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到底什么是商業(yè)?
最近看了大量的文獻(xiàn),我突然覺得當(dāng)前世界商業(yè)的增量已經(jīng)達(dá)到了天花板,存量經(jīng)濟(jì)和閑置經(jīng)濟(jì),會是現(xiàn)在以及未來的重點。
遠(yuǎn)古時候,人類因為出生點不同,各自有不同的特產(chǎn)。
山區(qū)附近的天天打獵,積攢下很多皮毛;海邊的天天釣魚,就剩下了很多魚骨;還有一些人挖出了一些黃色的石頭,用火燒一燒能變形。
有一些冒險家發(fā)現(xiàn)了這一點,他們機(jī)智的決定把別人家里的好東西和自己家里多余的東西換一換,這樣好東西就大家都能用上,組合起來還能出現(xiàn)新科技。
比如把魚骨頭鉆個洞弄成針,再把羊毛搓成線,就可以把那些只能披在身上裹著的獸皮縫成衣服;把那些黃色的石頭混進(jìn)去一點青色的石頭一起燒會變硬,他們叫這東西做青銅。
商業(yè)流動帶來了資源的重新調(diào)度,進(jìn)而帶來了科技的進(jìn)步。
地處亞歐非大陸中央,坐擁三方特產(chǎn)的古巴比倫曾一度成為地球上最先進(jìn)的地區(qū)。
對各個文明來說,在資源交換的過程中,優(yōu)化了社會的運作效率,增加了文明擴(kuò)張的內(nèi)部需求。
原本我冬天需要一條毯子,上山獵一只狐貍就夠,有了商業(yè)的流動,我知道我獵更多的狐貍可以換到更多其他的東西,才會去重復(fù)一項生產(chǎn)活動。
漸漸的這樣的生產(chǎn)活動會變得規(guī)范化,體系化,然后成為一種標(biāo)準(zhǔn)。
原本因為內(nèi)需不足而導(dǎo)致的勞動力閑置問題被解決了,原本因為缺乏配套資源不能有效利用的閑置資源得到了利用。
商業(yè)的本質(zhì),就是資源的重新配置,是一種為了避免浪費資源而產(chǎn)生的社會行為。
商業(yè)的核心價值,是讓世界更美好,讓人們生活的更好。
商人,持刀者
但在發(fā)展商業(yè)的過程中,有一個現(xiàn)象始終環(huán)繞:
打壓商人。
作為商業(yè)行為的執(zhí)行者,商人擁有一個強(qiáng)大的屬性:他們掌控了調(diào)度資源的能力。
合理的商業(yè)行為將會攤薄各個地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,讓世界變得扁平化。
但很多商人在掌握了資源的調(diào)度權(quán)力后,往往會選擇另一條路。
通過調(diào)動大量資源,人為制造缺口,囤積、壟斷,制造災(zāi)荒,進(jìn)而獲取利潤,這些行為無不是在動搖社會的根基。
而商人的社會調(diào)度能力又讓他們擁有控制大量軍事資源的潛力,對于統(tǒng)治者來說,就必須限制他們的社會地位,對那些大商人嚴(yán)加控制。
但是商業(yè)本身并沒有錯,商業(yè)是一把刀,是用來割韭菜還是用來開拓時代,取決于持刀者的道德。
春秋時的巨賈陶朱公、子貢——對就是孔子學(xué)生的那個子貢——開創(chuàng)了儒商一道。
儒商依靠自己的公正、信譽(yù),打造出了四海皆通的口碑,進(jìn)而讓他們生意的范圍擴(kuò)展到整個天下。
放到現(xiàn)代,很多東西依然沒有改變,只不過商人個人的道德,轉(zhuǎn)變成了一種企業(yè)內(nèi)化的價值觀。
這種價值觀決定了企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力,是以逐利為先,還是以追逐技術(shù)的發(fā)展為先,還是以調(diào)度社會資源為先。
逐利的,比如某個公司的網(wǎng)上儲存軟件,在我充過幾次會員之后,已經(jīng)連100K的速度都不給我了。
探索技術(shù)發(fā)展方向的,馬斯克的公司一直在研究航天項目的商業(yè)化。
重新配置社會資源的,國內(nèi)典型,阿里巴巴。
為什么閑置經(jīng)濟(jì)一定會火?
又為什么是閑魚?
前些年,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),帶來了商業(yè)模式的變革。
就如同工業(yè)革命把個體的商人組合起來變成了公司、企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出現(xiàn),導(dǎo)致了對資源的進(jìn)一步優(yōu)化利用。
過去的世界,資源交換的過程是以商人集團(tuán)為主的中間人,依據(jù)自己的判斷,從某地將幾種資源運到另一地,也就是所謂的B2C模式。
互聯(lián)網(wǎng)改變了這一模式,它跳過了作為中間人的商人集團(tuán)的意見,直接點對點的向用戶提供服務(wù),也就是C2C。
這就是當(dāng)初淘寶異軍突起干掉了國美和蘇寧的原因:國美和蘇寧還在用老一派的“大商人分發(fā)一切”模式思考問題,淘寶卻已經(jīng)進(jìn)入了直接讓用戶對接的時代。
C2C平臺的建立,不僅僅讓個體商戶崛起,更增加了消費者和消費者之間的信息溝通。
閑置交易早已有之,但一直無法形成氣候,就是因為過去的閑置市場缺少有效的信息溝通渠道,只能集中在非常小范圍的區(qū)域內(nèi),或者經(jīng)由一些壟斷性壓價的中間商盤剝。
一個人多了一把椅子,一個人少一把椅子,兩人可能就隔一條街,但誰都不會知道這個信息。
互聯(lián)網(wǎng)抹平了這個信息差,讓用戶之間可以自行溝通彼此的缺失,這就給閑置經(jīng)濟(jì)的發(fā)展搭好了平臺。
事實上,最接近互聯(lián)網(wǎng)的那一批人,早就已經(jīng)在進(jìn)行閑置交易了。
早在十年前,硬件論壇上交易閑置硬件就已經(jīng)是一件不稀罕的事,對于了解硬件性能、價格,又擅長使用互聯(lián)網(wǎng)溝通的DIY玩家來說,私下交易幾塊不用的顯卡、廢掉的鍵盤軸、汰換下來的內(nèi)存條來“回血”就像吃飯喝水一樣普通。
有了這樣的臺子,接下來無非是等待它火起來而已。
事實上,在國外它早就已經(jīng)火了。
美國閑置商品市場規(guī)模在2011年就已經(jīng)達(dá)到8400億美元,閑置車市場在2015年市場規(guī)模達(dá)到7600億美元,整個閑置交易市場規(guī)模超過萬億。
加拿大閑置交易額超過300億美元;買賣的閑置商品,總量超過18億件,人均節(jié)省超過480美元。尤其是,閑置交易為加拿大創(chuàng)造了更多的就業(yè)活力,為加拿大社會直接或間接提供至少30至32.5萬個就業(yè)機(jī)會。
瑞典最大的閑置商品在線交易平臺是Block,每周平均有500萬人次訪問Blocket,80%的瑞典人和90%的瑞典家庭會通過Blocket進(jìn)行閑置商品交易。
閑置經(jīng)濟(jì)還能有效的減排,Tori是芬蘭最大的閑置商品交易品牌之一,每周約有73萬人次通過訪問Tori網(wǎng)站進(jìn)行閑置商品買賣。2016年該網(wǎng)站提供的閑置交易助力芬蘭全國減排20萬噸溫室氣體,相當(dāng)于赫爾辛基3個月的交通排放量。
有這些前車之鑒,國內(nèi)的閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來只是時間問題。
前兩年國內(nèi)消費主義的盛行,給閑置經(jīng)濟(jì)提供了最好不過的土壤。大量沖動消費和科技產(chǎn)品賽跑式的更新?lián)Q代,導(dǎo)致了許多閑置物的積壓。
目前國內(nèi)大多數(shù)人還沒有意識到處置閑置的必要性,導(dǎo)致家中積累了很多“食之無味,棄之可惜”的東西。
另一方面,隨著當(dāng)前整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的下行、消費觀念的逐漸冷靜,加上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對市場的重新整合已經(jīng)趨近于飽和,存量經(jīng)濟(jì)也會逐漸成為主流。
如何在已經(jīng)消費的群體身上找到新市場,這就是一個巨大的藍(lán)海。
只不過開拓這個藍(lán)海所需要的觀念和法規(guī)問題,尚且需要一家標(biāo)桿企業(yè),發(fā)揮自己的影響力,激發(fā)用戶處置閑置的欲望,推動國內(nèi)相關(guān)的,如《中華人民共和國循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》法律法規(guī)進(jìn)一步完善。
當(dāng)這兩個問題解決之后,閑置經(jīng)濟(jì)的春天就會到來。
而這個能夠作為表率的標(biāo)桿公司,是閑魚。
游在藍(lán)海前面的
閑魚不是第一個做閑置經(jīng)濟(jì)的,但卻是同行業(yè)內(nèi)的一哥。
據(jù)統(tǒng)計資料顯示,2018年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到28.4萬億,占社會零售品消費總額的15%左右,并以每年30%的速度增長。
截至2018年9月,閑魚的交易額已經(jīng)突破1000億元,根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2018年度中國二手電商發(fā)展報告》,閑魚的滲透率在二手電商市場中遙遙領(lǐng)先,達(dá)到70.7%,近乎一家獨大。
國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報告(2018)》中提到:2017年我國共享經(jīng)濟(jì)市場交易額約為49205億元,比上年增長47.2%。
這些數(shù)據(jù)的增長,都和閑魚的崛起密不可分。
中國閑置經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就是由閑魚領(lǐng)頭在跑。
當(dāng)然,要做標(biāo)桿,做表率,僅僅有市場規(guī)模是不夠的,還必須有做老大的責(zé)任感。
上面已經(jīng)說過,商業(yè)的本質(zhì)就是對資源的重新配置。
但是在流動過程中,經(jīng)常會因為信息差和時效產(chǎn)生浪費。
就像是以前賣衣服的都要做好有百分之三四十的存貨賣不出去的準(zhǔn)備,肯德基麥當(dāng)勞每天要扔掉大量的食物。
當(dāng)我們說到閑置經(jīng)濟(jì)的時候,就是重新配置的再重新配置。
而這個二次重新配置的關(guān)鍵,就是挖掘商品的二次價值,減少商業(yè)流動中產(chǎn)生的浪費。
閑魚比別人強(qiáng)的地方就在于,當(dāng)大家還在糾結(jié)怎么做好這個二道販子的時候,他們已經(jīng)把眼光又往前看了一步:
循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
閑魚有一個項目,叫做“循環(huán)工廠”,他們的口號很閃亮:
“擦亮廢棄物,讓廢棄物擁有新價值”
這個項目我知道的活動有兩次:一次是和草莓音樂節(jié)的合作,循環(huán)工廠回收了整個音樂節(jié)期間留下的廢棄廣告布。
這種布因為是在戶外給打廣告用的,結(jié)實又不容易降解,本來是很好的材料,大型活動基本都在用,在活動結(jié)束后卻往往被隨意的扔進(jìn)垃圾桶,浪費了布料的價值。
之后循環(huán)工廠用這批廣告布設(shè)計了一批背包,款式新潮,廣告的花紋像文化衫的涂鴉,又有音樂節(jié)紀(jì)念款的感覺,堪稱絕妙的循環(huán)再利用。
另一次是和阿里合作,參與了阿里20年年會的后方保障。
他們不但在現(xiàn)場放置垃圾分類指示牌,鼓勵參與者帶走自己的垃圾,更參與揮手了現(xiàn)場所有的塑料瓶。
每次大型活動,礦泉水都是一個浪費的重災(zāi)區(qū)。本身需求量大,加上容易弄混水瓶導(dǎo)致的額外浪費,讓大型活動散場后成了撿瓶子的游戲。
循環(huán)工廠把這些塑料瓶收集起來,粉碎,清洗,加工,做成了20周年定制款紀(jì)念雨衣。
其實閑置經(jīng)濟(jì)和環(huán)保經(jīng)濟(jì)就是一體同心,“讓閑置動起來”的口號也暗藏了讓社會上一切資源重新活化的可能性。但大部分人都還在糾結(jié)怎么薅第二次羊毛,完全沒有想到閑置經(jīng)濟(jì)的進(jìn)階。
這一點,閑魚走在了所有人的前面。
這也是我認(rèn)為閑魚能夠擔(dān)得起表率責(zé)任的原因。
一個企業(yè)的調(diào)性是很重要的,只有一個真的在參與公益,在參與環(huán)保,鼓勵低碳的企業(yè),才能做好領(lǐng)袖的工作。
閑魚的循環(huán)經(jīng)濟(jì),是商業(yè)與公益的平衡。
而愿意為了閑魚而把20年年會辦成綠色低碳年會的阿里,對于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的看重,可見一斑。
消費主義的騙局總會醒來
正如同我在上面說過的,大部分商人是逐利的。
只要能賺更多的錢,他們才不在乎將多少你不需要的商品強(qiáng)塞進(jìn)你的世界
互聯(lián)網(wǎng)的信息爆炸,創(chuàng)造了營銷這種“高明”的商法。
本質(zhì)上他們不是在賣產(chǎn)品,而是賣一種上流社會的錯覺。
LV的包,勞力士的表,AJ的鞋,似乎有了這些東西,就能夠稱得上是一個有品味的人。
在這樣一個物質(zhì)極大豐裕,垃圾信息爆炸,消費主義盛行的年代,能否冷靜克制的分清“自己的欲望”和“被灌輸?shù)奶摌s”是非常寶貴的能力。
被營銷吹出來的“精致”、“優(yōu)雅”,遠(yuǎn)不如能夠精明安排自己生活的“智商”更讓人驕傲。
懂得規(guī)劃自己的生活才是最值得炫耀的標(biāo)簽,就如同這世界上一切具有領(lǐng)導(dǎo)力的人,總是擅長最大化的利用手中的資源,及時清理多余的負(fù)債。
而很多人的問題就在于,他們一直意識不到閑置放在家里是一種負(fù)債。
有一天,當(dāng)我在糾結(jié)到底該穿哪一件衣服出門的時候,突然回想起“斷舍離”的三字真言。
之后我就把家里的那些閑置的東西一一掛在了閑魚上。
當(dāng)他們一件一件從我身邊消失之后,我才意識到我其實根本不需要這些東西。
隨著互聯(lián)網(wǎng)狂熱漸漸消退,市場漸漸恢復(fù)了冷靜,被消費主義洗腦的中產(chǎn)階級也漸漸走回了正軌。
大家終究會明白,虛榮沒有意義,實用才是王道。
這時候大家才能從消費主義的狂熱中擺脫出來,接受新的價值觀。
像閑魚一直在引導(dǎo)的一樣,能讓大家明白節(jié)約環(huán)保、物盡其用并不丟人,相反,這種行為非常的高尚、體面、可貴。
讓世界更有效率
馬老師在20周年阿里年會上表示,阿里巴巴很少為了錢而做決定。做決定都是為了解決社會的問題,阿里巴巴不是要賺102年的錢,而是要擔(dān)當(dāng)102年的責(zé)任。
這個責(zé)任需要所有人一起努力。
所以我們看到,20周年年會結(jié)束,6萬多人的杭州奧體中心會場,幾乎無垃圾。公司制度管不到的地方,用文化來管,這就是阿里員工的素質(zhì)。
在這個日益提倡環(huán)保,提倡垃圾分類的時代,為人類的未來創(chuàng)造更加良好的生態(tài),是我們的責(zé)任。
更是我們的自信。
一塊塑料的降解要400多年,重新利用它卻只需要一次正確的分類。
閑魚模式所代表的環(huán)保、循環(huán)、資源再利用的思維模式代表了更高層次的精神追求。
再一次談到資源再配置。
人類的社會性一直都在追求提高效率,減少浪費,資源利用最大化。
每一個上漲期之后尤其如此。
這個存量經(jīng)濟(jì)的時代,能夠抓住閑置經(jīng)濟(jì)的人,就能抓住這一發(fā)展方向。
世界在變,商業(yè)也在變。
只有變化,是永遠(yuǎn)不變的。