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2018年注定是不平凡的一年?!肮蚕斫?jīng)濟”、“知識付費”、“無人貨柜”、“P2P金融”這些新興風(fēng)口都在資本寒冬下處在滅亡的邊緣;裁員潮席卷全球,國內(nèi)的知乎、美團、國外的捷豹都爆出大面積的“人員優(yōu)化”。
2019即將到來,營銷人如何才能在新一輪的危機中絕地求生?哪些營銷技巧可以幫助企業(yè)力挽狂瀾?哪些營銷趨勢才能讓企業(yè)實現(xiàn)逆襲?
我總結(jié)了幾項2019年可能出現(xiàn)的營銷新趨勢:
一、小程序“成熟了”
奈雪的茶小程序活動頁面
小程序作為2018年的熱門概念,在上半年里,除了一些剛需類的工具型小程序留住了大批用戶,小程序在企業(yè)營銷中的應(yīng)用場景并不多見。對于某些企業(yè)而言,小程序的服務(wù)能力還不如公眾號(公眾號可以做用戶留存)。
但當(dāng)2018年臨近尾聲時,有許多品牌已經(jīng)通過小程序做到了裂變營銷,實現(xiàn)了到店引流。例如奈雪的茶、喜茶、肯德基等。雖然裂變玩法離不開補貼,但卻是實際收益大于成本。
在2019年,這些品牌的小程序營銷案例將成為范本,將會有越來越多的企業(yè)將目光放在如何通過小程序解決到店引流、裂變獲客、線上吸粉等營銷需求。
二、企業(yè)愛上土味廣告
被網(wǎng)友吐槽“土味”的迪奧廣告
“土味”可以說是2018年營銷關(guān)鍵詞,盡管迪奧、知乎、馬蜂窩的某些低級廣告被觀眾廣泛吐槽,但不可置否,其廣告實現(xiàn)了顯著的營銷效果。
這種現(xiàn)象背后,是企業(yè)正通過削減廣告創(chuàng)意成本,以應(yīng)對渠道投放費用不斷上漲。打個比方,企業(yè)原本花在營銷上的成本是10W,創(chuàng)意成本和渠道投放成本同為5W,但是現(xiàn)在渠道投放的成本上漲了,那花在創(chuàng)意上的費用就相應(yīng)有所減少。
眾所周知,我們無法直接評估營銷內(nèi)容的好壞,但是我們能通過統(tǒng)計投放數(shù)據(jù),讓營銷效果更直觀。2019年,低成本批量制作營銷內(nèi)容將會成為一個新趨勢,伴隨這種趨勢而生的是企業(yè)將更加重視營銷帶來的效果。
三、大品牌跨界,小品牌抱團
受網(wǎng)友追捧的“故宮口紅”
在今年,不少品牌都在通過聯(lián)名和跨界嘗試挖掘營銷突破點,大品牌紛紛通過聯(lián)名或跨界來進行品牌曝光。例如近期很火的故宮口紅,以及出盡洋相的三星+Surpreme,這些品牌進行跨界聯(lián)名營銷的目的是:
1、通過共享已有資源來降低營銷推廣的成本。
比方說、Rio的用戶有300W,六神花露水的用戶也有300W。兩大品牌聯(lián)名合作,那雙方最多能有600W的用戶可以進行營銷。
2、品牌的跨界可以引爆話題,促進用戶的自傳播。
例如老干媽賣口紅、杜蕾斯開烤腸店。
杜蕾斯線下烤腸“快閃”店
在2019年,聯(lián)名跨界將不會是少數(shù)大品牌的殺手锏,很可能會出現(xiàn)更多類似支付寶錦鯉活動,品牌抱團取暖的營銷玩法。
四、有“安全感”的版權(quán)營銷
所謂的版權(quán)營銷并不是指讓企業(yè)學(xué)習(xí)某些字體廠商通過訴訟來售賣字體,或者像是某不知名影廠用“黑貓警長”維權(quán)來盈利變現(xiàn)。
版權(quán)營銷是指企業(yè)自己生產(chǎn)或者采購一些具有原創(chuàng)版權(quán)的營銷內(nèi)容作為賣點來提供給其他企業(yè)或者個人購買使用。
如今許多行業(yè)都開始重視版權(quán),但具有版權(quán)素材的企業(yè)只有少數(shù)幾家。原創(chuàng)作者的維權(quán)意識不斷提高,版權(quán)素材將成為未來眾多企業(yè)最為頭疼的營銷內(nèi)容。因此,原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容將會是未來極具紅利的一個方向。
五、裁員帶來的副作用——營銷自動化
資本遭遇寒冬,即使是“不裁員補貼”也無法阻止企業(yè)裁員自救。
裁員背后真正的原因是企業(yè)的人力成本太高,而裁員過后空缺的工作崗位只能通過廉價的勞動力和營銷自動化工具來替代。
營銷自動化是指基于大數(shù)據(jù)的用于執(zhí)行、管理和自動完成營銷任務(wù)和流程的一種模式,是符合增長黑客概念的一種營銷工具。它可以替代客服、社群運營這些重要、重復(fù)性較高但無法看到實際效益的工作職位。
企業(yè)通過營銷自動化能極大地節(jié)省人力和時間成本,若2019年裁員潮不停,自動化工具的市場需求仍然會上漲。營銷自動化的概念將會推向更多企業(yè),幫助實現(xiàn)優(yōu)化人力成本,提高營銷效率。
六、看清用戶長什么樣——用戶標(biāo)簽化管理
當(dāng)用戶跟企業(yè)發(fā)生連接時(例如購買、使用產(chǎn)品、進入官網(wǎng)等行為)這些用戶的行為數(shù)據(jù)都會保存在企業(yè)數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)能過幫助企業(yè)針對不同場景、不同階段、不同的自然屬性的用戶進行精準(zhǔn)營銷。
例如,對賣酒的企業(yè)來說,一個人在家喝酒和一群人在酒吧喝酒就是兩種完全不同的消費場景。
在不同的消費場景下,用戶標(biāo)簽化管理可以明顯的將用戶區(qū)別開來,而在二次觸達的時候可以有針對性的推送,從而實現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化效果。
目前在許多大企業(yè)中已經(jīng)實現(xiàn)了用戶標(biāo)簽化的自管理,但是對中小企業(yè)而言,開發(fā)一套成熟的用戶標(biāo)簽管理系統(tǒng)的研發(fā)成本太高,未來的企業(yè)將會更傾向于購買市面上已有的成熟的用戶標(biāo)簽化管理工具。
如美團創(chuàng)始人王興所說“2019年可能會是過去十年里最差的一年,但卻是未來十年里最好的一年”。資本寒冬有其殘酷的一面,但冰山下卻是機遇涌動,也許回望2018年,讓人感覺路途坎坷,但因為潛伏的機遇,我們應(yīng)當(dāng)對2019年有信心!