小米營(yíng)銷三個(gè)階段之二：活鏈接

　　所謂活鏈接，包括靈活多變的活動(dòng)、活躍客戶、保持客戶活性。小米通過(guò)舉辦米粉節(jié)激活了用戶。米粉節(jié)的成功， 充分體現(xiàn)粉絲力量以及小米品牌勢(shì)能的釋放。小米通過(guò)舉辦多種形式的社區(qū)、社群，如“科技發(fā)燒友”、“校園俱樂(lè)部”等，聚合大量的小米粉絲和產(chǎn)品愛(ài)好者。這些社群至今仍然是小米粉絲的主要力量。小米組織同城會(huì)，同城會(huì)則通過(guò)加強(qiáng)社交方式，集中特定區(qū)域粉絲，并進(jìn)一步培養(yǎng)資深粉絲，裂變更多的粉絲群體?；顒?dòng)帶動(dòng)用戶，用戶保持活性，最終產(chǎn)生流量，促進(jìn)品牌忠誠(chéng)，實(shí)現(xiàn)黏性鏈接。

　　小米營(yíng)銷三個(gè)階段之三：心聯(lián)結(jié)

　　小米通過(guò)社群營(yíng)銷，甄選核心用戶，通過(guò)多元化活動(dòng)，加強(qiáng)與粉絲的聯(lián)系，構(gòu)建情感連接，加強(qiáng)對(duì)忠實(shí)粉絲的聚合。小米新品伴隨事件營(yíng)銷，傳播了小米的品牌，建設(shè)了溝通渠道，加深了與粉絲的情感紐帶;而小米家宴已成為小米為粉絲量身打造的年度盛宴，一舉將粉絲建設(shè)推至高潮。同時(shí)這些活動(dòng)也塑造了小米文化，提升了粉絲的品牌榮譽(yù)感和歸屬感，不斷將小米情結(jié)植入人心，最終實(shí)現(xiàn)用戶與品牌的情感聯(lián)結(jié)。

　　綜上，小米模式的核心是：輕連接、活鏈接、心聯(lián)結(jié)，小米通過(guò)三環(huán)相扣的方式，打造小米的營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超常規(guī)模提升和企業(yè)超速發(fā)展。

　　“小米模式”的推廣意義：傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的升級(jí)

　　小米營(yíng)銷可謂是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷模式升級(jí)的代表。傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷注重有形資源的建設(shè)，在產(chǎn)品、渠道、廣告投放上傾注大量資源，而不具備這些資源條件的企業(yè)則很難壯大，小米超越了傳統(tǒng)營(yíng)銷思維，超越了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，也創(chuàng)造出了傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法企及的商業(yè)成就。

　　下面試對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)，對(duì)小米營(yíng)銷策略進(jìn)行解讀。

　　小米模式策略之一：發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)—以粉絲為核心

　　“無(wú)米粉，不小米”是小米公司一直以來(lái)的口號(hào)和信仰，“讓每一位用戶都成為小米一輩子的朋友”是小米一直以來(lái)堅(jiān)持的宗旨。通過(guò)線上(小米社區(qū)、新媒體、小米商城促銷)與線下(小米之家、小米家宴、米粉節(jié))活動(dòng)相結(jié)合的方式，不惜投入大量時(shí)間和人力成本，為用戶打造體驗(yàn)感和參與感，形成強(qiáng)大的粉絲團(tuán)隊(duì)。從一開(kāi)始的“百人榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”到后來(lái)的百萬(wàn)米粉，小米以一種讓粉絲與小米公司“共享、共創(chuàng)”的精神和姿態(tài)，縮短了和粉絲之間的距離，形成了以粉絲營(yíng)銷為基礎(chǔ)的粉絲策略。

　　與此同時(shí)，為了滿足不同米粉的需求，數(shù)量龐大的粉絲被分為不同層級(jí)，其中初級(jí)粉絲占大多數(shù)，鐵桿、核心粉絲占一小部分，由此形成了一個(gè)金字塔形的粉絲層級(jí)結(jié)構(gòu)。管理不同層級(jí)的粉絲，采用不同的粉絲策略，有效維系了粉絲集體的凝聚力和流動(dòng)性，越來(lái)越多的初級(jí)粉絲希望成長(zhǎng)為核心粉絲，以獲得小米公司更多的福利優(yōu)惠和關(guān)注。