不過只要是Instagram的長期使用者都知道，近來平臺上出現(xiàn)的品牌廣告越來越頻繁，顯示了Instagram廣告量在逐步增長，同時(shí)表示使用者受廣告干擾的頻率，也更加密集。品牌該如何避免廣告內(nèi)容，讓使用者覺得反感?

　　Instagram建議，品牌應(yīng)仔細(xì)研究消費(fèi)者洞察資料，找到能協(xié)助具體行動的相關(guān)資訊。例如知道粉絲是誰?什么內(nèi)容更能產(chǎn)生共鳴?或哪些地方需要改善?隨著品牌更深入了解受眾行為及人口統(tǒng)計(jì)資料，可以產(chǎn)出更相關(guān)、更即時(shí)的內(nèi)容，讓目標(biāo)族群更愿意接受廣告。

　　盒馬鮮生、Timberland：線上線下串聯(lián)

　　Amazon Go終于克服技術(shù)挑戰(zhàn)，于今年1月22日正式開放對外運(yùn)營，消費(fèi)者走進(jìn)店里，只需要拿走貨架上想要的商品、走出店外，就可以自動結(jié)賬。

　　更有阿里巴巴，正大規(guī)模與實(shí)體結(jié)盟、串連線上線下，推出新零售概念店“盒馬鮮生”，率先采用“刷臉”支付;另一家新零售黑馬“永輝超市”，在傳統(tǒng)零售體系衰退之際逆勢增長，去年凈利增長高達(dá)105%，旗下開幕新品牌“超級物種”異軍突起，提供消費(fèi)者“高端超市+食材餐飲+APP”虛實(shí)結(jié)合消費(fèi)形態(tài)。

　　91APP資深副總汪君羽表示，零售業(yè)的典范轉(zhuǎn)移，已進(jìn)入新零售虛實(shí)融合的AI時(shí)代。線上、線下渠道的串連、巨量資料的搜集與應(yīng)用，都將是新零售領(lǐng)域的關(guān)鍵重點(diǎn)。未來純電商、純實(shí)體的比例逐漸縮小，品牌將不斷進(jìn)行虛實(shí)結(jié)合，預(yù)估整體零售市場規(guī)模中，新零售占比將超過50%。

　　以品牌客戶Timberland為例，3個(gè)月內(nèi)91APP成功協(xié)助Timberland打通線上線下，將虛擬的效益導(dǎo)入實(shí)體店面，帶動門市業(yè)績增長;會員一年消費(fèi)頻次增加1倍、一年內(nèi)官網(wǎng)業(yè)績從原本不到1%，增長到35%。

　　未來趨勢：半自動化

　　如果在非主流商圈，或許品牌會考慮運(yùn)用相關(guān)技術(shù)，讓渠道服務(wù)在偏遠(yuǎn)地區(qū)得以延伸。未來有更高的幾率，商店將綜合“機(jī)械與人力”，來一同服務(wù)消費(fèi)者，而不是完全的無人商店。即使是現(xiàn)在的Amazon Go，也同樣部署人力來整理店內(nèi)商品。反而是門店內(nèi)，部分服務(wù)的“自動化”，以及大數(shù)據(jù)搜集與應(yīng)用，可以期待會更加廣泛。

　　知名藥廠“北京同仁堂”，為了迎接數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮，選擇與研華科技合作，推出系統(tǒng)化的數(shù)字看板。同仁堂認(rèn)為，每家門店的服務(wù)品質(zhì)難以一致，而在數(shù)字科技的協(xié)助之下，就可以達(dá)到穩(wěn)定水平的統(tǒng)一管理。

　　同仁堂門店中的數(shù)字看板，播放的廣告影片，除了是由中央統(tǒng)一管理，消費(fèi)者從架上拿取了什么商品，旁邊的看板，就會顯示該商品詳細(xì)資訊，以及相關(guān)的促銷活動資訊，減少由服務(wù)人員親自上前推銷的需要。