針對(duì)我市房地產(chǎn)業(yè)、汽車買賣、網(wǎng)絡(luò)交易（旅游業(yè)）等行業(yè)中存在的較為突出的不公平合同格式條款問題，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，市市場(chǎng)監(jiān)管局將開展為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治，重拳出擊治理“霸王條款”。

一是強(qiáng)化線上線下檢查。通過調(diào)查摸底、現(xiàn)場(chǎng)檢查、網(wǎng)上監(jiān)測(cè)等多種手段，廣泛收集梳理各行業(yè)在經(jīng)營(yíng)中使用的各類格式合同文本，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不公平格式條款，該約談的約談、該整改的整改、該查處的依法查處。

二是加大案件查辦。以案件查辦為重點(diǎn)，著力查處經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利、合同欺詐、利用合同危害國(guó)家利益及社會(huì)公共利益、違反合同示范文本管理制度等行為，及時(shí)依法予以查處，對(duì)查辦的典型案例，將予以公開曝光。

三是著力推廣合同范本。針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)制定、推廣合同示范文本及合同范本，糾正不公平不合理格式條款。對(duì)于往年已規(guī)范格式條款的行業(yè)，有針對(duì)性地組織“回頭看”行動(dòng)，對(duì)巳制發(fā)整改、修改建議書的，督促其整改到位。

四是加強(qiáng)輿論宣傳。依托新聞媒體、微博、微信等傳播渠道營(yíng)造有利輿論氛圍，對(duì)各行業(yè)合同格式條款監(jiān)管工作進(jìn)行全過程、多方位的宣傳，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者樹立法治意識(shí)，提升合同監(jiān)管的社會(huì)認(rèn)知度和影響力。

五是探索完善格式條款監(jiān)管機(jī)制。分析當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域中格式條款存在的熱點(diǎn)問題，加強(qiáng)與內(nèi)部各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和外部行業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)配合，開展格式條款專家評(píng)審、強(qiáng)化日常檢查、推動(dòng)“守合同重信用”活動(dòng)等相結(jié)合，形成長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。（市場(chǎng)網(wǎng)監(jiān)科 張革）