2月10日是春節(jié)大假最后一天，記者當天從廣元站了解到，該站重點加開前往北京、上海、成都等方向的列車16列，應(yīng)對返程客流高峰，滿足旅客出行需求。

       10日廣元站預(yù)計發(fā)送旅客超過2.2萬人，同比增加1%。針對客流高峰，廣元站以“馬艷服務(wù)崗”為平臺，通過擴展服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)對旅客購票、進站及乘車的“鏈條式”服務(wù)，滿足信息咨詢、中轉(zhuǎn)改簽、失物認領(lǐng)等旅客需求，不斷加強對老、幼、病、殘、孕和中轉(zhuǎn)換乘等重點旅客的關(guān)注，通過規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標準，實現(xiàn)了貼心且個性化的服務(wù)。

       廣元站溫馨提示旅客朋友，節(jié)后鐵路返程客流高峰已經(jīng)到來，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車次等信息，預(yù)留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程；動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙。
      (丁兆學(xué) 記者 張欣 劉懷英)