營(yíng)銷學(xué)之父科特勒:營(yíng)銷的本源,是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時(shí)間: 2180天前
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這是菲利普·科特勒的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),“怎樣建立一個(gè)更美好的社會(huì)”也為他的一生定下了基調(diào),貫穿始終。猶記2019年新年之際,科特勒先生向科特勒咨詢同仁祝福新年時(shí),給出的仍然是“make good society happen by marketing”!這份伴隨了80年人生的使命感,不可謂不高遠(yuǎn)。
與其說(shuō)是“營(yíng)銷”,不如說(shuō)是“應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)”
大師之大,勝在遠(yuǎn)見。
心懷大志的菲利普·科特勒在20歲取得芝加哥大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位后,他又去麻省理工學(xué)院攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,師從薩繆爾森和索羅等諾獎(jiǎng)得主。
原本他想成為像薩繆爾森一樣偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。但在博士答辯中,薩繆爾森問(wèn)他對(duì)勞動(dòng)價(jià)值理論的看法時(shí),科特勒提出價(jià)值不僅由勞力,也由資本所產(chǎn)出,但歸根結(jié)底由消費(fèi)者所定義。這個(gè)在當(dāng)時(shí)破天荒的回答,讓包括薩繆爾森在內(nèi)的評(píng)審委員會(huì)驚嘆,也由此讓科特勒意識(shí)到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)正如一個(gè)黑箱(black box),希望為經(jīng)濟(jì)學(xué)開辟新路。
從麻省理工學(xué)院博士畢業(yè)的菲利普·科特勒,被西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院邀請(qǐng)去任教經(jīng)濟(jì)學(xué)或營(yíng)銷學(xué)。那時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)已日臻完善,而市場(chǎng)營(yíng)銷尚不發(fā)達(dá),雖然有哈佛的李維特提出來(lái)“營(yíng)銷近視癥”,也有麥卡錫提出的營(yíng)銷4P,但仍然是零散的理論碎片,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到一門系統(tǒng)性學(xué)科的要求。時(shí)代需要一名訓(xùn)練有素的經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)突破營(yíng)銷領(lǐng)域,菲利普·科特勒當(dāng)仁不讓。
執(zhí)教營(yíng)銷學(xué)的菲利普·科特勒發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷教科書都花大量篇幅詳盡地介紹渠道、銷售、廣告和促銷及其他方面,很少有介紹營(yíng)銷決策制定分析方法的教科書,也沒(méi)有把用戶放在營(yíng)銷領(lǐng)域的中心去考慮問(wèn)題。
因此隨后的兩年,科特勒致力于撰寫《營(yíng)銷管理:分析、計(jì)劃與控制》,并在1967年出版《營(yíng)銷管理》第一版,把營(yíng)銷抬到了一個(gè)新的高度:企業(yè)應(yīng)以客戶為核心,理解他們的需求,研究他們的品味和喜好;公司應(yīng)留心其產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)民生福祉有何影響。這整整半個(gè)世紀(jì)以前提出的觀念,到今天來(lái)看,仍然是真知灼見。無(wú)怪乎29年之后,《金融時(shí)報(bào)》將《營(yíng)銷管理》列于有史以來(lái)50本最偉大的商業(yè)圖書之一。至此,營(yíng)銷從碎片理論變?yōu)橐惶卓梢赃M(jìn)行企業(yè)實(shí)踐的系統(tǒng),并上升到管理者和戰(zhàn)略家的高度。所以科特勒的理論與其說(shuō)是“營(yíng)銷”,不如說(shuō)是“指導(dǎo)企業(yè)增長(zhǎng)的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
另一個(gè)維度來(lái)看,《營(yíng)銷管理》把營(yíng)銷還原到“原理”的級(jí)別,所謂原理,就是能夠透析本質(zhì)、形成系統(tǒng),重復(fù)指導(dǎo)實(shí)踐的理念。任何時(shí)代,無(wú)論是傳統(tǒng)時(shí)代,還是數(shù)字時(shí)代,原理級(jí)別的營(yíng)銷是不變的,這叫做本質(zhì),科特勒先生構(gòu)建了現(xiàn)代營(yíng)銷的底座。這本書使?fàn)I銷被公認(rèn)為重要的商業(yè)學(xué)科,讓人們開始把營(yíng)銷作為研究對(duì)象,菲利普·科特勒也從一名經(jīng)濟(jì)學(xué)家成為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)”之父,成為營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域的奠基者和整個(gè)體系的總架構(gòu)師。