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今天為大家介紹8個(gè)經(jīng)典管理法則,都是一些知名人物的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
01.梅考克法則:管理是一種嚴(yán)肅的愛
梅考克法則由美國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)商用公司董事長(zhǎng)西洛斯?梅考克提出。該法則來自一個(gè)典故“鸕鶿罷工”:
一群鸕鶿辛辛苦苦跟著一位漁夫十幾年,立下了汗馬功勞。但隨著年齡的增長(zhǎng),它們腿腳不靈便,眼睛也不好使了,捕魚的數(shù)量越來越少。后來,漁夫又買了幾只小鸕鶿,經(jīng)過簡(jiǎn)單訓(xùn)練,便讓新老鸕鶿一起出海捕魚。由于漁夫的精心調(diào)教,加之老鸕鶿的“傳幫帶”,新買的鸕鶿很快學(xué)會(huì)了捕魚的本領(lǐng),漁夫很高興。
新來的鸕鶿很知足:只是干了一點(diǎn)微不足道的工作,主人就對(duì)自己這么好,便下定了知恩必報(bào)的決心,一個(gè)個(gè)拼命地為主人工作。而那幾只老鸕鶿因?yàn)槔系貌荒艹龊A?,主人便?duì)它們冷淡起來,吃的住的都比新來的鸕鶿差遠(yuǎn)了。
一日,幾只年輕的鸕鶿突然集體罷工,任憑漁夫如何驅(qū)趕,再也不肯下海捕魚。漁夫抱怨說:“我待你們不薄呀,每天讓你們吃著鮮嫩的小魚,住著舒適的窩棚,時(shí)不時(shí)還讓你們休息一天半天,你們不思回報(bào),卻鬧起了情緒。怎么這么沒良心呀!”這時(shí),一只年輕的鸕鶿發(fā)話了:“主人呀,你對(duì)我們?cè)胶?,我們?cè)胶ε?。你想想,現(xiàn)在我們身強(qiáng)力壯,有吃有喝,但老了,還不落個(gè)老鸕鶿一樣的下場(chǎng)?!”
鸕鶿從最初希望“有吃有喝”,到企盼“年邁體弱時(shí)也有小魚吃”,這些要求都是合情合理的,象征著需要滿足員工的需求,否則將沒有人真心為經(jīng)營(yíng)者工作。
02.沃森定律:企業(yè)文化是根本
提出者:美國(guó)IBM公司前總裁沃森
例子:微軟公司通過長(zhǎng)時(shí)間的積累,形成了開放的、先進(jìn)的、富有微軟特色的企業(yè)文化。在技術(shù)研發(fā)上,微軟堅(jiān)持"樂于迎接重大挑戰(zhàn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)不輕易放棄"的精神。以WindowsNT的研發(fā)過程為例,微軟在研發(fā)WindowsNT產(chǎn)品的最初幾年中,并沒有從該產(chǎn)品身上賺到多少錢。但比爾.蓋茨堅(jiān)信,微軟需要一個(gè)比Windows31、Windows95更為穩(wěn)定和安全的操作系統(tǒng),以進(jìn)軍企業(yè)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。在這一信念的支持下,微軟公司的技術(shù)人員通過不懈的努力,終于使WindowsNT及其后續(xù)版本W(wǎng)indows2000獲得了巨大的成功。如果沒有堅(jiān)持"從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)"的原則,微軟今天在全球服務(wù)器市場(chǎng)上就不會(huì)有任何收獲。
微軟公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)具有責(zé)任心,每個(gè)員工在工作中都應(yīng)制定切實(shí)可行的目標(biāo),并為該目標(biāo)負(fù)責(zé),如果達(dá)到目標(biāo),就可以接受公司的褒獎(jiǎng),如果沒能完成目標(biāo),就應(yīng)當(dāng)接受相應(yīng)的懲罰。在微軟,員工在開發(fā)產(chǎn)品上都有一種永不知足的精神,他們總是覺得產(chǎn)品還有可改進(jìn)的地方,不能只滿足于"足夠好",而必須達(dá)到"非常好",這也是微軟能始終保持成功的原因之一。