǎn)品力決定了動銷及招商,甚至決定去糖酒會等招商會構建傳統(tǒng)的經(jīng)銷體系來進一步擴大銷售額。后來筆者離職創(chuàng)業(yè),該企業(yè)開始多元化發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)之名進軍餐飲、教育及零食等行業(yè),并未取得像之前互聯(lián)網(wǎng)白酒那么高的熱度及產(chǎn)出。
經(jīng)此一事,筆者開始思索,新生代品牌該何去何從,是在熟人經(jīng)濟中存活,還是在品牌經(jīng)濟中摸索?
熟人經(jīng)濟和品牌經(jīng)濟的區(qū)別是什么?
最近接觸了一些咨詢、零售及中小企業(yè)的不少朋友,感嘆,大家對熟人經(jīng)濟和品牌經(jīng)濟是混淆不清的,這就造成了企業(yè)在決策時難免出現(xiàn)問題,比如說品牌投放,晚宴贊助,競品定位等。
從字面上講,熟人經(jīng)濟,圍繞著熟人做生意,離不開關系,即使是一面之緣的弱關系,或者大家在同一個微信社群,產(chǎn)品賣的是產(chǎn)品功能,缺乏文化的附加值,這類產(chǎn)品的運營企業(yè)大多較小,以創(chuàng)業(yè)者為主。
品牌經(jīng)濟,則圍繞著品牌張力做生意,離不開品牌塑造與消費者關系打造,消費者認可品牌,常見的渠道多有銷售,這類產(chǎn)品的運營企業(yè)大多較大,以守業(yè)者及轉型者為主。
大多數(shù)時候,熟人經(jīng)濟與品牌經(jīng)濟的產(chǎn)品是無法同臺競爭的,表象是熟人經(jīng)濟的動銷依賴于人的張力,品牌經(jīng)濟的動銷依賴于品牌張力,其實它們生來基因便不同,也就注定了無法走同樣的路,除非極個別的情況,熟人經(jīng)濟的產(chǎn)品基因突變成為品牌經(jīng)濟,但是這樣的概率是蠻低的。
使命不一樣,著力點便不一樣,也就形成了所謂的風格。
熟人經(jīng)濟的產(chǎn)生,是因為大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者及中小企業(yè)的財力及資源無法支撐其按部就班地走品牌經(jīng)濟之路,只能繞過品牌經(jīng)濟需要的營銷積淀,通過家庭(Family)、朋友(Friend)及跟隨者(Follower)的傳播,加上移動互聯(lián)網(wǎng)的有效傳播,使很多較為優(yōu)秀的人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想。
不能說他們沒有掙到錢,只能說他們掙到的錢不足以支撐他們繼續(xù)往更深層次的品牌經(jīng)濟去發(fā)展,因為屬于商業(yè)野蠻發(fā)展的時代早已結束。