為了更好地闡述這個觀點(diǎn)，筆者嘗試給出精準(zhǔn)公關(guān)的幾個基礎(chǔ)維度。

二、精準(zhǔn)公關(guān)的三個維度

針對精準(zhǔn)公關(guān)，我認(rèn)為可以分為三個維度：劃定對象、匹配策略、推動執(zhí)行。

面對紛繁的傳播受眾，我們至少可以劃定幾個對象：用戶層，商家層，行業(yè)層，競品層，創(chuàng)投資本層。展開來講，就是占領(lǐng)用戶的心智，與商家共贏去影響潛在的商家，在行業(yè)里發(fā)聲，確定行業(yè)地位，防范、對抗競品甚至壓制競品，以及用漂亮的故事來影響資本層的看法。

根據(jù)這幾個屬性不同的對象，可以制定不同的策略，以達(dá)到最終的目的。如裝修這件事非常低頻，就需要一些持續(xù)性的行業(yè)內(nèi)容去影響他，產(chǎn)生粘性，當(dāng)他開始或再次需要的時候，就有更高幾率會想到我。當(dāng)然，從執(zhí)行層面上講，需要內(nèi)部外部配合一起推進(jìn)。

很多做公關(guān)的，尤其是初創(chuàng)公司的公關(guān)人員，常常會遇到無話可說、無傳播點(diǎn)可談的尷尬境地，事實上，這很大程度上源于沒有針對所在企業(yè)可能輻射的圈層，制定針對性的內(nèi)容框架和傳播策略。

除此以外，我們劃定的對象，可能每個對象針對的重點(diǎn)是不一樣的。針對不同重點(diǎn)，所采用的渠道也有不同。比如很多公司有對行業(yè)發(fā)聲的需求，就會找一些財經(jīng)媒體或者創(chuàng)投媒體，而一些成熟型的公司對于財經(jīng)媒體的需求則不多或者說媒體需求更多元。

而在競品層這個維度，做一些預(yù)防性的案頭工作必不可少，比如到一家公司后，要盡快梳理目前業(yè)務(wù)層面、服務(wù)層面存在的問題，這些很有可能成為競品打擊的點(diǎn);同樣，需要盡快梳理競品和潛在競品的特點(diǎn)和可能的問題，以備不時之需。

坦白來講，現(xiàn)在做公關(guān)有兩個非常明顯的區(qū)別，或者說兩個極端。第一個極端，大家熱衷于做一些現(xiàn)象級或者是刷屏的東西，另一個則是非常追求那些做不出的刷屏爆款。如果是因為一些指標(biāo)性的要求無可厚非，但是不同的公司是否都需要追求這些，大家爭議很大。

至少在筆者看來，大部分公司抱有能經(jīng)由自己打造一個刷屏熱點(diǎn)的期望并不為過，不過，也不必執(zhí)著于此，畢竟，你99%的可能做不出，要有這么覺悟才行。

三、合適的時機(jī)，做合適的事情

讓我們把視線拉回到創(chuàng)業(yè)公司這個維度，正如前文所說，很多初創(chuàng)公司公關(guān)人員囷于找不到傳播點(diǎn)，而無法有效發(fā)揮公關(guān)的價值。事實上，現(xiàn)階段的創(chuàng)業(yè)公司，至少面臨著三大公關(guān)困境，分別是——沒有傳播點(diǎn)、沒有媒體資源、沒有錢。

而這對應(yīng)著三大綱領(lǐng)，即如何尋找傳播點(diǎn)，如何找資源以及如何省錢。我想，這也算是公關(guān)精準(zhǔn)化的另一個視角。

創(chuàng)業(yè)公司如何做公關(guān)?第一思路依然在于如何確定傳播點(diǎn)。不管是創(chuàng)始人還是做公關(guān)的或營銷的人，我覺得這是一個基礎(chǔ)的邏輯。從大環(huán)境來看，2018年是IPO大年，大家會比較關(guān)注這些企業(yè)重大的動態(tài)。可以看到，每個上市公司都會給自己一個定位(賽道的細(xì)分定位)，這是大家普遍接受了的基本思路。