令人可喜的是，我國有一些品牌也嘗試O2O“新零售”模式，但是，很多企業(yè)沒有抓住模式的核心，碰到了頭破血流。其實，O2O模式是發(fā)展趨勢，問題不在于模式本身，而在于模式設計與操作的內(nèi)涵，那么，O2O模式的核心是什么呢?當然是消費者，這種模式的設計，就是為消費者解決“痛點”問題的。換句話來說，就是為消費者創(chuàng)造價值，而不是僅僅線上線下賣產(chǎn)品那么簡單，它包含品質(zhì)、供應鏈、個性服務、體驗、互動、黏度等方面。為此，在成熟的互聯(lián)網(wǎng)時代，我們更應該換位思考，專注您的目標消費者“痛點”，做到“您中有我、我中由您”的“共存、共享、共贏”境界。

　　簡而言之，在品牌個性化時代，“痛點”就像一塊試金石，在激烈的市場競爭中，它不斷地檢驗品牌體格，讓品牌仄仄生輝。