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論品牌傳播中的口碑效應
來源:現代營銷·學苑版
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時間: 2685天前
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摘要：在當今網絡傳播背景下，品牌傳播的口碑效應受到了企業(yè)和消費者的關注?？诒粌H為品牌傳播提供了一個渠道，更重要的是口碑傳播是消費者之間雙向互動的傳播，具有可信度高、目的性強、受眾明確、成本低等特點。同時，口碑傳播也有雙面性，其正面效應能夠提升品牌影響力，其負面效應會給品牌帶來傷害。如何趨利避害是把握品牌傳播中的口碑效應的關鍵所在。
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